[알라딘서재]습관의 힘

습관의 힘 ｌ마이리뷰

습관의 힘은 무섭다. 나는 사람은 결국 습관에 의해 만들어지는 동물이라고 믿는다. 그래서 좋은 습관을 들이려 좀 노력을 하는 편인데

그럼에도 간혹 나쁜 습관을 떨쳐내지 못하고 그 짓을 하고있는 날 발견할 때마다 그 찐득찐득한 파워에 압도당하곤 한다.

반복되는 행동이 만드는 극적인 변화! 왜 우리는 후회할 줄 알면서도 똑같은 일을 반복하는가? 바꾸려면 어떻게 해야 하는가?

책 표지에 쓰인 말 하나하나가 다 마음에 와닿아서 읽어봤다. 기대가 컸는데 내용은 기대보다도 더 컸다. 개인적인 습관에 대한 것을 다루는

것을 넘어 회사와 사회로 습관의 개념을 확장하고 분석해내는 명작이다. 데이터마이닝과 연계되어 살짝 옆길로 샌 것 같은 느낌이 드는

부분도 있는데 나는 원래 그 분야에 관심이 많아 소 뒷걸음치다 쥐 잡는 것 본 격으로 더 좋았다.

책은 습관에 대한 고찰에서 시작한다. 어마어마한 정보량을 빨리 처리하는 지름길로서 습관이 생겨났고 그 습관의 뿌리는 엄청나게 깊다는 것. 단기기억능력이 사라진 환자조차도 지배하는 습관의 힘에 공포까지 느꼈다. 모든 행동의 40퍼센트가 습관에 의해 결정

된다고 한다.

어디선가 들어본 전설적 마케터 홉킨스의 성공비결을 습관화에서 찾는다. 신호-반복행동-보상. 열망은 신호와 보상을 움직이게 만들고

습관고리를 작동시킨다.

보상에 대한 열망을 잘못 짚었던 페브리즈는 보상을 '더러운 냄새 제거'에서 '청소 후 깔끔한 마무리'로 전환함으로써 역전을 이뤄냈다

습관은 사라지지 않는다. 다만 바꿀 수는 있다. 습관을 바꾸려면 타인에게 선언하고 믿음을 가져야 한다.

좀더 구체적으로는, 장소 시간 감정 타인 직전행동 등의 신호를 인식해내고 다른 방법으로 보상을 얻으려 노력하는 것.

기업측면에서도 습관은 중요하다. 결국 기업도 사람이 모인 것이니 습관의 집합체겠지. 잘 보이지 않을 수도 있는 핵심습관을 통해 성공을

이뤄낸 예로 알코아의 폴 오닐 사례가 담겨있다.

신호(변곡점)에 대응하는 습관을 형성. 한편 의지력은 단순한 스킬이 아니라 근육과 비슷해 많이 쓰면 피로해진다. 그리고 그것이 강화되면

다른 삶의 측면에도 긍정적 영향을 끼친다. 칭찬과 자율권 부여는 의지를 강화할 수 있다.

몸에 좋은 식품을 카트에 넣으면 무의식 중에서 스낵류 구매 스위치가 켜진다니..

아기 부모의 구매력

이 외에도 히트송 사이언스와 연관되어 기성곡 사이에 곡을 끼워 방송함으로써 초반의 적대감을 누그러뜨린 내용, 친숙한 요리와 비슷하게

만듬으로써 내장육 소비를 늘린 사례 등도 흥미로웠다. 도박자의 뇌는 '거의 승리한 것'(결국은 패배)를 '승리'로 받아들인다는 것도

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