회사에서 인정받을 수 있는 테크닉

사장은 왜 당신을 간부로 임명하지 않는가 - 일개 사원은 절대 이해하지 못할 사장의 속내
고야마 노보루 지음, 김보미 옮김 / 매일경제신문사 / 2016년 4월

일본의 무사시노라는 회사의 사장인 저자가, 사장의 진짜 속내가 무엇인지 공개한다. 사장과 평사원의 사고방식이 어떻게 차이가 나는지 명확히 드러낸다. 지금까지 회사 생활을 하면서 사장님이 나에게 요구했던 사항 중 이해 못했던 것들이, 어떠한 이유에서 그런 지시가 내려온 것이었는지 의미를 깨닫게 되었다. 사원으로서 사장의 생각에 조금이라도 근접할 수 있다는 것은 많은 도움이 된다. 물론 이 책에서 보여주는 사장의 모습이 일반적이라고 할 수 없는 점도 있겠지만, 적어도 한 회사의 사장이라면 최소한 이 정도는 공통점이라고 할 수 있는 사고방식들이라 생각한다. 회사를 이끌어가는 수장으로서의 고뇌도 어느 정도 느낄 수 있었다. 사원으로서 어떻게 지시에 대응해야 하는지 전보다 더 뚜렷하게 윤곽이 잡히는 느낌이다. 그리고 회사에서 중요한 역할인 관리직의 바람직한 업무 형태에 대해서도 알려준다. 사장의 지시를 명확하게 부하 사원들에게 알려줘야 하는 중책인 만큼, 어떻게 부하들을 다루어야 하는지, 본인은 어떤 사고와 자세를 가지고 관리직을 수행해야 하는지 상세하게 기술되어 있다. 내 부하직원을 어떻게 지금보다 더 업무효율이나 동기부여 면에서 잘 지원해줄 수 있는지, 많은 영감을 얻었다.

사장의 마음, 부하사원의 마음, 관리직의 마음을 조금이라도 들여다보려고 노력하기 위한 계기를 주는 책이다. 상대방이 어떠한 사고를 지니고 있는지 잘 파악하는 것은 원활한 커뮤니케이션의 기본이다. 당장 내 상황이 힘들어서 불만을 품어봤자 나만 더 힘들어질 뿐이다. 왜 상대방이 저런 자세로 나오는지 한번쯤 깊이 생각해보고 적절한 대응을 해나갈 수 있는 지혜를 배울 수 있었다.

감정적으로 회사 생활을 하는 것이 아닌 객관적이고 논리적으로, 그리고 언제나 합리적인 사고로 본연의 업무를 진행할 수 있는 실천적인 조언들이 가득 있는 책이다. 진짜 간부가 되기 위해 어떠한 노력을 해야 하는지 그 실마리가 보이는 것 같다. 인생에서 긴 시간을 차지하는 것이 회사 생활인 만큼, 동료들과 상사들과 좋은 관계를 맺어나간다는 것은 바로 회사의 매출에도 좋은 영향을 끼칠 것이며 본인의 인생도 좀더 즐거워질 것임에 틀림없다. 회사에서 인정을 받을 수 있는 진정한 업무 테크닉이 담겨 있는 책이다.

우주의 진리를 파헤친다!

우리는 어디에서 와서 누구이고 어디로 가는가
애니 베전트 지음, 황미영 옮김 / 책읽는귀족 / 2016년 1월

기독교, 불교, 이슬람 등 역사에 이름을 떨친 여러 종교에서 보여주는 세계관을 집대성하여 비교 분석한 책이다. 2대 신지학회 회장인 저자가 직접 종교, 철학, 사상 등에서 공통적으로 나타나는 '신의 지혜'를 저술하였다. 그 내용은 실로 방대하다. 우주의 탄생부터 죽음과 환생, 카르마, 로고스 등 그 원인과 결과, 작용원리 등을 매우 상세하게 파헤치고 있다. 평소에 익숙하지 않은 용어들이 즐비하기 때문에 시종일관 초긴장 상태를 유지해야 하지만, 그만큼 얻어지는 지적 만족도 꽤 크다. 동,서양의 사상, 철학, 종교에서 보여주는 우주, 인간, 신에 대한 이론이 상당히 일치하는 부분이 많다는 것은 저자의 이론을 충분히 뒷받침함과 동시에 상당히 놀라운 부분이라 할 수 있다. 그 일치하는 부분은, 어느 정도 진실에 근접한 것이라 봐도 무방할 것이다. 저자는 신지학의 관점에서 우주를 설명하지만, 다른 종교들을 배척하지 않는다. 오히려, 이 책에서 보여주는 설명을 통해, 그동안 애매하게 느껴졌던 다른 사상과 종교가 더 명확하게 다가온다고 봐야 할 것이다. 그것이 바로 신지학의 진면목이자, 저자가 의도한 바라고 생각한다. 지금까지 접해보지 못했던, 상당히 심오한 경지가 담겨 있는 만큼, 우리의 상식과 충돌하는 이론이 많다. 한마디로 완전히 열린 가슴으로 새로운 세계를 받아들인다는 기분으로 이 책을 탐독해나가야 한다. 이 책의 내용이 다 진리라고는 할 수 없다. 하지만, 열린 가슴으로 받아들이면, 자신을 둘러싼 세계를 새롭게 인식할 수 있는 무언가의 계기는 분명 얻을 수 있을 것이다. 지식의 전달 차원이 아닌, 이 우주의 운용 원리에 대해 나름 고민해볼 수 있는 여지를 마련해주는 것이다. 그것만으로, 진리를 향한 첫걸음을 내디디는 데 충분한 도움을 준다고 생각한다. 책 제목대로, 우리 자신이 어디에서 발생하여, 최종적으로 어디로 나아가게 되는지, 상세히 알려준다. 사실 여부는 차치하고더라도, 충분히 내적 성찰을 시도할 수 있는 토대를 제공해준다. 죽음과 환생, 우주의 의지, 로고스. 현세를 아둥바둥 살아가는 현대인들에게 그러한 주제는 가슴에 와 닿지 않는 것일 수 있으나, 인간으로 태어난 이상 이 세계의 진리가 과연 무엇인지, 조금이라도 그 실마리를 잡을 수 있는 이 책을 접해보는 것도 상당히 괜찮으리라 생각한다.

