[서평]이익을 내는 사장은 말투가 다르다

이익을 내는 사장은 말투가 다르다 - 사업 성패의 80%는 사장의 말투에 달려 있다 ㅣ CEO의 서재 29
요시다 유키히로 지음, 김정환 옮김 / 센시오 / 2020년 12월

같은 의미를 담아도 타이밍이 중요하다.

같은 시간에 말하더라도 뉘양스가 중요하다.

같은 의도를 지니더라도 말투에 따라서는 받아들이는 입장에서는 전혀 다른 반응이 올 수 있다.

지금껏 많이 나왔던 유사한 책들은 대개,

간단히(그러나 효과가 별로 없는) 끝나는 말들을 엄청 길게 늘이고, 다양한 기법으로 늘려 말하는 기술들이였던 것 같다.

같은 단어, 같은 길이의 말끼리 비교해야하는데,

한쪽은 적은 시간(혹은 바쁜 틈)에, 또 다른 한쪽은 엄청나게 긴시간(다른 일은 안하나 싶을 정도의 시간)을 들여야하는 정도를

비교하기에 그렇게 와닿지도, 또 실제 적용하기도 쉽지 않았다.

이 책에서는 '말투'라는 부분에서만 딱 짚어서 얘기하기에 비슷한 '시간'을 들여서

효과적이며 예측 가능한 정도의 사원 반응을 유도할 수 있도록 해준다.

편하게 말하도록 하지만, 잡다하지 않게끔 말하는 방법을 미리 가르쳐 준다던가,

차분히 들어는 주지만, 사장의 시간을 너무 뺐지 않도록 상담시간을 미리 정해 놓는다던지,

내가 성급하게 처리하면서 당장의 빠름을 요하기보다는 사원의 성장을 키울 수 있는 고민을 해본다던지 등등

이미 저질러진 실수와 과오에 대해서 지적하고 화내기보다는,

냉정하게 현재를 수습하고 다음의 반복을 예방하기 위한 방법을 고민하는 사장에 태도에 대한 노하우가 담겨있다.

너무 물러도 안되겠지만, 이미 실수를 느끼고 자책하는 직원을 나무래서 더 주눅들게 하지말며,

규칙에 따른 벌만 딱 하면서, 내 화풀이 대상으로 삼으려 하지 말라는 부분은

사원입장에서는 꼭 필요하면서 만회할 기회를 삼을, 의욕을 꺽지 않는 대화법일것 같다.

그럼 단지 말투만 바꾸면 되는가?

그렇게 쉽지는 않다. 평시에 관심을 갖고 대화도 나누고(문제가 터지기이전에)

각자의 성향에 대해서도 약간은 파악해 놓고,

잦은 실수속에서도 강점을 다만 몇 가지라도 찾아놓는 노력을 해놓아야한다고 한다.

질병처럼 아플때만 약을 찾지말고,

평상시에 운동을 틈틈히 해놓듯이,

말투는 약과 같은 효과이며,

미리미리 운동같은 정성과 노력을 기울여 놓아야한다는 메세지가 담겨있다.

어떻게 보면 내 마음을 다스리는 방법들이라고 생각하고,

이를 효율적으로 전달하는 기법들에대한 설명인 듯하다.

잘 익히면, 사장으로서도, 사원으로서도, 사회생활이나 가족간의 생활에서도 많은 도움이 될 듯하다.

[서평]이기적 빅데이터분석기사 필기 기본서

이기적 빅데이터분석기사 필기 기본서 - 최신 출제기준 반영 + 동영상 강의 무료 제공 + CBT 온라인 모의고사
나홍석 외 지음 / 영진.com(영진닷컴) / 2020년 11월

사회가 복잡해지고, 요구는 다양해지며,

대다수만을 포커스 맞추고 대응하기에는 너무 급변하고 있기에

빅데이터를 이용한 성향, 예측 등등이 점차 중요해지고 있다.

하지만 빅데이터 빅데이터라고 할 뿐 정작 어떤 의미인지는 잘 몰랐다.

이기적 빅데이터분석기사 자격증이 그래서 빅데이터를 다루는 전문인 양성 및 인정의 자격증으로 인정 받고 있다.

워낙 양이 방대하고 분야도 생소하여(어떻게보면 여러분야가 융합되어있다) 기본 이론서임에도

한페이지 한페이지 읽고 학습해나가기 쉽지 않다.

