직장생활 막내 생존 노하우

직장생활 막내 생존 노하우 - 물어 보긴 애매하고, 혼자 하긴 미치겠는
김희준 지음 / 위키북스 / 2022년 6월

평소 컴퓨터에 메모를 하는 습관이 있다면, 계획이나 회사 스케줄을 작성하는 프로그램이나 탬플릿을 사용하기 쉽다. S메모나 위젯, 바탕화면 달력 등등 방법은 다양한데, [직장생활 막내생존 노하우] 책에서는 노션 사이트의 템플릿을 소개한다. 작성 예시와 사용 방법이 한 눈에 보기 편하게 되어 있다. (page.6) 진짜 일하는 시간을 파악하거나,명확한 업무의 순서를 설계할 때, 우선적으로 작성하면 좋다.

평소 손으로 쓰는 것을 더 선호하는 편이다. 탁상용 달력에 계획을 작성해 놓는 편인데, 이는 타 부서의 사람이 내 계획을 미리 확인할 수 있고, 다소 개방적인 환경을 조성하기 때문에, 나의 계획이 공개된다는 부작용(?)이 있다. 이런 고민을 위해서도 컴퓨터 환경을 효율적으로 만들어줄 도구의 활용은 썩 괜찮은 정보가 될 것이다. (그럼에도 수기로 노트로 적는 것이 좋다면, 노션 사이트의 계획표를 토대로 메모하기를 추천한다. 정말 한 눈에 보기에도 편할 뿐더러, 활용도가 높다.)

책을 살펴보면서, (책에서 말하는) 직장 생활의 막내는 (마케팅 부서의 신입사원)에 조금 더 가까워 보인다. (사무직을 하는 신입에게도 물론 도움이 되지만,) 자료 조사와 키워드 검색, 문서 작성을 위한 디자인 작업 툴의 소개 등은 책에서 말하는 신입사원의 업무 중에서도 마케팅 업무에 한 층 더 가깝다. 마케팅과 영업사원에게 조금 더 유익한 부분들이 분명 있다. (당연히, 사무직을 하는 막내 뿐만 아니라. 영업 사원 판매 사원 모두 해당할 수 있는 전화를 받는 스킬과 회식 장소 정하기, 회의 준비에 따른 체크 리스트 등은 모든 업무에 통용되기 때문에 마케팅뿐만 아니라. 일반 사무직의 사원에게도 도움이 된다.) 

의견을 말할 때 일을 잘하는 막내와 일반 막내의 대화를 요약한 예시는 한 눈에 내용을 파악할 수있는데, 간단히 요약하면, '어떻게 할까요?'가 아니라, '제 생각은 이런데, 선배 생각이 궁금합니다.' 라는 식으로 다가가는 게 좋다고 한다. 모든 걸 직장 상사에게 의지하는 게 아니라. 상황을 보고 하고, 자신의 의견을 더하며, 마지막에는 최종적 컨텀을 받는 것이라고 할 수 있었다. 

신입사원 뿐만 아니라.(기존 사원도) 전화 받는 일은 피하고 싶은 일 중 하나다. 전화를 돌리는 과정에서 전화가 끊겨버리는 경우 대략 난감했던 경험이 있는데, 이럴 때는 다시 전화를 걸어 연결 중 통화가 끊겨져 다시 연결해 드린다고 말해야 한다. 상대방이 다시 전화를 걸기를 기다리는 것은 예의도 아닐 뿐더러 다른 이가 전화를 받게 되는 경우, 나의 전화 받는 예절의 문제점을 확인받게 되는 결과가 생긴다. 이런 부분은 상황 별 전화 받기 스킬에 몇 가지를 소개하고 있으니, 두 세 번 읽고 숙지하면 좋을 것이다.

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가까운 곳의 담당자에게 연결할 경우에는?

그분의 자리를 살펴보고 지금 통화 중이거나 자리를 비우지는 않았는지 확인하고 돌려야 해. 전화 돌리는 데 익숙해지면 나중엔 정말 자동 응답기처럼 전화를 돌릴 수 있거든. 그럴 때도 최소한 가까운 거리에 있는 사람에게 연결할 때는 잘 살피고 연결하도록 하자.

예를 들어, 휴대폰으로 통화 중이거나 다른 분과 이야기를 나누는 중일 때는 전화를 건 상대에게 조금 기다려 달라고 하거나 메모를 남겨 전달하는 게 좋겠지? 나의 경우 이런 점이 참 부족했는데, 조금 더 잘 했다면 좋지 않았을까 반성을 많이 했어. 

막내들에게는 회사 생활이 시작임과 동시에 무한한 가능성의 시기다. 그렇기 때문에 월급의 실수령액을 계산하는 네이버 임금 계산기와 광역 알뜰카드, 교통비 절약하기 등의 방법은 정말 쏠쏠하게 도움이 되는 팁이 아닐까 싶다.(나는 이미 알고 있는 정보였지만, 신입사원들에게 알지 못할 부분들이 많이 확인된다.) 네이버 플레이스 영수증 포인트 적립도 그렇고, 통장 쪼개기에 대한 부분 그리고, 엑셀을 많이 활용하는 사무직에서 여백 없이 꽉차게 출력하는 방법이나, 선택 영역 인쇄하기 등 파워포인트와 엑셀 프로그램에서 PDF파일 변환 인쇄 등의 정보는 기본이 되는 부분이다. 여러 번 확인하고 넘어가야 한다. 책이 간단하고 명료하게 구성되어 있어, 적어도 [직장생활 생존 노하우]에서 알려주는 여러가지 TIP만 활용해도 일반 막내에서 일잘러 막내로 거듭나는 것은 어렵지 않아 보인다.