스타트업 디자인 팀은 이렇게 일합니다

스타트업 디자인 팀은 이렇게 일합니다 - 프로덕트 디자인을 위한 리더십
리처드 밴필드 지음, 김주희 옮김 / 유엑스리뷰 / 2023년 5월

기업의 리더들은 항상 고민이 많죠. 직원들의 월급, 고객들의 크래임, 납품날짜 등 리더들은 하루가 멀다하고 문제와 부딛치게 되죠. <스타트업 디자인 팀은 이렇게 일합니다>는 스타트업중에서도 디자인팀의 리더십을 어떻게 하면 발전시킬까를 각계의 디자인리더들과의 인터뷰를 모아서 소개합니다.

저자는 리처드 밴필드 프레시 틸드 소일 CEO입니다. 프레시 틸드 소일은 프로덕트 디자인기업입니다. 이곳에서는 사용자 경험과 디지털 프로덕트을 디자인합니다. 저자는 생물학 전공을 했지만 아프리카 최대TV 등에서 온라인광고세일즈를 담당하면서 성장했습니다.

디자인리더십의 출발을 기업문화로 시작합니다. 그만큼 중요하다는 거죠. 결국 사람간의 유대가 기업의 성장을 결정하기 때문이죠. 재미있는건 요즘 트렌드인 근무시간 단축에 대해 좋은 견해를 피력하지는 않으시네요. 같이 모여서 일하는 것이 좋은 기업문화를 만드는 방안이라고 보입니다. 팀리더가 팀과 인재를 키운다는 거죠.

좋은 기업문화를 만드는 중심과제는 좋은 인재를 끌어들이는 것이겠죠. 결국 그들이 주축돌이라는 거죠. 어떻게 보면 좋은 인재가 좋은 기업문화를 만드는지도 모르죠. 물론 인재를 모아도 콩가루가 될수있는데 그때가 바로 리더십이 발휘되는 부분입니다만 직원간에 나쁜관계가 되지 않도록 노력해야 합니다. 그리고 최근 업무공간에 대한 논의가 많이 나옵니다. 디자인기업에서는 직원들끼리 협업하는 공간이 중요하죠. 그리고 직원들끼리 편하게 대화할 공간도 만들어야 합니다. 당연히 요즘같은 시기에는 재택 원격관리문제도 중요한 이슈입니다.

리더는 직원들의 균형잡힌 삶에도 신경써야 합니다. 워라벨이라고 할까요. 왜냐하면 직원은 고객이기때문이죠. 이들을 위해 매주,매월, 매년 계획을 세우라고 합니다. 기업의 리더들은 미래계획이 중요하죠. 하루먹고 하루사는 생활로는 기업을 운영할 수가 없습니다. 특히 디자이너는 최신의 기법이 항상 함께 하는 업무입니다. 항상 미래를 계획하고 특히나 직원들과 함께 미래를 계획하는 것이 중요합니다.

저자는 기업에 필요한 것을 업무파이프라인이라고 합니다. 그중에서도 마케팅과 세일즈에 단계별 과정라인이 필요합니다. 기업이라면 소개와 입소문만으로는 기업을 유지하기 힘들죠. 항상 변동성에 대비하고 매시즌마다 어떤 변화가 있는지를 가정해야 합니다. 저자는 디자인팀을 주로 이야기를 했지만 일반조직에서도 통할 이야기들이면 좀더 기업운영의 필수부분을 잘정리하고 성공하는 기업의 원인과 이유를 알려줍니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.