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트렌드 코리아 2021 - 서울대 소비트렌드 분석센터의 2021 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2020년 10월
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온라인을 통한 과잉 연결은 현대인을 연결 강박에 빠뜨려버렸다.
과거에는 외로움이란 삶에서 불가피하게 맞닥뜨리게 되는 것으로 여겼지만, 스마트폰으로 누군가와 어느 순간이든 연결될 수 있게 된 현대인들은 외로움을 언제나 달랠 수 있는 무언가로 생각한다. 연결 강박에 시달리면서 우리는 혼자 있을 때도 자기 자신에게 침잠할 생산적인 기회를 갖기보다는 스마트 기기를 통해 누군가와 끊임없이 연결되고자 한다. 게다가 혼자서 무엇이든 즐길 수 있다는 것이 쿨하다는 이미지가 형성되면서, 자신이 외롭다는 것을 남에게 드러내는 것을 매우 꺼리는 경향도 나타나고 있다. - P401


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김난도 외 지음 / 미래의창 / 2020년 10월
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먼저 Z세대는 ‘자기효능감이 매우 높은 세대라는 점에 주목해야 한다. 자기효능감이란 심리학자 앨버트 반두라Albert Bandura가 소개한개념으로, 자신이 어떤 일을 성공적으로 수행할 능력이 있다고 믿는기대 또는 신념‘을 뜻하는 심리학 용어다. - P268


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김난도 외 지음 / 미래의창 / 2020년 10월
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성공한 스타트업의 후일담처럼 들릴 수 있겠지만 실제로 성공 궤도를 달리고 있는 기업 중에 본래의 사업 영역을 그대로 이어가는 경우는 오히려 별로 없다. 시대가 변하고 소비자가 변함에 따라 사업영역과 방향을 적절히 전환함으로써 여러 차례 위기의 파고를 넘어현재의 위상에 올라선 경우가 대부분이다. - P224


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김난도 외 지음 / 미래의창 / 2020년 10월
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시장의 논리는 "돈 내겠다는데 뭐가 문제야?" 라며 무엇이든 손쉽게 거래의 대상으로 만든다. 하지만 샌델 교수는 그의 책에서 이러한시장주의의 무서움을 경고한 바 있다. 예를 들어 우리가 친절함에가격을 매기기 시작하면 점원의 미소는 소비자의 마음을 따듯하게만드는 상냥함이 아니라 돈을 낸 만큼 마땅히 누려야 하는 서비스가된다. 점원의 입장에서도 금전적 대가 없이는 제공할 필요 없는 업무로 여기게 될 것이며, 사람 사이에 주고받는 ‘호의‘라는 가치는 점차뒷전이 될 것이다. 그렇다면 시장의 논리에 충실한 자본주의 키즈가점차 많아지는 현상은 단지 자본주의 사회의 자연스러운 모습이 아니라, 우리 사회에서 ‘돈으로 살 수 없는 어떠한 가치들이 밀려나고있다는 신호는 아닌지 짚어볼 필요가 있다. - P219


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김난도 외 지음 / 미래의창 / 2020년 10월
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모든 것이 빠르게 돌아가는 현대사회에서 소외되거나정보와 유행에 뒤처져 고립되는 것을 두려워하는 것을 FOMOFear ofMissing Out 증후군이라고 한다. 그런데 단절의 기간이 길어지면서 이고독을 오히려 즐기는 JOMOJoy of Missing Out 증후군이 등장했다. 사회적 거리두기로 발이 묶여 외부 활동 자제를 호소하는 목소리가 높아지고 코로나19가 원치 않는 만남을 피할 수 있는 좋은 구실이 되어주자 집돌이·집순이들이 JOMO족을 자처하고 나선 것이다. 이들 - P179


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