본질을 무엇인지 알려준다!

심플을 생각한다
모리카와 아키라 지음, 김윤수 옮김 / 다산북스 / 2015년 11월

이 책은 한게임 재팬 주식회사에 입사한 저자가 사장자리에까지 오르면서, 라인을 성공으로 이끈 그만의 심플한 경영 방식을 알려주고 있다. 단순한 심플을 넘어 파격적이기까지 한 내용이 많이 있다. 하지만 저자가 추구하는 심플은 결국 한가지로 요약된다.

고객이 즐거워하는 컨텐츠를 빠르고 뛰어나게 만들어나가는 것. 나머지는 다 부수적인 것들이다. 재무재표, 계획, 경쟁 등, 심지어

비전조차 필요없다고 말한다. 즉, 급격하게 변화해가는 사회인 만큼, 항상 고객의 니즈에 귀를 기울여서, 고객이 그때그떄 원하는 상품을 내놓다는 것이다. 그리고 당장 회사 이익을 우선적으로 챙길 것이 아니라, 고객이 만족해하는 컨텐츠를 만들어야 한다는 것, 그것이 곧 수익으로 직결될 수 있다는 것이다. 물론 회사마다 경영 방식이 다를 수밖에 없긴 하다. 하지만 나는, 이 말에 깊은 공감을 할 수밖에 없었다. 당장 회사에서 일할 때, 내 목표가 무엇인지 생각해보았다. 상품을 기획하고 만드는데, 진정 최종 목표를 고객의 만족에 두고 일하는 것인지, 혹시 회사 일정, 일 할당량만 채우고 스스로만 만족하고 있는 건 아닌지, 여러 의미에서 저자의 말을 곱씹어 보았다. 고객에게 최상의 상품으로 공개가 되어야 하는데도, 주어진 일정을 우선으로 여기는 바람에, 스스로도 만족스럽지 못한 상품을 내놓고 있지는 않은지 자문하게 된다. 그렇게 일하는 것이 워낙 당연하게 돼버려서, 고객을 우선해야 하는 서비스의 본질을 잊고 살아온 것 같은 느낌이 들었다.

이 책에서 제시하는 내용을 모든 업무에 적용할 수는 없다. 하지만, 적어도 현재 자신의 업무를 돌아보면서, 보여주기 식의 복잡하고 필요없는 일들을 알아채고 하나하나 제거해나가는 데 많은 도움을 줄 것이다. 회사의 최종목적은 이익이다. 그 이익은 바로 고객에게서 온다. 고객이 지불하는 대가 이상의 만족을 얻어야, 계속 회사을 응원하고 금전을 아끼지 않는 것이다. 하지만 그 최종목적이 고객이 아닌, 회사 시스템이 돼버린다면 엄청난 본말전도가 되는 것이며, 성장 또한 기대하기 힘들 것이다.

라인을 실제로 성공시킨 저자인 만큼, 그 말에는 분명 누구나가 공감하는, 본인만의 심플을 찾아가는 이정표를 제시해줄 것이다.

[100자평] 미스테리아 1호

미스테리아 1호 - 창간호
미스테리아 편집부 엮음 / 엘릭시르 / 2015년 6월

한국 미스터리가 발전할 수 있는 토대가 될 수 있는 책.

[100자평] 글자전쟁

글자전쟁
김진명 지음 / 새움 / 2015년 8월

한국인이란 사실을
자랑스럽게 만들어주는 책이다.