JAL 회생 전략

JAL 회생 전략 - 도산 32개월 만에 재상장에 성공한 이나모리 가즈오式 혁신 매뉴얼
인도우 마미 엮음, 윤은혜 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2014년 9월

경제 위기 때마다 자주 '대마불사'라는 단어가 나옵니다. 말 그래도 큰 말은 죽지 않는다는 뜻인데 아무리 대기업은 경제가 어려워도 도산하지 않는 의미로 쓰이는것 같아요. 물론 그 기업이 탄탄하기 때문에 위기가 닥쳐도 스스로 헤쳐나가는 것 보다는 그 기업이 도산했을때 발생할 수 있는 연쇄 효과들, 즉 그 기업에서 일하는 수많은 사람들이 직장을 잃고, 그 기업에 납품하는 2차, 3차 기업들도 같이 도산하면서 정말 수많은 사람들이 피해를 보게 되기 때문에 대기업도, 경제 전문가들도, 관료들도, 대기업은 살릴 수 밖에 없다는 인식을 하게 되고, 그러면서 많은 부작용이 발생하는 것 같아요.

우리나라와 경제 구조가 비슷한 일본에서도 비슷한 사례가 있는데 세계적인 항공사인 JAL이 법정관리를 신청하게 됩니다. 우리나라로 치면 대한항공이 갑자기 도산 우려가 있어서 주식을 상장 폐지하고 법정 관리를 신청했다고 볼 수 있습니다. 정말 적자가 아무리 적자가 누적되어도 설마 일본 1위, 세계에서도 탑 수준인 항공사가 도산할 거라고는 상상할 수 없는데 실제 그런 일이 일어났다는 것이 충격이고, 불과 2년여만에 다시 상장했다는 것도 충격이네요.

아버지 세대에서는 보통 취직하면 사원, 대리, 과장, 부장을 거쳐서 정년까지 다니고 먼저 들어온 사람이 먼저 승진하는게 당연했습니다. 이러한 경영 문화는 동양의 고유한 문화를 접목시킨 것으로 일본이 세계 경제 시장을 재패하게 되자 세계의 유명 경영학자들 사이에서 일본을 배우자는 열풍이 크게 불었습니다. 물론 우리나라도 일본을 모델로 경제 성장 정책을 펴면서 동일한 문화가 도입되었고, 비슷한 방법으로 성장을 했구요.

하지만 기업이 커질수록 조직은 경직될 수밖에 없으며 이에 따른 문제점들은 고스란히 JAL에서도 나타납니다. 각 조직은 담당 업무에만 충실할뿐 다른 조직과 거의 협력 관계가 없고, 회사의 경영 전략은 일부 전문가들이나 세우는 탁상공론일뿐 현업의 사정과는 전혀 무관하며, 나서서 일한다고 알아주는 것도 아니기 때문에 비용 절감이나 경쟁력 향상 등은 남의 얘기일 뿐입니다.

그러면서 한마리 거대한 공룡은 점점 내부에서부터 병들기 시작했으며 결국은 법정관리에까지 이르게 됩니다. 이때 일본 최고의 경영자 중 한명인 이나모리 가즈오가 JAL의 수장이 되면서 회사를 회생시키기 위해 다양한 정책을 세우고 적극 실행하면서 결국 아무도 성공하지 못할 거라고 했던 JAL의 회생을 정말 짧은 시간에, 그것도 우수한 성과로 이루어 내었네요.

책에서 본 내용중에 인상 깊었던 부분이 JAL의 경영철학 중 가장 앞에 나오는 내용 '전 직원의 물심양면이 행복을 추구한다'입니다. 보통 경영철학이라고 하면 거창하고 추상적인 구호를 나열해서 정말 그 회사가 무엇을 하려는 건지 뜬구름 잡는 느낌인데 가장 앞선 내용이 직원들에 대한 문구이니 누구나 쉽게 이해할 수 있고 직원들도 회사가 나를 인정하고 함께 한다는 느낌이 들어서 더 앞장서서 노력하는 것 같아요.

