[서평]경영자가 알아야 할 문제해결의 모든것 아마존에서 배워라

경영자가 알아야 할 문제해결의 모든것 아마존에서 배워라 - 세계의 기업들이 두려워하는 아마존만의 9가지 문제해결법 ㅣ CEO의 서재 25
사토 마사유키 지음, 황혜숙 옮김 / 센시오 / 2020년 8월

전문화 전문화 라고 말하지만 결국 모든 부분을 잘 하는 사람을 요구한다.

사원일때는 시킨 일만 하면 될 듯하지만, 알아서 하기, 타이밍 맞춰서 보고하기.

중간 직원이되면 부사수 관리하기, 상급자 의도 알아채기.

상급자가 되면 시키기만 하면 될 것 같지만, 그만큼 책임도 뒤따르기에 현황 파악 및 보고 받기.

시시콜콜 시키면 시간 손해도 손해려니와 이제는 '꼰대'소리까지 들어야 한다.

직원으로서 어떤 자리에서도 쉽지않다.

그래도 큰 틀을 갖춰 놓고나서 하나하나 세부항목을 다듬어 가는 것이 낫다.

아마존이라는 거대 기업은 빠르게 돌아가고 늘 새로운 인원이 충원되며

근속연수가 그리 길지 않은 것으로 잘 알려져있다.

짤린다는 느낌보다는 커서 성장하여 이 경험을 가지고 더 좋은  다른 곳으로 이직한다.

직원을 키우기도 어려운데 떠나는 직원을 그리 잡지도 않아도 될 정도로 늘 새로운 피를 수혈 잘 받는 비결이 무엇일까?

일에 치일 것 같은 목표량인데도 좀더 높은 목표를 향해 늘 달리는 이유는 무엇일까?

어떻게 해서 늘 활력을 지니고 매진할 수 있을까? 아니 매진하게 할 수 있을까?

아마존에서 직접 오랜 기간 근무하며 쌓은 노하우를 '9가지 문제 처리 방식'이라는 제목으로 정리하여 알려준다.

그럴듯한 구호가 아니다.

어디서 들어봤음직한 얘기들도 아니다.

'어 이게 어떻게 가능하지?'라는 의문이 바로 떠오르는데, 아마존은 이렇게 한다고 답을 제시해준다.

글로벌 기업이기때문에 가능한 것일까?

과연 밀어붙이면 가능할까?

기업이 클수록 직원들은 더 다양해질텐데 평가의 공정함을 유지 할 수 있을까?

수많은 해법이 제시되는 만큼 또 의문도 생긴다.

그런 수많은 부분들에대해서 저자는 가능한 자세히 설명한다.

그래도...그래도...그래도...

나는 작은 기업이라.. 나는 전문가라... 나는 측정하기 어렵기에...

외부 평가에 대해 부정적이고 불만이였던 부분들이

'나같은 직원이 있다면?'이라는 질문에는 답하기 어려웠다.

직무에대한 정확한 이해와 업무에대한 객관적인 측정 방법등이

귀찮은 듯해도 정립해 놓아야 현 상태를 평가할 수도 있고, 나중에 나를 성장시킬 만큼의 약간은 부담스러운 목표를 정하게 하며,

이로 인해서 창의적이고 적극적인 여러 방법들을 궁리하게 된다고 한다.

멋진 발상이고 미래를 바라보고 현재를 견디어내는 말그대로 창의적인 아이디어라 생각된다.

'아마존은 정말 다르게 해결한다'는 것을 간단하게나마 알아 볼 수있는 책이다.

이러니 엄청난 기업이 되었겠구나는 생각이 절로 든다.

아마존만의 방식이라 생각하지말고 이런 아이디어를 잘 다듬으면,

기업이 작던지 아니 설사 1인기업이라도 스스로 평가기준을 만들고 목표를 설정하며

조금씩 발전하고 나태하거나 의욕이 저하되지 않도록 계속 자극을 받을 수 있는 시스템을 만들수 있을 것이다.

[서평]사업을 키운다는 것

사업을 키운다는 것 - 스탠퍼드 MBA는 왜 도시락 가게의 비즈니스 모델을 배우는가
스가하라 유이치로 지음, 나지윤 옮김 / 비즈니스북스 / 2020년 8월

요즘에 사업을 한다 하면 IT계열이나 그럴듯한 인기템을 유행에 맞추어가며 발빠르게 대처하여 키워 나가는 것이 떠오른다.

묵묵하게 수십년간 도시락 배달을, 그것도 작은 지역에서만 해오는 기업(게다가 가업승계까지 했다)에서

어떤 점이 특별하고, 배우고 주목해야할 점이 있을 수 있을까?

구글같은 빅데이터 기반도 아니고, 아마존처럼 월드와이드한 것도 아니고, 명품처럼 유행을 선도하는 것도 아니고,

지극히 평범할 것같은 기업이, 게다가 더 크게 키울 생각도 없는 CEO가 있는 기업을 왜

스탠퍼드 MBA교재로 사용할 정도록 특별함이 있는 것일까?

