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완벽한 대화의 비밀 - 소통이 서툰 이들을 위한 기적의 대화법
황시투안 지음, 정영재 옮김 / 파인북 / 2024년 1월
평점 :
나이가 들수록 사람 만나는 게 버겁고 어렵고 에너지 소모가 왜이리 많은 건지, 대화하는 법도 잊은 듯한 요즘 이 책을 만나게 되었다. 베테랑 심리학 멘토가 연구한 말하기, 소통, 대화의 기술에 대한 책. 나에게 참 필요한 사람을 만난 듯한 느낌으로 두근두근 책을 열었다.
생선을 훔쳐 먹으려고 호시탐탐 노리는 꼬리가 긴 흰 고양이를 생각하지 말라고 하면 바로 머릿속에 떠오른다. 이렇게 말이라는 게 미치는 영향이 크다는 걸 강력하게 알려주면서 책이 열린다. 좁은 골목에서 택시 기사와 승용차 한 대가 마주쳐 길을 막고 있을 때 어떤 사람이 택시 기사에게 “기사님만 전문 운전사인데 지금 운전 실력이 없으면 이 좁은 골목길을 도저히 빠져나갈 수 없을 것 같아요. 저 사람은 차를 못 뺄 것 같은데 기사님이 차를 빼 줄 수 있으신가요?” 하자 기사님은 “어휴, 그래요, 이건 나 밖에 못 하지.” 하고 차를 빼 주었다고하는 일화를 보면서 남을 칭찬하는 말의 힘에 대해서도 다시금 깨달았다.
내 인생의 교훈 중의 하나도 ‘모든 사람은 칭찬받고 인정받고 싶어한다’ 는 것인데 남을 알아봐 주고 칭찬해 주는 것만큼 사람의 마음을 열고 감동주는 일이 있을까?
그리고 이 책에서 새로이 깨달은 것 중에 하나가 ‘최선을 다했는데도 안 된다’는 말은 세상에서 가장 효과적인 실패의 주문이라고 따끔하게 일침을 놓는다. 왜냐하면 이 말은 스스로에게 불가능이라는 틀을 씌우는 거라고. 노력하기를 포기하고 실패를 당연하게 받아들이는데 할 수 없다고 정한 사람은 아무도 없다는 것이다. 이 이야기를 가슴에 묻고 꾸준히 끝까지 달려 봐야 겠다고 생각했다.
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*이 책은 컬쳐블룸에서 제품을 무상으로 제공받아 작성한 후기입니다.