전체적으로 훝어보고 이후 차근차근 보거나,

시험에 임박해서 정리용으로 예제와 모의고사도 제공하고 있다.

일단 내 경우에는 빅데이터에 대한 기본이 없어 한 번 흍어보자는 마음으로

내년 초의 시험 대비(3개월이상 시간이 있다.)하여 책에서 권유하는 방법으로

'3주 학습 플랜'에 맞추어 진행해보았다.

이론들이 대부분 그러하듯이 당연한 것을 정리해놓은 듯해서 읽을 때는

생소한 단어만 아니면 쓱 읽히는 듯하지만,

정작 예제를 풀어보면 마구 헛갈렸다.

그래도 제공되는 동영상과 다시 앞으로 돌아가 학습 부분을 다시 훝어보면서 핵심 요소를 되짚어보기 좋게 되어있어 편했다.

아직은 반 정도밖에 못 읽어보았지만,

그리고 뒤로가면서 수학적 부분이 늘어서 암기뿐아니라 이해도 많이 필요한 듯하지만,

내용들이 약간씩 겹치고 반복되고,

처음에는 생소하기만 했던 용어들도 자꾸 보면서 익어가니 시험에 대한 의욕도 차츰차츰 되 찾고 있다.

수험서로는 영진 출판사가 워낙 유명하기에,

믿고 따라가면서 시험을 준비한다면

없어지는 일자리 만큼  새로이 생겨나는 직업에 대한 대비가 가능하지 않을까 생각한다.

덤으로 신문이나 기사를 보면서도 이제 빅데이터 관련 뉴스들이 눈과 귀에 잘 띄인다.

상식을 좀 깊게 갖고자하는 분들도 이 책으로 익혀보는 것도 괜찮을 듯하다.

[서평]뿌듯해 3행시 초등 일기쓰기(초급)

뿌듯해 3행시 초등 일기쓰기 : 초급 ㅣ 뿌듯해 초등 일기쓰기
뿌듯해콘텐츠연구소 지음 / 진서원 / 2020년 12월

부끄럼도 많고 낯도 많이 가리고

내 눈에는 마냥 어리기만 한 딸이

조금씩 학년도 올라가건만 우리랑 있을때 하는 말은 청산유수이나,

단어 쓰임이 단순하고 어려운 단어는 거의 사용하려 하지 않는다.

초등학교라해도 단어도 꽤 어렵고 일상에선 낯선 단어도 나오는데,

어떻게 지내는 건지, 그냥 느낌으로 맞추면서 넘어가는지 걱정도 된다.

학교에선 어느정도 하는 듯한데,

왜인지 집에서는 안하려한다.

특히나 내 앞에서는 놀기만 할뿐 독서/국어는 전혀 하려 하지 않는다. 

차근차근 어떤 단계를 밟아주고 싶지만

사랑하는 만큼 가르침에 아는 것이 있으면 좋으련만....

마침 끝말 잇기는 좋아하는 딸이기에

3행시라는 것을 알려주고

끝말 잇기처럼 하면 된다고 알려줬다.

대신 좀 길게... 단어만 쓰지말고.

그리고 내용이 약간은 이어지게 하는게 좋다고 했다.

물론 처음엔 단어만 달랑 적고 말았지만,

그래도 이건 공부라기보다는 아빠와하는 놀이로 받아들이는지 같이 하고,

이렇게도 말을 만들어보고 저렇게도 지어도보면서 즐거워하기에 도움이 된는 듯하다.

아직 일기로 유도는 못하고 있지만,

하루 하나씩 '고구마', '소나기'등 쉬운 글자로 이루어진 단어로 조금씩 적어나가면서

책에서 100일후 도전해보라 권하는 '뿌듯해 백일장'까지 도전해 보려한다.

밖에 잘 나가지도 못하고 학교도 온라인으로 다 대체되기에

집에서 같이 놀듯이 뭔가 해볼수 있는 '삼행시로 일기쓰기'는

아이 문장 작성 능력을 키워줄 수 있지 않을 까 생각한다.

나중에 100단어로 다 적고나면 되짚어보면서 얼마나 발전했는지 보는 것도

아이 성장의 기록으로,

또 다른 재미가 될 듯하다.

[서평]광고의 8원칙

광고의 8원칙 (실전광고학개론) : 홍보마케터와 광고기획자를 위한 브랜드마케팅, 회사·자기 PR 필수 교재
오두환 지음 / 대한출판사 / 2020년 11월

자연스럽다는 것이 훌륭하고 위대한 것이다.

