페이스북 스캔들

타겟티드 - 당신이 누른 ‘좋아요’는 어떻게 당신을 조종하는가
브리태니 카이저 지음, 고영태 옮김 / 한빛비즈 / 2020년 4월

타겟티드 - 페이스북스캔들과 트럼프대통령 당선의 뒷이야기까지


케임브리지 애널리티카는 페이스북의 데이터를 기반으로 정치적인 세력을 돕고 선거활동을 지원하여 원하는 결과를 얻을 수 있도록 하는 사업을 하는 기업입니다. 저자인 브리태니 카이저는 케임브리지 애널리티카를 만나기 전에는 민주당 지지자이며 민주당 관련 세력의 정치를 지원하는 사업을 하고 있었으나 케임브리지 애널리티카를 만나면서 인생이 바뀌게 됩니다. 상상 그 이상의 페이스북 빅데이터를 확보한 케임브리지 애널리티카는 다른 기업들보다 빠르고 넓고 깊게 개인정보를 이용하여 선거활동을 지원하는 사업을 합니다. 물론 트럼프대통령의 선거활동을 비롯해 나이지리아, 영국, 유럽 등 글로벌 수 많은 국가의 크고 작은 선거를 지원했습니다. 이 책에서는 모든 사건을 밝히기 보다는 가장 큰 두가지 사건인 미국 트럼프대통령 선거 지원과 브렉시트 찬성투표에 대해 영향력을 행사하고 보이지 않는 손으로 활동했던 이 기업에 대해 폭로하고 있습니다

브리태니 카이저는 케임브리지 애널리티카에서 공화당 대통령 당선을 지원하고 브렉시트 찬성의 세력에 일조하며 다양한 국가의 선거활동을 직간접적으로 지원했습니다. 선거활동을 지원하고 로비활동을 하는 것은 불법이 아니지만 이 스캔들의 핵심은 페이스북의 약 8,700만명의 개인정보과 민감정보를 비롯해 수 천, 수 억건의 데이터를 불법적으로 활용했다는 점입니다. 케임브리지 애널리티카의 내부고발자인 저자는 이 책 타겟티드를 통해서 회사에 입사하기 전에 민주당 지지자였던 시점부터 기업에 입사하고 브렉시트를 지원하고, 트럼프대선활동을 지원하는 등의 시간의 흐름에 따라 이야기를 펼쳐냅니다. 
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빅데이터라고 불리는 내역에는 쿠키와 세션에 담겨진 암묵적으로 동의한 개인정보가 포함되어 있고 내가 동의했던 안 했던 원하지 않게 활용되고 있는 민감정보가 포함됩니다. 이 개인정보를 기반으로 철저한 분석을 통해 맞춤형 개인화된 광고를 넣고 페이스북, 왓츠앱, 인스타그램 등에 정치관련 뉴스와 피드, 버즈, 광고를 넣어주면서 세력을 지원했습니다. 필터버블이라는 용어가 이슈가 된 적도 있었는데, 이와 같이 개인정보의 불법적인 활용이 페이스북만의 일은 아닌 것 같습니다. 저자가 말하듯 2020년 그 이후에는 또 어떤 제2의 케임브리지 애널리티카가 있을지 알 수 없는 일입니다. 소셜네트워크의 빅브라더가 되는 일을 미연에 방지하는 것도 중요하다는 생각을 하게 됩니다.