인사 담당자 필독서! [한 권으로 끝장내자 인사총무, 노무급여, ESG 경영 실무설명서]

한 권으로 끝장내자 인사총무, 노무급여, ESG 경영 실무설명서 ㅣ 혼자서 따라하기 쉬운 모든 업무 16
손원준 외 지음 / 지식만들기 / 2024년 1월

채용에서 퇴사까지 직접 혼자서 배우는 인사노무관리 매뉴얼!

내 손안의 인사·노무·총무업무 백과사전

업무지식 그 이상의 가치!

왠지 더 궁금하면 네이버 카페 경리쉼터https://cafe.naver.com/aclove를 활용하세요

수년간 사이트나 카페에서 실무자들이 궁금해하지만, 책 속에서 명확히 가르쳐주지 않는 내용과 인터넷상에서 쉽게 찾기가 곤란한 실무내용으로 구성하였다.

회사의 입사에서부터 퇴사까지 발생하는 모두 인사, 노무, 총무 내용을 다루고 있으며, 이론이 아닌 실무 위주로 내용을 구성했다.

MZ세대의 출현으로 MZ세대가 요구하는 복리후생 사례를 수록함으로써 중소기업의 인력 채용에 조금이나마 도움을 주고자 했다. 또한 ESG 경영 시대에 맞는 인사시스템 구축에도 많은 도움을 주리라 본다.

회사에서 인사(총무 교육 급여 복지 채용 평가 등등) 업무를 맡고 있다면 무조건 읽어야 할 필독서!

인사 담당자라면 법 규정에 빠삭해야 한다.

(직원들이 물어볼 때 정확하게 말해야 하므로^^)

그리고 많이 알고 있어야 한다.

(우리 회사가 규정을 잘 준수하고 있는지 알 수 있으므로^^)

항상 규정을 알고 있어야 한다.

회사 내부 규정, 법 규정 등등...

업무 시 업데이트된 규정은 없는지 항상 확인하며 일한다.

일할 때 시간이 많이 드는 것이 사실이다.

직원들에게 정확한 정보를 전달해야 하므로...

그런 의미에서 이 책은 인사 담당자들의 시간과 비용을 줄여주는 책인 것 같다.

규정 찾아보는 시간을 줄여주고,

규정, 업무와 관련된 교육, 세미나에 참석 안 해도 되고,

양식을 별도로 구매하지 않아도 되고

노무사와 별도의 노무 걔약을 체결하지 않아도 되고!

업무에서 시행착오를 겪지 않게 도와주므로!

비용을 절약해준다고 말할 수 있을 것 같다.

책에 있는 목차가 정말 정말 정말 엄청 많다!

그만큼 책에서 다루는 주제가 많고 저자분께서 알려주고 싶은 내용이 많아서 책 내용 또한 많다!

이 얼마나 따뜻한가...

내가 요즘 꽂힌?! 경력개발에 대한 부분도 나온다.

HRD의 경우 개인개발, 조직개발, 경력관리 부분으로 나뉘는데 회사에서 과연 경력관리를 얼만큼 해주고 있는지?에 대해 대학원 수업에서 다룬 적이 있기 때문이다.

조직과 별도로 이제는 개인이 경력개발을 해야 하는 ... 더 이상 조직에 기댈 수 없는...시대인 것 같다.

이 부분은 채용 직무 담당자에게 엄청난 도움을 줄 것 같아서 가져와봤다.

인사팀의 경우 직원의 입사부터 퇴사까지 함께 하는데 이때 4대 보험에는 어떤 것이 있고 어떻게 처리해야 하는지에 대해 나온다. 솔직히 이 책만 있으면 인사 담당자 커리어 탄탄대로일 듯!!!

책 내용이 진짜 많아서 나눠서 읽고 있다:)

깨끗이 읽어서 인사팀 취업하는 수강생이 있으면 선물로 줘야지!ㅎㅎ

그리고 나도 언젠가 저자처럼 강사 업무에 대한 책을 쓰고 싶다:)

항공사의 적자 탈출 비결이 궁금하다면? 얀 칼슨 회장님이 강조한 MOT에 대한 모든 것

MOT 진실의 순간 15초 - 고객 중심 경영의 12가지 원칙
얀 칼슨 지음, 박세연 옮김 / 현대지성 / 2023년 7월

과거 교육팀에서 근무하면서 MOT에 대한 개념을 알게 되었다.

신입사원 직급 필수 교육 중에 하나인 '고객 만족 및 고객 마인드 관리'라는 교육을 직접 강의하며 공부한 개념이었다. 우리의 고객은 누구이고, 고객과의 접점은 언제인지, 그때마다 어떤 서비스를 해야 하는지를 스스로 찾게끔 설계하였다.

KFC에서도 고객 만족과 관련된 CS 강의를 하였는데 그때도 이 개념을 활용하여 매장에서 고객 접점은 언제인지에 대해 알아보고, 그때마다 내가 어떤 서비스를 할 것인지를 강조하였다.

