[서평] 컨셉흥신소 - 흥하는 컨셉을 찾아주는 책

컨셉흥신소 - 흥할 컨셉, 찾아드립니다!
서대웅 지음 / 끌리는책 / 2015년 7월

컨셉흥신소라는 책을 금요일에 택배로 받고 나서, 주말에 그 자리에 앉아서 한번에 읽어버리고 말았다. 그 만큼 책 내용도 좋지만 소설처럼 등장인물들이 나와서 자신의 문제에 봉착해서 해결해 나가는 과정에서 이 책에서 말하고 싶은 내용을 설명해 주기 때문에 그 만큼 쉽게 술술 읽혔던 것 같다.

컨셉... 마케팅 일에 종사하면서도 정말 손에 잡힐 듯 잡히지 않는 것이 컨셉이 아닐까 싶다. 아마도 이 업계에서 컨셉에 대해서 마스터 했다고 생각한다면 그 분은 정말 행복한 마케터로서 이미 그 업계에 우뚝 선 그루가 되어 있으신 분이 아닐까? 그 만큼 쉽게 접근하기 어렵고 컨셉을 도출하는 프로세스도 천차 만별로 이미 기존에 수많은 다양한 접근 방식이 있어왔다.

그런데 정말 성공하는 컨셉은 얼마나 될까? 이 부분에 있어서 행동하는 컨셉을 제안했다는 점에서 이 책에 눈길이 가고 한번 간 눈길은 그 컨셉을 도출하는 방법을 내 것으로 만들고자 하는 욕심을 이끌어서 궁극적으로 이 책을 독파하도록 만든 힘이 아닐까 싶다. 

이 책은 컨셉에 있어서 가장 중요한 것은 바로 '사람'이라고 강조하고 있다. 

마치 누구에게 프로포즈를 하듯이 내 자랑보다는 제안을 받는 사람의 마음을 움직일 수 있는 러브레터를 쓰는 마음가짐으로 접근하라는 점이 정말 마음에 와 닿는다. 그렇게 하기 위해서 우리가 누구를 사랑할 때를 돌아보면 그 답이 쉽게 나온다. 내가 사랑하는 바로 그 사람은 누구인지, 어떤 생각을 하고 있는지, 무엇을 좋아하고 싫어하는지, 그 사람의 삶 속에서 희로애락은 무엇인지 자연스럽게 감정이입이 되면서 내 삶의 일상에서 그 사람 환영이 좇아 다니듯 내가 어떤 업무에서 제안을 할 때 정말 그 만큼 이 제안을 받는 사람이나 고객을 사랑하는 마음으로 썼었던가 하는 반성하는 마음이 들었다. 사랑하라니...!

또한 인상에 남는 부분은 바로 WWW 6 서클이다. 

Who we are - 우리는 누구인가, 우리만의 강점은 무엇인가

Who they are - 그들은 누구인가, 그들이 좋아하는 것, 싫어하는 것 등 희로애락을 무엇인가

Why we do - 우리는 왜 이 일을 하는가, 정말 이 제안을 왜 하는가

Why they do - 그들은 왜 이 읽을 하려는 건가, 무엇 때문에 그들은 이 일을 하는가

General what - 일반적인 정의, 남들은 그렇게 생각한다

Unique what - 자신만의 가치관, 관점이 담긴 정의는 무엇인가, 나는 이렇게 생각한다

이 방법에 따라서 목표의 명확화(Why we do) --> 경쟁의 관점(Who is the Enemy) --> 차별적 경쟁 우위(Who we are) --> 핵심타깃 규정(Who they are) --> 마케팅 컨셉(What is Unique What) --> 마케팅 플랜까지 물 흐르듯이 도출이 되는 것이다. 

이 책을 읽고 난 느낌은 한 번의 재미있는 영화를 본 것 같다. 그런데 보고 나서 즐거움과 에너지도 얻지만 컨셉에 대해서 명확한 프로세스를 반복적인 사례를 통해서 체화할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각한다. 지금까지 누가 컨셉을 어떻게 도출하는지 물어보면 장황하게 말이 많았었는데, 이번에 WWW Frame을 통해서 나 스스로 컨셉도출 과정이 명확해 진 것 같아서 정말 흥이 난다. 

읽고 나면 컨셉이 명확해 지고 누군가에게 컨셉을 어떻게 도출하는지 알려주고 싶어서 입이 근질 근질해지는 책, 마케터 분들에게 적극 추천해 드리고 싶다.  

컨셉은 뽑는 것이 아니다. 사람에게서 찾는 것이다.

<컨셉흥신소> 돌격대 소장의 대사

컨셉은 뽑는 것이 아니다. 사람에게서 찾는 것이다.