회사에서 꼭 필요한 문제해결력

회사에서 꼭 필요한 문제해결력 - 업무 위기에 대처하는 비즈니스 솔루션 ㅣ 꼭 필요한 자기계발 4
고미야 가즈요시 지음, 정윤아 옮김 / 비전비엔피(비전코리아,애플북스) / 2016년 6월

이 책은 회사 경영 뿐 아니라 보편적인 문제 해결력에 대해서 말하고 있다. 특히 어떤 문제가 발생했을 때 그 자리에 머물러 있는 것은 좋지 않다. 자신에게 놓여진 문제의 사실관계를 정확하게 파악하는 것이 중요하며, 왜곡된 것과 과장된 정보를 제거 하는 것이 우선되어야 한다. 


어떤 문제에 대해 긴급도와 중요도를 나누어서 파악하는 것과 큰 문제가 될 수 있는 작은 싹을 미연에 잘라내는 것이 필요하다. 그 문제에 대해서 긴급한 정도와 중요한 정도에 따라 당장 해야 할 일과 천천히 해야 하는 것을 구분지어야 한다. 이렇게 문제 해결을 위해서 그 문제의 근본 원인이 무엇인지 찾아야 하며 고정관념과 편견,선입견을 제거해야 그 원인에 가까이 갈 수 있다. 직감으로 문제의 원인을 찾는 것은 아주 위험하다는 걸 알 수 있다. 


기업 경영을 할 때 생기는 문제들음 다운사이드 리스크 평가를 통해서 문제를 파악하며,여기서 다운사이드 리스크란 현재 놓여진 문제의 손실이나 하락 리스크를 파악해야 한다. 문제해결 도구에는 로지컬 트리와 UDE가 있으며 로지컬 트리는 그 문제에 대해서 하나 하나 분석하고 체크하는 과정을 말한다. 로지컬 트리를 통해서 어떤 곳에 문제가 있는지 찾을 수 있으며 그 다음에 필요한 것이 UDE였다.. 바람직하지 않은 현상이라는 뜻을 가지고 있는 UDE는 어떤 문제에 대한 인과관계를 밝혀내는 도구로서 매출이 오르지 않는다.이익이 나지 않는다.누군가 실수를 반복한다. 와 같은 문제의 세부사항을 하나 둘 체크 하는 것이다. UDE 과정을 거침으로서 어떤 문제가 생기는 복합적인 요소들을 찾아갈 수 있다. 


책에는 다양한 문제해결 방법이 나와 있으며, 무엇보다 중요한 것은 그 문제를 찾는 것이 아니라 해결하는 것이다. 문제를 찾는 것에 머물러 있으면서 행동하지 않는 것..그것은 문제의 씨앗을 키울 수 있다. 그런 경우를 세월호 사태와 메르스 바이러스 전파에서 그런 경우를 보았으며 그들은 문제가 생겼음에도 문제의 사실을 정확하게 파악하지 못하였고 왜곡되거나 과장된 정보를 그대로 받아들였다. 그럼으로서 피해를 수습하기는 커녕 더 키웠음을 알 수 있다. 

인 어 다크, 다크 우드

In a Dark, Dark Wood (Paperback)
Ruth Ware / Gallery Books / 2016년 4월

어느날 노라에게 편지 한통이 도착한다. 플로렌스 클레이가 보낸 편지는 자신을 포함한 12명의 이름이 들어가 있으며,메일 내용은 결혼을 앞둔 클레어의 마지막 싱글 파티였다..노라의 기억 속에 없었던 클레어의 이름은 10년전 학교동창이며, 노라는 메일을 받고는 찝찝할 수 밖에 없었다. 그렇지만 자신의 우유부단함과 거절하지 못하는 성격으로 노라는 클레어의 싱글 파티에 참여하게 된다. 


클레어와 플로,멜라니,톰,니나 그리고 노라 ..이렇게 여섯명으로 이루어진 싱글 파티에서 클레어는 이 모임을 만든 이유를 밝히게 된다. 제임스와 결혼한다는 사실에 노라는 헉 할 수 밖에 없었다. 임신했던 자신을 문자메시지 하나로 차버린 남자 제임스..지워버린 그 기억을 노라는 떠올리게 된다. 그렇게 여섯 사람과 제임스가 추가된 싱글 파티.. 서로 각자 자기 소개를 하면서,어릴 적 동창들끼리 할 수 있는 소꼽 장난을 하게 된다. 


노라는 숲을 달리기 시작했다. 친구들이 모인 자리가 불편했으며 그것에서 벗어나고 싶었다. 제임스와 클레어가 결혼한다는 소식은 노라에게 고통이며 상처였던 것이다. 나를 차버린 남자..그 남자는 하룻밤 뒤에 시신으로 발견 되었으며 노라는 온몸에 상처 투성이인 채 기억들이 엉키게 되어버렸다. 