고객을 대면하지 않는 공간에 대해서는 고객이 최상의 맛을 즐길 수 있는 제품을 제조할 때를 고객 접점으로 하고, 그때 내가 제품을 어떻게 만들 것인지, 어떤 마음으로 만들 것인지, 어떻게 제품에 들어가는 재료를 관리하고, 그 공간을 청결하게 유지할 것인지를 강조했었다.

MOT에 대한 개념을 명확히 설명하기 위해 스칸디나비아항공사에 대해 공부하고, 얀 칼슨 회장님의 MOT, 진실의 순간에 대해서도 계속 공부했었다.

불결한 트레이, 고객에게 기내식을 제공할 때 트레이가 더럽다면 고객은 그 짧은 순간에 항공사의 전체적인 이미지를 판단한다는 것이다. 트레이가 더럽다 -> 기내식도 맛 없는 것 같다 -> 화장실은 왜 이렇게 더럽지? -> 기내 복도가 더러운 것 같아 -> 내 짐은 왜 이렇게 빨리 안 나오는 거야 -> 다시는 이 항공사를 이용하지 말아야지!

이런 연쇄작용, 부정적인 연쇄작용 효과도 있다.

따라서 기업, 근무자는 짧은 시간 안에 고객이 만족할 수 있는 포인트는 무엇이 있는지 항상 고민해야 한다. 이 책을 읽으면 자신이 고민하고 있는 문제에 대해 핵심 해결책을 줄 듯 하다.

CS 강의, 고객을 응대하는 일, 또한 사람들과 긍정적인 관계를 형성하고 싶을 때 이 책을 읽으면 도움이 될 것 같다.

성공하는 회사 성장하는 직원을 위한 7가지 원칙이 궁금하다면? 최고 직장의 비결

최고 직장의 비결 - 성공하는 회사, 성장하는 직원을 만드는 7가지 원칙
조쉬 버신 지음, 송보라 옮김 / 매일경제신문사 / 2023년 7월

이 책은 제목만 보고 바로 읽고 싶었다. 최고 직장의 비결!

최고 직장이란 무엇이고, 최고 직장에 다니는 직원들은 어떤 특징을 갖고 있을까?에 대한 고민이 생겼던...!

최고 직장은 본인이 세운 기준에 따라 다른 게 아닐까?라고 생각했던???

그렇지만 업계에서 성공하고 계속 성장하는 기업이 바로 최고 직장이 아닐까?라고 생각했던...! 책 제목만 보고 많은 궁금증을 갖고 읽었다.

팀원들이 자신들의 능력을 발휘하며 일을 할 수 있는 조건들에 대해 나와있다. 아마 HR에 있는 분들이라면 에자일은 들어봤을 것 같다. 에자일하게^^ 에자일에 대해 궁금하신 분이라면 다양한 사례도 접할 수 있을 것 같다!

변화하는 조직.

어쩌면 지금 세상에서는 변화가 당연한 것 같다.

제조업일지라도 서비스업이더라도 IT 기업이라도, 업종과는 관계 없이 조직 생존을 위해서라면 업계에서 살아남기 위해서는 변화를 해야 한다.

조직이 변화하기 위해서는 팀이 변화해야 하고, 팀원들이 변화해야 한다.

어떻게 변화하는 조직이 될 수 있는지 궁금하다면? 책에서 그 해답을 알 수 있을 것이다!

리더분들에게도 이 책을 추천하는데, 실제로 관리자형 리더가 아니면 본인의 실무와 피플 매니징까지 같이 하게 된다. 챙겨야 할 게 많기 때문에 많이 힘든 리더 유형이다. 우리 조직을 행복하게 그리고 팀원들에게 업무 목표를 세우고 미래를 그려주고 싶다면? 책에 나와있는 방법을 하나씩 적용하면 좋을 것 같다! 특히 각 챕터에는 변화를 위한 질문이 있어서 팀원들이랑 회의할 때, 워크샵 아니면 밥 먹을 때 가볍게 이야기 나누면 좋을 듯 하다.

업무 선배가 필요한 신입사원이라면? 신입사원 필독서/일타 사수의 업무력 노트

일타 사수의 업무력 노트 - 회사는 절대 가르쳐주지 않는 일 잘하는 법
장은영 지음 / 미래의창 / 2023년 4월

이 책을 정말 읽고 싶었던 이유! 바로바로! 퍼블리에서 뵈었던 작가님!!!

저는 HRD 컨설팅사에서 파트너 컨설턴트로 신입사원/경력사원 온보딩 프로젝를 진행하고 있는데, 퍼블리 사이트를 자주 보고 있습니다.

내가 아는 정보와 노하우를 공유하고, 글로 쓰며 전파하는 분들은 정말 멋진 것 같다... 이렇게 책까지 내주시고 정말 감사한 분...!

