팀이란 무엇인가

팀이란 무엇인가 - 최고의 팀이 되기 위한 조건
메러디스 벨빈 지음, 김태훈 옮김, 이상진 감수 / 라이프맵 / 2012년 11월

모두가 팀워크를 외치지만 제대로 된 협업을 이끌어내는 경우는 드문 것 같다. 개인보다 큰 팀의 가치는 알고 있지만 나도 그 가치를 백분 

끌어내지는 못하고 있는 것 같아 아쉬웠던 차에 이 책을 접했다. 서두를 보니 이번에 개정판이 나온 것으로, 상당히 오래된 연구결과였다.

최신트렌드도 중요하지만 오랜 세월을 거쳤음에도 여전히 생명력을 지닌 이론도 중요하지. 통제된 실험에서 나온 결론이기는 하지만 나름의

시사점을 알아둬서 나쁠 건 없겠다

 인간을 크게 4 유형으로 나누며 시작. 외향/내향, 불안/안정. 

안정된 외향형은 영마, 인사. 이과성향부족

안정된 내향형은 ?. 책임감 있지만 수동적, 자기만족적.

불안한 내향형은 회계, 연구.

불안한 외향형은 다양. 책임자, 은행가.

 안정된 외향형 팀은 화합, 공동작업 즐김. 유연한 접근. 자원활용 잘 하지만 자족적, 게으른 태도, 의존적

 불안한 외향형 : 역동적, 기업가정신. 기회 잘 살림. 언쟁, 산만, 부차적인 문제에 집착. 변화대응은 잘하지만 안정적 성과x

 안정된 내향형 : 계획, 조직력. 진행 느리고 변화에 둔감. 평범한 성과

 불안한 내향형 : 아이디어 굿. 집착. 단결력 부족. 대체로 부진한 성과

 현실적으로 동질적 팀이 생길 가능성도 상당한데 대체적으로는 안정된 외향형의 결과가 제일 낫단다. 그래도 최선은 아니다.




 동질적 팀은 바람직하지 않다

 성향에 따라 제대로 된 역할이 부여되어야 최대 효율을 낸다

 창의성과 지능은 일치하지 않는다

 

 성공적인 팀장은 신뢰, 주도력, 목적의식, 침착함, 실용적이고 현실적 태도, 자기통제력, 동기부여능력, 공평무사한 태도를 지닌다

 언제나 팀원의 말을 들어줄 만큼 인내심이 강하지만 부적절한 조언을 반려할 수 있을 만큼 확고한 태도를 지닌 사람. 

 높은 지능은 그닥..

 자원을 활용할 줄 알고, 대인기술이 좋고, 통제의 끈을 놓지 않고, 결단력을 지님.

 방향을 명시하고, 진행을 감독하고, 의견조율. 

 불안정, 사회성, 기회주의적, 정신력, 감정적, 무치 = 추진자

 조정자 팀장 - 복잡하고 다층적 문제해결, 다양한 역량의 균형잡힌 팀

 추진자 팀장 - 역량은 있으나 장애물에 부딪힌 팀

 아폴로 팀장 -  두뇌집단식 팀





 면접에선 잘 드러나지 않는 완결자의 장점.

1. 창조자(plant)

 창의적이고 상상력이 뛰어난 사람. 조직 내에서 천재, 혹은 괴짜라고 불리는 사람들. 이들의 엉뚱한 상상은 종종 조직이 겪고 있는 가장 어려운 문제들에 대한 해답의 실마리가 되기도 하지만, 일상적인 업무에는 별로 관심이 없다. 그래서 창조자가 너무 많이 존재하는 팀에서는 상대적으로 단순한 실무적인 일이 제대로 수행되지 않는다. 

2. 추진자(shaper)

 도전적, 역동적, 주변의 압박에 위축되지 않는 사람. 종종 열정이 지나쳐 규칙을 어기거나 다른 사람들을 잘못된 방향으로 인도

 다른 사람들이 자신의 비전을 알아주지 않는다며 답답해하는 경우가 많다.
3. 실행자(implementer)

 규칙준수, 믿음직, 신중하고, 효율적. 추상적인 아이디어를 구체적인 결과물로 만들어냄. 완고할 수도. 

 일을 조직적, 원활하게 해내는 데 열정. 양심적, 의무를 인지하며 자신을 통제. 강인, 실용적, 포용력,

 기존 환경시각 존중(보수적). 근본적으로 회사를 위해 현실적으로 일함. 체계가 잘 잡히고 규모가 큰 조직에서 두각

 운영이사급.  
4. 완결자(completer finisher)

 꼼꼼하고, 시간관념이 확실하고, 근면. 모든 것을 완벽하게 만들려고 노력하는 태도. 지나치게 걱정이 많고, 모든 것을 직접 관리하려고 하면서 자신을 스스로 힘들게 만든다. 꾸준한 노력, 생존, 지속성. 성공의 영광에는 무관심.
5. 조정자(coordinator)

 인격적으로 성숙. 공식적, 혹은 비공식적으로 리더. 조직의 목표를 명확히 하고, 의사결정을 이끌어내고, 각각의 업무를 책임지고 수행할 사람들을 정하는 데 주도적인 역할
6. 팀워크 조성자(teamworker)

 조화롭고, 온화하고, 통찰력 있고, 외교적 능력. ‘모든 사람의 친구’. 네트워크를 형성하고, 조직 내에서 균형을 유지하고, 갈등을 해결하는 등의 역할을 한다. 하지만, 우유부단한 경우가 많아서 긴급한 상황과 맞닥뜨리면 허둥대고, 행동은 적다’는 평가를 받

 외향형의 높은 사회성+ 내향형의 낮은 지배욕. 예민하고 남을 잘 믿음
7. 자원탐색자(resource investigator)

 기회를 탐색하고 새로운 계약을 추진. 열정적이고, 설득력이 뛰어나고, 외향적인 이들이 주로 이러한 역할을 맡게 된다. 적극적이면서도 긍정적인 태도가 이들의 장점이지만, 추진하던 일이 조금만 뜻대로 되지 않는 것처럼 보여도 금세 포기
8. 판단자(monitor evaluator)

 행동이나 전략을 평가. 논리적이고 치밀. 최적의 대안을 선택하지만, 동기 부여나 추진력을 형성하는 일에는 취약

 창조자와 논쟁가능. 신중, 냉정. 편견조장 감정적 문항에서도 합리적 판단. 진지. 심사숙고하다 의사결정 느림. 아이디어제시x

9. 전문가(specialist)

 남들이 갖고 있지 못한 고도의 지식이나 기술을 가지고는 있지만 이외의 분야에 대해서는 팀에 별로 기여하지 못한다. 

 시야를 잃어버리기 때문에 다른 누군가가 어디로 나아가야 하는지 방향을 제시해줄 필요

 

 자원탐색자, 팀워크 조성자 = 협상

 실행자, 완결자 = 관리

 판단자, 창조자 = 전략

 조정자, 추진자 = 리더십

 각 역할을 복합적으로 수행하는 경우도 있다. 팀의 크기는 6명 정도가 적절한데 상황에 따라 다르다

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