단순사고의힘!!!

단순한 사고의 힘 5W1H
와타나베 고타로 지음, 안혜은 옮김 / 21세기북스 / 2019년 1월

가끔 서점을 들려보면 생각정리에 관한 책은 정말 많이 나와 있습니다. 그러고 보면 이런 분야의 책은 정말 다양하게 나와 있는 듯합니다. 아마도 기획으로 범위를 넓히면 그 범위는 더욱 폭넓어집니다. 어찌보면 정말 효과적인 방법이 아직 나오지 않아서라고 섯브르게 판단할 수도 있는 대목입니다. 그런데 소수지만 누군가는 자신의 생각정리방법을 개발하여 정말 큰 효과를 보는 경우는 흔치않게 볼수가 있습니다. 성공하는 사람들은 분명 자신만의 문제를 정의하고 해결하고 체계화하는 자신들만의 방법을 가지고 있는 걸 볼수가 있습니다. <단순한 사고의 힘5W1H>는 생각정리를 넘어 새로운 생각을 탄생시키는 방법이고, 우리가 아는 육하원칙을 토대로 제대로 본질과 사고를 확대할 질문법의 진수를 알려줍니다. 그리고 저자는 이 책을 통해 단순함에 대한 초심을 강조하는 책입니다.

이 책의 저자 와타나베 고타로입니다. 이 분은 와세다대출신이고, 영국 유학파입니다. 도시바에서 근무를 하다가 컨설팅업으로 진출하여 다양한 비즈니스코칭경험을 쌓았습니다. 오래전에 이어령교수가 일본을 칭하길 "축소지향"이라고 한일이 기억이 납니다. 단순하면서 빨리 생각을 정리할 수있는 방법이 바로 우리가 익숙하게 아는 육하원칙사고인것은 분명하기에 이 방법으로 함축적으로 축소하여 단순화된 방법으로 컨설팅계에서 누적 1조원을 돌파한 경영컨설팅의 귀재라고 할수있습니다.

사실 처음 '간단한 방법'이라는 글에 끌려서 고르게 되었지만 한편으로는 조그맣게 5W1H로 뭘할 수있겠어라고 생각한것도 본심입니다. 5W1H라는 것이 WHEN WHO WHAT WHERE WHY HOW 라는 기사를 작성할 때 쓴다고 만 생각했지 솔직히 생각정리방법으로 생각하는것은 쉽지가 않을 겁니다. 그런데 저자는 5W1H로 하는 4가지 비즈니스상황을 언급을 합니다. 과제제기, 아이디어발상, 커뮤니케이션, 문제해결입니다. 어떻게 보면 대부분의 문제해결이 가능하다는 이야기입니다. 어쩌면 누구나 다 안다는 범용성이 가장 큰 장점이지만 너무 많이들 알아서 무시한다는 단점또한 있는데 말입니다

우선 저자는 5W1H법으로 과제제기에 사용하는 방법을 소개를 합니다. 간단하게 말하면 본질적인 BIG-WHY라는 피라미드구조의 핵심을 생각하라는 겁니다. 이는 본질적인 목적을 파악하라는 겁니다. 이를 회귀분석사고라고 합니다. 이를 이루기위해 일에 집중하며, 회소성, 새로움 등을 생각하면서 과제를 판단하라는 겁니다.

아이디어 발상에는 사고캔버스를 만들라입니다. 그중 WHAT을 제외하고 4W로 생각하라가 인상적입니다. WHAT은 제품입니다. WHO를 바꿔보거나, WHEN시기를 바꿔보고, WHY로 일의 목적을 바꾸고, WHERE 그 제품의 이용하는 장소를 변화를 줘봐라입니다. 재미있는 점은 5W1H를 기존의 아이디어발상법과 매치해서 사용하는 겁니다. 브레인스토밍의 본질은 많은 질문을 만들어내는 겁니다. 비판을 해서도 안되고 과장된 상상까지도 용인되는 자리입니다. 실현성은 전혀 생각지 않아도 되는 겁니다. 이러한 생각을 5W를 기준으로 정리하면서 사고를 도출하는 과정이 여기서 의미가 있고, 또한 브레인스토밍의 신규 방법이기도 한겁니다. 브레인스포밍을 할때도 빨리빠리 생각이 안날때가 있습니다. 이럴때, 이유도 바꿔보고, 장소도 바꿔보고 사람도 바꿔보고 시간도 미래로 과거로 생각을 끌고 다닌다면 아이디어 확산사고에 큰 이점을 발견하게 됩니다.

그리고 커뮤니케이션입니다. 누구나 알듯이 5W1H는 바로 기사문의 정석입니다. 쉽게 논리적으로 적을수있는 논리툴방식을 설명을 하고 끝으로 문제해결로 3W1H방법을 제시합니다. 문제설정What-문제특정Where-문제의원인규명Why-해결책How로 하는 프로세스를 제시합니다. 우리가 아는 5W1H로 기존의 문제해결프로세스를 혼합하여 독자들의 이해력을 높였다는 데 이 책의 잇점이 무척 컸습니다.

이 책을 보면서 재활용이라는 단어가 정말 생생합니다. 우리가 아는 5W1H 육하원칙이 간단하지만 논리적인 생각도구의 수단이자 목표로 사용됩니다. 어떻게 생각하고 어떻게 실행할지 저자 와타나베 고타로는 고착된 프레임워크가 아닌 좀더 유연한 사고체제로 5W1H를 사용하는 방법을 소개합니다.