하룻밤 사이에 제임스의 죽음에 가장 유력한 용의자가 되었던 노라.그는 진실을 밝히기 위해서 자신의 기억들을 꺼내야 했으며 자기 스스로 결백하다는 걸 증명할 수 밖에 없었다. 교통사고와 총을 가지고 있었던 사람이 누구인지 탄약은 누가 가지고 있었는지,그걸 알아애 자기 스스로 무죄임을 밝힐 수 있었다. 노라는 결국 경찰의 감시망에서 벗어나 별장으로 다시 돌아가게 되는데..그제서야 범인이 누군지 밝혀지게 된다. 


소설을 읽으면서 나라면 노라라면 어떠했을 까 생각해 보았다. 우유부단하고 거절하지 못하는 성격..제임스의 죽음 이후 노라는 생각했을 것이다..메일을 지웠어야 했다... 이 싱글파티에 참석하지 말앗어야 했다. 그랬다면 제임스의 죽음과 노라는 상관없는 일이 될 수 있기 때문이다.

인 어 다크, 다크 우드

In a Dark, Dark Wood : From the author of The It Girl, discover a gripping modern murder mystery (Paperback)
Ruth Ware / Vintage / 2015년 12월

어느날 노라에게 편지 한통이 도착한다. 플로렌스 클레이가 보낸 편지는 자신을 포함한 12명의 이름이 들어가 있으며,메일 내용은 결혼을 앞둔 클레어의 마지막 싱글 파티였다..노라의 기억 속에 없었던 클레어의 이름은 10년전 학교동창이며, 노라는 메일을 받고는 찝찝할 수 밖에 없었다. 그렇지만 자신의 우유부단함과 거절하지 못하는 성격으로 노라는 클레어의 싱글 파티에 참여하게 된다. 


클레어와 플로,멜라니,톰,니나 그리고 노라 ..이렇게 여섯명으로 이루어진 싱글 파티에서 클레어는 이 모임을 만든 이유를 밝히게 된다. 제임스와 결혼한다는 사실에 노라는 헉 할 수 밖에 없었다. 임신했던 자신을 문자메시지 하나로 차버린 남자 제임스..지워버린 그 기억을 노라는 떠올리게 된다. 그렇게 여섯 사람과 제임스가 추가된 싱글 파티.. 서로 각자 자기 소개를 하면서,어릴 적 동창들끼리 할 수 있는 소꼽 장난을 하게 된다. 


노라는 숲을 달리기 시작했다. 친구들이 모인 자리가 불편했으며 그것에서 벗어나고 싶었다. 제임스와 클레어가 결혼한다는 소식은 노라에게 고통이며 상처였던 것이다. 나를 차버린 남자..그 남자는 하룻밤 뒤에 시신으로 발견 되었으며 노라는 온몸에 상처 투성이인 채 기억들이 엉키게 되어버렸다. 


하룻밤 사이에 제임스의 죽음에 가장 유력한 용의자가 되었던 노라.그는 진실을 밝히기 위해서 자신의 기억들을 꺼내야 했으며 자기 스스로 결백하다는 걸 증명할 수 밖에 없었다. 교통사고와 총을 가지고 있었던 사람이 누구인지 탄약은 누가 가지고 있었는지,그걸 알아애 자기 스스로 무죄임을 밝힐 수 있었다. 노라는 결국 경찰의 감시망에서 벗어나 별장으로 다시 돌아가게 되는데..그제서야 범인이 누군지 밝혀지게 된다. 


소설을 읽으면서 나라면 노라라면 어떠했을 까 생각해 보았다. 우유부단하고 거절하지 못하는 성격..제임스의 죽음 이후 노라는 생각했을 것이다..메일을 지웠어야 했다... 이 싱글파티에 참석하지 말앗어야 했다. 그랬다면 제임스의 죽음과 노라는 상관없는 일이 될 수 있기 때문이다.

인 어 다크, 다크 우드

[전자책] 인 어 다크, 다크 우드
루스 웨어 지음, 유혜인 옮김 / 예담 / 2016년 6월

어느날 노라에게 편지 한통이 도착한다. 플로렌스 클레이가 보낸 편지는 자신을 포함한 12명의 이름이 들어가 있으며,메일 내용은 결혼을 앞둔 클레어의 마지막 싱글 파티였다..노라의 기억 속에 없었던 클레어의 이름은 10년전 학교동창이며, 노라는 메일을 받고는 찝찝할 수 밖에 없었다. 그렇지만 자신의 우유부단함과 거절하지 못하는 성격으로 노라는 클레어의 싱글 파티에 참여하게 된다. 