혹시나 작가님의 퍼블리 내용이 궁금하시다면 추천!!!

신입사원에게 일을 하는 방법, 일을 대하는 마음에 대해 알려주는 곳은 많지 않다고 생각합니다. 깨지면서 배우는?? 그런데 일을 알려주는 사람이 있다면? 바로바로 이 책!!!

회사에서 일은 무엇인지, 일을 할 때 어떤 프로세스로 해야 하는지, 상사와 어떻게 커뮤니케이션하는지까지 자세히 알려준다...! 값지다 이 책!

내가 신입사원이라면 이 책 무조건 구매!! 그리고 내가 신입사원일 때 이 책을 읽었다면...하는 마음이 들었다.

회사 일은 문제를 해결하는 것.

회사에서 일을 한다는 것은 회사에 있는 문제를 해결하는 것이다.

회사가 세운 목표를 달성하기 위해 각자의 자리에서 일을 하는 것이고, 그 과정에서 발생하는 문제를 해결하고, 피드백 받고, 또 새로운 업무를 한다.

때로는 해결되지 않은 문제도 있고,, 해결을 할 필요가 없는 문제들도 있지만! 결국은 문제 해결이다!

일을 할 때는 어떻게 하면 이 일을 잘 해결할 수 있을지에 집중하면 좋다. 이 일을 해결하는 가장 최선의 방법, 효율적인 방법이 무엇일지 고민하면 좋다!

이 책을 읽으며 또 감동 받았던게, 메모에 대한 부분이었다. 친한 대학 후배가 팀장으로 근무하고 있는데, 후배 팀원을 부르면 메모할 노트나 필기구를 가져오지 않는다고,,, 했던...

일 잘하고 싶은 신입사원이라면 업무 태도로 평가 받는다는 걸 잊지 마시고! 이 책에 있는 메모 부분을 정독하면 좋을 듯!

신입사원의 3요가 괜히 있는게 아니다...

이걸요? 제가요? 왜요? 상사의 명확한 업무 지시가 있었다면 없었을 수도...

MZ세대는 다 그래~라고 특정해서 말하는 걸 정말 싫어하는 사람으로서!

상사의 업무 지시가 명확해야 한다고 생각하는 1인!

예전 회사에서 MZ세대 이해에 대한 워크샵을 진행했었는데 커뮤니케이션으로 풀었었다. 직원들간의 문제가 발생하고 팀장급들이 MZ세대를 이해해야 한다는 취지였는데, 난 이해가 되지 않았었다. 애초에 명확하게 이 업무가 왜 필요하고, 이 업무를 OO님이 왜 해야 하는지, 왜 했으면 하는지, 한다면 어떤 결과물이 나올 거고 어떤 점이 도움이 되는지를 말이다... 결국 커뮤니케이션으로 풀었지만!!! 팀장님들에게 업무적인 소통이 중요하다는 걸 알려드려서 다행!

혹시나 팀원들과 소통이 어려운? 팀장님이 계시다면 이 책을 읽어보시는 걸 추천한다! 신입사원뿐만 아니라 경력이 있는 분들에게도 많은 도움이 될 듯! 내가 직장생활을 잘하고 있는지! 내 방향은 잘 가고 있는지?가 궁금하다면 추천합니다!

채용 담당자의 취업 공식이 궁금하다면? 자기소개서 면접 준비의 모든 것

취업 해킹 - 채용 담당자의 취업 공식
정민홍 지음 / 성신미디어 / 2023년 6월

취업을 준비하고 있는 취업 준비생, 채용 업무를 처음 하는 채용 담당자, 채용 직무로 일을 하고 있지만 업무 역량 강화를 위한 채용 담당자에게 추천합니다!

채용 진행 과정에 대한 설명뿐만 아니라 용어, 자세한 설명이 담겨 있습니다.

처음 취업을 준비하믄 자기소개서 작성은 어떻게 해야 하는지, 면접은 어떻게 진행되는지 모르는데, 이 책에서는 자세하게 해당 절차에 대해서, 그리고 전략은 어떻게 짜야 하는지에 대해서 알려주고 있습니다.

중요한 건 실제로 채용 담당을 하셨던 분이 쓰신 책이라 실제로 기업에서 어떤 사람을 원하는지, 기업 입장에서 설명을 자세히 해주셔서 좋았습니다.

영업비밀이실텐데 아낌 없이 공유해 주셔서 무척 감사한 느낌...!

자기소개서, 면접 강의를 하고 있는 저에게도 많은 도움이 되었답니다!

이번 책은 제가 깨끗이 읽고 직업적성탐색 강의 적극적 참여자분께 강의 상품으로 전달했습니다:) 지식의 선순환!!!

구술 면접 답변 예시도 상황별로 많이 담겨 있습니다! 작가님의 노하우가 책에 다 담겨있습니다:) 제 블로그에서 다 공개할 수는 없으니까!ㅎㅎ 책을 통해 보시는 것을 추천합니다!