또 회사에서 '기획', '전략' 등의 이름이 붙은 조직을 보면 대단한 스펙을 가진 사람들이 회사는 이래 저래야 한다고 하지만 실제 현장에서 일하는 사람들의 목소리는 거의 반영이 되지 않고, 그러다보니 뭔가 문서로 나온 결과물이 있지만 그것을 어떻게 실천할지, 그리고 실천을 체크하면서 어떻게 보완해 나갈지는 고려되지 않습니다. 그러다가 한해가 지나면 다시 새로운 기획, 전략들을 쏟아내기 시작하구요. JAL도 이런 상황이었지만 이나모리 가즈오가 취임하면서 현장의 중요성을 강조하고 조직간의 벽을 허물어 내면서 어떻게 일을 해야 하는 것인지를 전 직원이 제대로 습득하게 되네요.

이러한 과정에서는 리더의 역할이 정말 중요합니다. 무사안일주의에 빠져있던 JAL이 한 명의 리더가 새로 취임하면서부터 완전히 체질이 달라져 지금은 과거의 JAL을 전혀 찾아볼 수 없으며 이는 상장 폐지후 최단 기간에 재상장이라는 결과가 말해주고 있습니다. 하지만 이러한 리더를 믿고 따르면서 변할 수 있다는 생각으로 적극적으로 임한 직원들도 정말 대단한 것 같아요.

우리나라도 IMF 이후 수많은 기업이 도산하고 많은 사람들이 실업자가 되었으며, 현재도 재벌 기업으로의 부가 집중되면서 양극화가 심해지는 등 많은 문제들이 있습니다. 회사는 비용을 줄이려다보니 직원을 필요한 만큼 최대한 이용하려고 하고, 직원들은 내가 곧 회사라는 생각보다는 월급을 받으니 일을 하고, 월급이나 대우가 더 좋다는 곳이 있으면 금방 이직합니다. 일본 경제를 모델로 성장해온 만큼 우리에게도 비슷한 문제들이 발생할텐데 시사하는 점이 많네요.

어려울 거라고 생각했지만 이론적인 내용이 아니라 JAL의 회생 과정에서 있었던 일들이 생생하게 기록되어 있어 재미있게 읽을 수 있었습니다. 회사의 직원 중 한명으로서 도움이 될만한 내용들도 많이 있는데 두고두고 읽어봐도 좋을것 같아요.

쉽게 하는 현대미술 컬렉팅

쉽게 하는 현대미술 컬렉팅
베아트릭스 호지킨 지음, 이현정 옮김 / 마로니에북스 / 2014년 9월

작년부터 KIAF(한국국제아트페어)에 갔었어요. 사실 미술에 대해 잘 아는 것은 아니지만 어릴때부터 좋아해서 한국에서 열리는 전시회에는 자주 갔었거든요. 특히 예전에는 유명 화가들의 이름을 걸고 하는 전시회가 많았는데 최근에는 러시아나 남미 화가, 알폰소 무하, 그리고 얼마전 뭉크까지 전시의 폭이 넓어져서 즐겁게 다니고 있습니다. 그러다가 친구가 KIAF에 가보자고 해서 가봤는데 액자에 걸린 고상한 미술 작품만 보다가 다양한 오브제로 만든 작품, 갤러리 내부 뿐만 아니라 동선 여기저기 널부러져(?) 있는 작품들을 보면서 현대 미술도 정말 재미있을 수 있구나 생각이 들었어요.

그러면서 현대 미술 작품에 대한 책들도 보기 시작했는데 정말 상상을 뛰어넘네요. 커다란 캔버스에 단색으로 칠한 사각형이 엄청난 금액에 거래되기도 하고, 썪어가는 소의 머리에 파리들이 날라다니는 것도 작품이고, 특히 변기에 사인만 한것도 엄연한 작품이 될 수도 있다는데 충격을 받았어요. 이처럼 현대 미술은 기존의 캔버스에 그리는 틀에서 벗어나 모든 것이 작품의 소재가 될 수 있고, 그냥 작품 자체를 즐길 수 있는게 많은것 같네요.

최근에 읽는 쉽게 하는 현대미술 컬렉팅이란 책은 현대 미술 작품들을 보는것 뿐만 아니라 어떻게 소유할 수 있는지 쉽게 설명하고 있어요. 음악과 미술의 가장 큰 차이점은 음악은 한번 녹음을 하면 수많은 사람들이 즐길 수 있습니다. 어느 한 명이 독점할 수 있는게 아니죠. 하지만 미술작품은 딱 하나만 존재할 수 있습니다. 물론 판화처럼 무한정 찍어낼 수 있지만 일정 수량 찍으면 작품의 희소성을 위해 원본은 폐기한다고 하네요. 세상에서 나 혼자만 가질 수 있다는게 매력적인것 같아요. 이러한 미술작품은 초보 미술 애호가라도 다양한 가격대로 다양한 방식으로 구입할 수 있습니다.