클레어와 플로,멜라니,톰,니나 그리고 노라 ..이렇게 여섯명으로 이루어진 싱글 파티에서 클레어는 이 모임을 만든 이유를 밝히게 된다. 제임스와 결혼한다는 사실에 노라는 헉 할 수 밖에 없었다. 임신했던 자신을 문자메시지 하나로 차버린 남자 제임스..지워버린 그 기억을 노라는 떠올리게 된다. 그렇게 여섯 사람과 제임스가 추가된 싱글 파티.. 서로 각자 자기 소개를 하면서,어릴 적 동창들끼리 할 수 있는 소꼽 장난을 하게 된다. 


노라는 숲을 달리기 시작했다. 친구들이 모인 자리가 불편했으며 그것에서 벗어나고 싶었다. 제임스와 클레어가 결혼한다는 소식은 노라에게 고통이며 상처였던 것이다. 나를 차버린 남자..그 남자는 하룻밤 뒤에 시신으로 발견 되었으며 노라는 온몸에 상처 투성이인 채 기억들이 엉키게 되어버렸다. 


하룻밤 사이에 제임스의 죽음에 가장 유력한 용의자가 되었던 노라.그는 진실을 밝히기 위해서 자신의 기억들을 꺼내야 했으며 자기 스스로 결백하다는 걸 증명할 수 밖에 없었다. 교통사고와 총을 가지고 있었던 사람이 누구인지 탄약은 누가 가지고 있었는지,그걸 알아애 자기 스스로 무죄임을 밝힐 수 있었다. 노라는 결국 경찰의 감시망에서 벗어나 별장으로 다시 돌아가게 되는데..그제서야 범인이 누군지 밝혀지게 된다. 


소설을 읽으면서 나라면 노라라면 어떠했을 까 생각해 보았다. 우유부단하고 거절하지 못하는 성격..제임스의 죽음 이후 노라는 생각했을 것이다..메일을 지웠어야 했다... 이 싱글파티에 참석하지 말앗어야 했다. 그랬다면 제임스의 죽음과 노라는 상관없는 일이 될 수 있기 때문이다.

인 어 다크, 다크 우드

인 어 다크, 다크 우드
루스 웨어 지음, 유혜인 옮김 / 예담 / 2016년 6월

어느날 노라에게 편지 한통이 도착한다. 플로렌스 클레이가 보낸 편지는 자신을 포함한 12명의 이름이 들어가 있으며,메일 내용은 결혼을 앞둔 클레어의 마지막 싱글 파티였다..노라의 기억 속에 없었던 클레어의 이름은 10년전 학교동창이며, 노라는 메일을 받고는 찝찝할 수 밖에 없었다. 그렇지만 자신의 우유부단함과 거절하지 못하는 성격으로 노라는 클레어의 싱글 파티에 참여하게 된다. 


클레어와 플로,멜라니,톰,니나 그리고 노라 ..이렇게 여섯명으로 이루어진 싱글 파티에서 클레어는 이 모임을 만든 이유를 밝히게 된다. 제임스와 결혼한다는 사실에 노라는 헉 할 수 밖에 없었다. 임신했던 자신을 문자메시지 하나로 차버린 남자 제임스..지워버린 그 기억을 노라는 떠올리게 된다. 그렇게 여섯 사람과 제임스가 추가된 싱글 파티.. 서로 각자 자기 소개를 하면서,어릴 적 동창들끼리 할 수 있는 소꼽 장난을 하게 된다. 


노라는 숲을 달리기 시작했다. 친구들이 모인 자리가 불편했으며 그것에서 벗어나고 싶었다. 제임스와 클레어가 결혼한다는 소식은 노라에게 고통이며 상처였던 것이다. 나를 차버린 남자..그 남자는 하룻밤 뒤에 시신으로 발견 되었으며 노라는 온몸에 상처 투성이인 채 기억들이 엉키게 되어버렸다. 


하룻밤 사이에 제임스의 죽음에 가장 유력한 용의자가 되었던 노라.그는 진실을 밝히기 위해서 자신의 기억들을 꺼내야 했으며 자기 스스로 결백하다는 걸 증명할 수 밖에 없었다. 교통사고와 총을 가지고 있었던 사람이 누구인지 탄약은 누가 가지고 있었는지,그걸 알아애 자기 스스로 무죄임을 밝힐 수 있었다. 노라는 결국 경찰의 감시망에서 벗어나 별장으로 다시 돌아가게 되는데..그제서야 범인이 누군지 밝혀지게 된다. 


소설을 읽으면서 나라면 노라라면 어떠했을 까 생각해 보았다. 우유부단하고 거절하지 못하는 성격..제임스의 죽음 이후 노라는 생각했을 것이다..메일을 지웠어야 했다... 이 싱글파티에 참석하지 말앗어야 했다. 그랬다면 제임스의 죽음과 노라는 상관없는 일이 될 수 있기 때문이다.