팀장의 AI

팀장의 AI - 생성형 인공지능 시대에 중간관리자가 알아야 할 AI, 써야 할 AI, 봐야 할 AI
김철수 지음 / 새로운제안 / 2024년 8월

얼마전 모 증권사에서 AI가 쓴 증권리포트가 발표되었습니다. 증권사리포트는 주로 전문 애널리스트가 쓰는데 이걸 대신 생성형AI가 쓴거죠. 이로인 해  애널리스트 밑에서 일하는  사원(RA)들의 입지가 불안해지고 있습니다. 이는 프로그래머세계도 마찬가지입니다. 개발로서  신입사원이되면 주니어개발자라고 하는데  이들의 입지를 생성형AI가 대신할 수있다는 거죠. 그런데 <팀장의 AI>는 시각이 좀 다릅니다.  막내사원을 없애고 팀장이 그들을 대신해서 AI를 쓰자는 것이 아니라  중간관리자로써의 AI를 어떻게 사용할까입니다.  팀장이라는 자리는 팀의 효율을 관리하는 자리라고 합니다. 투입을 잘해서 산출을 더 올릴 기회를 찾는게 주업무라고 합니다.  팀장이 AI를 사용해서 팀원을 없애자는 것이 아니라 팀원을 관리하고  중간관리자임으로 CEO의 입장도 AI로 어떻게 파악해야 하는지를 알려줍니다. 

저자는 김철수 디지털역량연구소 소장님이십니다. 한양대 국문과를 나와서  아이템사업부장, 전략본부 기획마케팅유닛장 등을 하셨고 it서비스개발, 환경엔지니어일 등의 컨설팅을 해오셨습니다. 책도 많이 내셨습니다. <데이터중심의 사고 기획보고의 기술>,<chatGPT와 글쓰기 > 등 다수의 책을 내신 작가십니다. 

저자는 팀장이 팀원에서 지시를 할때 빠질수있는 부분을 챗GPT를 통해 커버를 합니다. 머리는 사실 한계가 있죠. 그걸 AI를 통해서 다양한 가능성을 확인하고 다시 지시를 하라고 합니다. 이를 팀원이 못찾는 것을 팀장이 AI를 통해 대안을 제시하는 겁니다.  일반업무, 광고사, 그리고 프로젝트관리에도 매우 유용하게 사용이 가능합니다. 결국 이를 통해 비용, 시간, 품질까지 관리를 할수가 있다는 겁니다.  실제 AI기반으로 할 수있는 다양한 방법을 인식시킵니다. 팀장이 AI활용에 적극적이면 팀원들도 따라게 됩니다.  한편으로는 AI가 팀원으로 들왔을 상황도 고려해봅니다. AGI수준으로 가면 AI가 팀장이 될 가능성이 더 높아보입니다만 ㅠㅠ

통상적으로 팀은 팀장이 문제를 파악하고 팀원이 문제를 해결한다고 합니다. 그럼 여기에 AI가 들어오면  문제를 빠르게 파악하고 문제해결도 일조를 할수가 있다고 합니다.  문제발견 조건탐구, 접근법모색, 접근법실행, 성공여부확인까지 AI의 위엄을 확인하는 부분이고 앞으로 이 능력은 더욱 높아질겁니다.  팀회의에도 역할을 맡고 효율화를 할수가 있고 팀원 코칭과 팀소통문제에도 관여가 가능합니다. 

마지막장은 AI전반의 트렌드입니다. AI의 렌드스케이프에는 AI & NoCode Landscape 2024가 있습니다. 여기는 AI, Frontednd, Backend로 구분하여 기업을 구분해줍니다. 이를 통해 AI 트렌드를 알수가 있습니다.  끝판왕은 MAD라고 하는 군요 여기에는 ML,AI,Data기업들이 빼곡하게 정리되어 있습니다. 트렌드를 보는 종류로 하이프사이클도 있습니다. 기술과 기업의 변화에 CEO과 팀장들은 민감해야 합니다.  누가 뭐래도 앞으로의 디지털이니셔티브는 AI일겁니다. 물론 곧 저항이 세게 오겠죠. 인간은 자긴의 밥그릇을 순순히 뺏기지는 않을 겁니다. 하지만 AI진형도 AI무기로 무장하고 반항하는 이들을 위협하지 않을까요. 큰 싸움이 있고 난후에 AI가 완전히 장악하는 알이 오겠죠. 그때까지 절대 AI사용에 뒤떨어지면 안될겁니다. 

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.