책은 일단 꼭 읽어보아야한다.

2대에 걸쳐 수많은 결단속에서 변화하며 적응해왔기에 가능하였을 모델이기에 결과만 배우긴 어렵다.

표현이 너무 단순할 수도 있지만, 어마어마한 조직력, 엄청나게 낮은 재고율, 늘 새롭게 시작하는 끈기, 성실성.....

어디선가 '평범한 것을 꾸준히 반복하는 것이 위대함'이라는 말을 들은 적이 있다.

다마고야 도시락 가게가 그러하다.

매일 주문을 받고 매일 새로 만들어 매일 새롭게 배송한다. 남는 도시락은 거의 0%에 가깝다.

중소기업의 구인난, 주변 경쟁업체들의 견제 등은 책에서 다루긴하지만 비중이 높지 않다.

쉬웠다기보다는 '다마고야 도시락 가게 스스로 대처할 수 있는 부분에 역량을 초집중' 하였다는 의미로 읽힌다.

장기 우량 고객(선주문, 장기계약주문 등)이라던지, 약간의 재고를 남기며 미리 만든다던지(보관방법개선등)

책을 읽으면 당장 떠오르는 편해지는(?) 방법들이 무수한데,CEO인 저자는 '산포요시'로 간단하게 정리한다.

  파는 사람에게도 좋고 - 이익을 추구

  사는 사람에게도 좋고 - 높은 재료비, 신선한 재료, 매일 다른 메뉴,

  사회에도 좋은 것 - 어떻게 보면 낙인 찍힌 젊은이들을 사회로 흡수, 생활 쓰레기 감소, 재활용 등등.

읽다보면 지금 방향에 수긍이 가고 어제보다 더 노력해야겠다는 생각이 절로 든다.

하지만 사람이라면 응당, 초기 노력과는 달리 안정권에 들면 안주 하고도 쉽고 쉬운 방법을 찾아보려 곁눈질을 하게 되는 데

절대 그런 부분 없이 묵묵하게 중소기업인으로서, 지역기업으로서 맡은 바 책임을 다하려 노력한다.

이런 부분을 더 강조해서 받아들이고 배워야하는 부분이다.

다 읽고나면 '다마고야 사장'은 시켜줘도 선뜻 수락고자 하는 생각이 안든다.

과연 나는 매일매일을 '다마고야 사장'처럼 개선과 믿음을 주는 노력과 실천을 꾸준하게 해왔는지 반성하게 된다.

앞으로 요식업을 생각하는 사람이라면 두번세번 꼭 읽어야 하며,

삶이 정체되어 있다거나 노력에 비해 성과가 없다고 느끼는 사람이라면

스스로에게서 문제점이나 노력의 포인트를 짚어보기에 매우 좋은 책이라 생각된다.

스탠포드 MBA에서는 자기효율성과 고객집중능력에 '다마고야'의 장점이 있다고 분석했다지만,

그냥 '다마고야 하루하루'를 보면 성공은 따라오는 건 아닌가 생각하게 된다.

각자 스스로의 '다마고야 사업들을 키우기위한 행보'를 오늘 당장 시작해보는 것은 어떨까?

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비즈니스북스 출판사로부터 해당 도서 지원을 받아 작성한 서평입니다.

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[서평]사계절 곤충 탐구 수첩

사계절 곤충 탐구 수첩 - 어느 날 내가 주운 것은 곤충학자의 수첩이었다
마루야마 무네토시 지음, 주에키 타로 그림, 김항율 옮김, 에그박사 감수 / 동양북스(동양문고) / 2020년 7월

다큐멘터리며 유튜브며 영상으로 재미와 정보를 얻는 시대이다.

흥미로운 부분을 유튜브로 검색하고 찾아보면 시간이 훌쩍 지난다.

하지만, 이런 방식으로 다양한 정보를 얻다보면, 그때그때 기록 하거나 글로 정리하지 않으면 금새 잊어버린다.

이미 수많은 곤충에 대한 영상을 흥미롭게 접하였지만

기록되지 않거나 백과사전식의 방대한 정보를 슬쩍 보고 지나쳤기에

벌레 하나하나에 대한 인상은 깊지 않다.

'사계절 곤충 탐구 수첩'은 당장이라도 집 근처 곤충 서식지로 나가면 만날듯한 곤충들에 대한 기록이다.

특징이 잘 잡힌 일러와 개성있는 곤충에 대한 설명이 곁들여져

정보량에 질리게 만드는 책들의 단점이 보이지 않는다.

스케줄 다이어리의 구성으로

매월 할일과 그날그날 한 일들을 기록하여

곤충학자의 바쁜 모습과 주변 곤충의 다양함에 대해 알려준다.

일요일/공휴일도 없이 이렇게나 열심히 관찰하다니...

호기심과 재미가 있는 곳에는 열정은 늘 따라다니나보다.

자연을 좋아하고, 곤충을 좋아하여 손이 다치는 것도 모른채로 잡으러 다니는 아이와 

같다고 생각해온 여러 곤충들의 다양함에 대해

이 책처럼 기록도 해보고

그림도 그려보며 자세히 관찰하는 태도도 가져봐야겠다.

