관료주의는 새로운 기업들의 의욕을 꺾는다. 법원의 느린 절차는 기업가들이 매력적인 비즈니스 기회를 발견하더라도 이를 살리지 못하게 만든다. 사기를 당하더라도 보호받을 수 없다고 생각하기 때문이다. 빈곤에 허덕이는 나라들은 그렇게 최악의 규제를 하고 있으며, 이는 그들이 가난할 수밖에 없는 가장 큰 이유다.
우리가 알고 있는 것처럼 수익은 희소성에서 나온다. 희소한 토지의 소유권(법적 권리로 보호됨), 희소한 브랜드(트레이드 마크로 보호됨), 고유한 능력을 지닌 조직(효과적인 조직은 베끼기 어려움) 등을 들 수 있다. 그러므로 주가는 경제적 변형이 조직의 희소자원 통제 수준을 높이는 경우에만 오를 수 있다.
가장 효율적인 세상, 완전시장은 실재 세계에는 존재하지 않는다. 하지만 완전시장 모델은 현실의 시장 작용을 분석하는 중요한 단서를 제공하며 경제학자들은 이를 통해 시장 실패의 원인을 찾고 이를 개선하기 위해 최선의 노력을 기울일 수 있다. 이것이 경제학자들의 유토피아, 완전시장을 알아야 하는 이유다.
슈퍼마켓이 광고처럼 우리를 최저 가격으로 모시기 위해 최선을 다하고 있지 않다는 사실을 우리는 익히 알고 있다. 슈퍼마켓은 고객의 지갑을 털기 위해 상품 진열이나 쇼핑객의 동선 등에 정교한 트릭을 사용한다. 그중에서도 가장 교묘한 방법은 다름 아닌 ‘가격 혼동.’ 싸다고 느껴지는 제품을 다시 한번 살펴보라. 저렴한 슈퍼마켓은 없다.