하지만 자연스럽다만 갖고는 그 속의 법칙을 배울 수 없다.

위대함 역시 복제하기 어렵다.

잘 만들어진 광고에 대해서

오랜 광고업에 종사하고 마케팅 연자로서도 관록이 있는 저자가

8가지로 자연스럽게 흘러가는 과정을 정리하였다.

잘 만들어진 제품을 '잘(!)' 판매하기위해서 광고를 꼭 이용해야하고,

그 효과는 지불비용에 몇 배에 달해야한다는 광고에 종사하는 사람으로서

어느정도는 다짐같은 결심이 보인다.

워낙 다양하고 창의적이여야하면서도 또 그렇게 튀어서 제품 자체를 가릴정도가 되면 안되며,

그때 그때 상황에 맞추어 자주 바꾸어줘야하는 광고라는 특성때문이지는 몰라도,

원칙으로 매우 보편적인 틀을 만들기 위해 너무 다듬어서인지는 몰라도,

화려한 광고 뒤의 세계에 대한 에피소드가 적어서 약간은 실망했다.

그래도 나는 광고를 좀 해보았다는 광고주들이 본다면

뜨끔할 내용들이 많이 들어있다.

지출을 효율적으로 통제하면서 효과를 최대한 내는 원칙을 잘 빚어냈기 때문이다.

어떤 방식으로 알릴것인가를 정하면서,

누가 주체가 되어 광고를 진행할 것인지....

요리의 양념처럼 여러 기법을 잘 버무리는 방법까지....

광고를 좀 다뤄본 사람들은 금방 체득될 듯 한데,

생소해하는 독자라면 일단 오늘부터라도 보이는 광고를 8법칙에 맞춰서

어떻게 개선해보는 것이 좋을까 고민하며 바꿔보는 노력을 해보면

광고에 대해 좀더 안목을 키우고 혹시라도 광고주, 또는 광고업을 하게될 때 많은 도움을 얻을 것 같다.

[서평]단단 기초 영어공부 혼자하기

단단 기초 영어공부 혼자하기 - 세상에서 가장 싫었던 기초영어가 쉬워진 이유 ㅣ 난생 처음 끝까지 본 시리즈 2
Mike Hwang 지음 / 마이클리시(Miklish) / 2020년 12월

아이와 같이 하는 영어공부.

늦게서나마 홀로 공부해보고자 하는 사람을 위한 책을 주로 쓰시는

마이크 황의 책이 새롭게 하나 나왔다.

'단단 기초 영어공부 혼자하기'

정말 쉽다.

이렇게도 설명할 수 있구나 싶은 설명.

술술 넘어가는 책장.

그래도 하나하나 가벼운 내용들은 아니다.

영어책을 나름 많이 봤다고 생각하지만

파닉스부터 단어, 간단한 기초(하지만 매우 중요한) 문법과 간단 문장까지 아우르면서

기초영어를 말할 수(써먹을 수) 있게 하는 것은 이 저자분의 책이 독보적인 듯하다.

발음도 0.5배속정도를 받아쓴듯이, 자세하고도 정확하게, 한글로 알려주고,

의미를 생각하고 한글로 먼저 영어문장처럼 바꾸어보고,

이후엔 단지 대입만...

학습에는 왕도가 없기에 이런 부분이 느리고 번거롭다고 하면 어쩔수 없지만,

써먹지도 못하는 엄청난 예문을 드는 것보다

실제 생활, 영화, 드라마에서 쓰이고 있는 문장을 그대로,

다만 몇 문장이라도 확실하게 알아 놓는것이

영어 초심자라면, 울렁증이 있어서 머리가 하얘지는 경험자라면

이 책으로 반복 학습하며 자신감을 키우는 것이 좋겠다.

저자의 동영상 강의도 무료로 볼 수 있으니,(워낙 자세하게 설명해놓아서 발음 자체를 모르면 몰라도 안 볼것 같다. ^^)

아이들 영어 첫 교재로 활용해보는 것도 좋으리라 생각한다.

동저자의 이 책말고도 중급자, 고급자(실력자)를 위한 책도 벌써 많이 나와있다.

꼭 순서가 기초부터 차근차근 나오는 것은 아니니,

보고 실력이 좀 된다 싶으면 다음 책을 골라 학습해보는 것도 좋을 것이다.

---

저자인 MIKE WHANG님께 직접 책을 제공받아

직접 읽고 학습한 뒤 올리는 후기입니다.