책에서 주로 설명하는 방식은 갤러리를 통한 구입과 경매 참여입니다. 인사동이나 삼청동에도 갤러리가 많은데 일반 사람들이 들어가기에는 상당히 부담스러운게 사실입니다. 책에 쓰인 표현처럼 직원들이 손님에게 관심을 가져주지 않아도 부담이고, 옆에 붙어 있으면서 너무 친절하게 설명하는 것도 부담이죠. 하지만 작품을 이해하기 위해서는 작가가 어떤 사상을 가지고 있고 어떤 의도로 만들었는지 아는게 중요하고, 그러기 위해서는 갤러리에 부담없이 들어가서 궁금한 것들을 물어보는게 꼭 필요하다고 하네요.

경매의 경우도 일반 사람들이 참여하기에는 가격대가 높지만 인터넷으로도 참여할 수 있고 크리스티나 소더비처럼 유명 작품을 경매하는것 뿐만아니라 이베이에서도 저렴한 가격대의 미술 작품 경매가 자주 열리니 한번 둘러보는 것도 좋을것 같네요. 이외에도 대학교 졸업 작품 전시회에 가서 학생들의 작품을 보고 관심이 있으면 구입하는 것도 방법입니다. 오늘은 학생이지만 언제 데미한 허스트나 트레이시 에민처럼 유명해질지 모르고, 또 초기에 구입하면 그만큼 희소성이 있으니까요. 물론 그렇지 않은 경우도 많기 때문에 투자의 목적 보다는 정말 작품이 좋아서 구입하는게 가장 좋겠지요.

책에서 소개하는 방법 중에서 가장 재미있는게 관심있는 사람들끼리 작품을 공동으로 구입해서 같이 돌려보거나 한달에 한번 미술 작품을 대여해 주는 프로그램이네요. 미술작품을 사면 처음에는 좋다가도 계속 보면 조금 질릴 수도 있고, 마음에 들지 않을 수도 있는데 이러한 프로그램을 이용한다면 집안에 계속 새로운 분위기를 내면서 자신이 가장 좋아하는 작품과 분야를 찾아갈 수 있을것 같아요. 또 저렴한 가격대이기 때문에 젊은 미술가들에게 실질적인 도움이 되는 효과도 있구요.

수백만원을 내고 미술작품을 선뜻 구입할 수 있는 사람이 드문 것은 사실입니다. 하지만 주변에서 잘 찾아보면 그보다 저렴한 가격으로 다양한 작품을 구입할 수 있는 방법이 많네요. 이 책을 읽으면서 현대 미술이 어떻게 유통되는지, 그리고 미술 작품을 좋아하는 사람이 어떻게 구입하고 소유할 수 있는지 재미있게 알 수 있었습니다. 물론 책의 저자가 서양 사람이라서 그쪽의 현실을 주로 소개하고 있기는 하지만 미술품 구독 등은 좋은 아이디어 같아요. 우리나라에서도 한번 해볼 수 있으면 좋겠네요.

[100자평] 스칸디나비아 예술사

스칸디나비아 예술사
이희숙 지음 / 이담북스 / 2014년 1월

이 주제에 관심이 있었지만 다룬 책이 거의 없어 아쉬웠는데 좋네요. 그런데 전반적으로 문장 자체에 번역투가 많고 무슨 말인지 이해할 수 없는 부분이 좀 있어요. 이 분야를 몰라서 그런건 아니고, 읽다보면 자연스럽게 넘어가지지 않습니다. 책 컨텐츠는 좋지만 뭔가 아쉬움이 많이 남네요.

[100자평] 스웨덴과 이웃하기

스웨덴과 이웃하기
변광수 지음 / 명지출판사 / 2013년 11월

국가대표 스웨덴어 완전첫걸음이나 꿩먹고 알먹는 스웨덴어 첫걸음처럼 자습어인지 알았는데 포켓사이즈의 여행 회화 책이네요. 스웨덴어 문장, 한국어 발음, 한국어 번역만 나와 있으며 그외 다른 내용은 없습니다. 자기가 필요한 용도가 무엇인지 확인하시고 구입하세요~

주변의 재발견

도시의 속살 - 도시여행자 김대홍이 자전거 타고 카메라에 담은 우리 도시 이야기
김대홍 지음 / 포토넷 / 2010년 9월

최근에 여유가 없어서 못 읽고 있다가 이번 추석 연휴에 집에 내려갈때 기차타고 가면서 책을 읽었습니다.

