문제는 가난한 사람의 선택은 언제나 여러 손실 사이의 선택이란 것이다. 한 가지 상품에 지출한 돈은 대신 구입할 수도 있었던 다른 물건의 손실이다. 가난한 사람에게 비용은 곧 손실이다.
후광 효과는 한결같이 동일한 평가를 내려 서사를 단순하고 일관되게 유지하게 한다. 좋은 사람은 뭘 해도 옳고, 나쁜 사람은 그냥 다 나쁘다.
우리가 예상하는 어떤 사건의 빈도는 우리 눈에 보이는 메시지가 얼마나 널리 퍼져 있고 얼마나 감정을 자극하는가에 따라 왜곡된다.
사람들에게 거짓을 믿게 하는 꽤 확실한 방법은 거짓을 반복하는 것이다. 친숙함은 곧잘 진실과 혼동되기 때문이다. 권위적인 기관과 마케팅 담당자 들은 이 사실을 잘 알고 있다.