곤충을 길러도 보고, 표본을 만드는 방법도 소개되어 있다.

 잘 소개되어 있지만, 우리집에서는 뭔가가 기르면 금새 죽어 내키진 않는다.

서식지에대한 정보도 있으니 찾아가서 관찰하는 쪽으로 방향을 잡아야겠다.

'아는 만큼 보인다'라고 하지 않던가.

관심을 갖고 더 자세히 알게 되기를 바라며

곤충도 지구상의 생물이였다라는 저자의 더불어 살자는 생각을 본받아 

애정어린 시선으로 곤충을 봐야겠다.

[서평]이슈&상식

2020 취업 합격의 공식 최신 이슈 & 상식 8월호 - 공기업.대기업.언론.대입 시사상식 / NCS + 인적성 + 논술 + 면접 대비
시사상식연구소 지음 / 시대고시기획 / 2020년 7월

안다는 것과 이해한다는 것의 차이.

같은 사건이라도 이해가 다름을 인정하고 좁혀나갈 수 있는 생각의 폭.

겉으로 들어난 부분만이 아닌 속의 흐름과 맥락을 파악하는 힘.

이 모든 것들이 처한 현실속에서 상식으로, 이슈로 녹아 있다고 생각한다.

당연한 사실에 알송달송한 표현으로 반응하는 이유.

공식적인 자리에서도 품위있게 표현되는 비유로 사용되는 용어들.

8월에 주목할만한 핫이슈 30가지를 

정치/경제/사회/국제/문화/과학등 분야로 나누어 골고루 다른다.

취업을 위한 정보와 이에 대비하도록 자소서작성법, NCS문제 공략등은 덤이다.

매달 본다면 시험/공략편의 여러 문제들도 도움이 된다.

워낙 넓은 채용시장과 그 분야들이기에 조금씩은 다르지만,

다양한 문제들로 갈고 닦는다면 시험준비에 더할나위 없을 것이다.

지친 수험생활에서 상식도 넓히고 재미난 읽을거리도 챙기는 FunFun상식 코너도 좋다.

시험에는 안나올지 모르나

응용력이나 신통방통한 통통튀는 창의력을 발휘하고자 한다면

이정도의 폭넓은 재미난 상식으로 무장해보는 것도 괜찮겠다.

책 내용들이 얕고 넓게 다루고, 보통 서적에서 보듯 참고 문헌이나

추가로 심도있게 알아보려면 어떻게하라는 부분이 없어보이는 것이,

결국 책의 모든 지식은 시험으로 귀결되는 양상인 듯하여스트레스를 받게하지만,

이 또한 지나고 나면 아름다운 상식의 바다에서 '이슈&상식'과 지냈다고 회상하게 될 것이다.

[서평]sns문장강화

SNS 문장 강화 - 내 글을 빛나게 하는
고학준 지음 / 푸른영토 / 2020년 7월

글을 써봤으면, 책을 내봤으면 하는 버킷리스크가 있다.

그러나 하루하루 고되고, 해야 할 일들에 치이다보면 글 한 줄 쓰기는커녕 생각조차 못했다.

'SNS 문장 강화'

SNS 처럼 한 문장을 강렬하게 쓰게 되는 비법서인가?

 제목을 보고 낚인듯하지만, 내 생각을 간단하게 표현하는SNS 한 줄 표현법이라 생각했다.

아니였다!

올바른 글쓰기에대한 엄청난 예제와 반복에 반복을 거듭하며

지루할뻔한 글 다듬기라는 과정을 쉽게 느끼도록 해준다.

주변에서 흔하게 보이는 글들에

일본식 표현, 한자적 표현, 외래어 남용 등등을 고쳐서 

느낌이 깔끔하게 살아나는 수많은 표현들을 알려준다.

처음보면, 어색해도 틀렸다고까지는 생각 되지않는 문장들이

두 번보고, 세 번 다듬어가면서

뺄 부분은 빼며, 담백해진다.

단순하게만 만들면 표현도 단순해지고, 사용하는 단어만 쓰게 될까 걱정되지만,

습관처럼 사용하는 표현을 피하기만해도 

문장이 더 다채롭고 화려해지는 느낌이다.

책 뒷부분에는 긴 글 쓰기를 원하는 독자들이

헤메지않고 순서대로 접근하기 좋은 방법까지 알려준다.

글쓰기의 'A'부터 'Z'까지를 다 담았다.

'티끌모아 태산'

SNS에 사용하는 '한 줄'문장이라도 다듬는 연습을 하다보면

결국에는 긴 글도 멋지게 된다는 것을 의미하는 제목이라 생각한다.

글 내용 선택 못지않게 표현 방법도 고민하면서

글쓰는 연습이 더 좋은 글쓰기 연습이다.

한 번 읽고, 후기에 바로 응용해서 수정하는데,

글 길이가 쓱쓱 짧아지지만 읽기 편해지기에,

글 써보고 싶은 마음을 가진 사람은 꼭 읽어보도록 권한다.