사고 싶게 만드는 것들 - 고객의 오감을 만족시키는 미학 비즈니스의 힘
폴린 브라운 지음, 진주 K. 가디너 옮김 / 시공사 / 2022년 4월
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기업들은 제품과 서비스를 고객에게 호응을 받기위해 제품기획과 마케팅을 합니다. 이에 미적지능인 오감적 요소를 반영하여 고객에게 즐거운 경험을 느끼도록 해야 합니다. 미래에는 환경과 자동화 그리고 부족적요소를 강화한 미적지능의 도입이 매우 필요합니다.

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