요즘 사람들이 여행을 간다고 하면 주로 해외로 나가는 것을 생각합니다. 서점에 가봐도 수많은 나라들의 단순 여행 안내서에서부터 에세이처럼 여행기 책이 나와있습니다. 특히 예전에는 미국, 서유럽, 일본, 중국 등 선진국들이 많았는데 최근에는 아프리카 오지, 중앙아시아, 남미 등 사람들이 쉽게 가지 않는 곳에 대한 여행책도 늘어나고 있네요. 서점에 책을 읽으러 자주 가는데 가서 여행책을 볼 때마다 설레고는 합니다. 현실은 시간과 돈 문제 때문에 쉽게 결정을 내릴 수는 없지만 마음만은 이미 떠나있죠.

그러다가 1박 2일이라는 프로그램에서 우리나라의 마을을 돌아다니면서 아름다운 곳도 소개하고, 게임 등 재미도 있어서 인기가 많은데요. 덕분에 해외로만 눈을 돌리던 사람들이 국내의 여행지도 새롭게 재발견하는 것 같습니다. 특히 제주 올레길이 새롭게 각광을 받기 시작했고, 주말을 이용해 수도권 근교에서 짧은 시간에 갔다올 수 있는 여행서도 많이 늘었구요.

주 5일 근무를 하기 때문에 저도 주말에 바람쐬러 갈 겸 여행책을 보고 있었는데 우연히 이 책을 보게 되었습니다. 보통 여행이라고 하면 자연을 느낄 수 있는 시골로 가기 마련인데 도시의 속살이라는 제목에서 알 수 있는 것처럼 우리가 살고 있는 곳 주변을 소개하고 있어서 어떤 책일까 궁금해 졌습니다.

결과적으로 보면 기차 안에서 화장실 한번 안가고 다볼 정도로 책에 빠져들었네요. 올라오는 길에는 다시 복습을 했습니다. ^^

제가 느끼기에 이 책의 가장 큰 장점은 겉만 보고 오는 여행이 아니라 그 곳에 사는 사람들과의 교감인 것 같습니다.

보통 여행기라고 하면 크게 두 부류로 나눌 수 있는데 하나는 교통, 숙박, 관광지 등을 소개하는 단순한 여행 안내서와 작가의 경험이 담긴 (포토) 에세이로 구분이 될 것 같네요. 전자는 말 그대로 정보를 제공하는 것이 목적이기 때문에 유명한 관광지만 소개가 되어 있어서 겉만 보고 오게 됩니다. 여기가 유명한 곳이라고 하니 앞에서 사진을 찍고, 유명한 맛집에서 밥 먹고 다음 곳으로 이동, 그리고 다시 사진. 즐겁기는 하지만 그곳의 사람들은 어떻게 살고 있고, 그곳의 역사는 어떤지 그곳 사람들로부터 듣는다고 하면 더 색다르겠죠?

이 책은 여행을 위한 가이드가 아니라 도시의 역사를 살펴보고 그곳의 사람들과 같이 밥도 먹고 이야기도 하면서 사람들의 살아가는 이야기가 담겨 있습니다. 50여년 넘게 이발소를 운영하고 있는 아저씨의 일터, 전과 막걸리를 먹기 위해 돌아다니다가 우연히 마음씨 좋은 아저씨를 만나 술한잔 한 이야기, 석탄으로 갑자기 커벼렸다가 다시 옛날로 돌아가버린 도시 이야기 등 읽으면서 잔잔한 재미를 느낄 수 있었습니다.

특히 제가 어릴때 자랐던 도시 이야기도 나왔는데 어, 저런 곳도 있었나? 하기도 하고 아, 저기에 저런 의미가 담겨 있었구나 하기도 했네요. 특히 '잘 나가다 삼천포로 빠진다'는 말의 유래에 대한 부분을 읽으면서 이래서 이 말이 나왔구나 알게 되었습니다.

이 책 한권만을 가지고 여행을 하기는 어렵습니다. 그러나 지도 하나만 더 있다면 훌륭한 여행의 동반자가 될 것 같네요. 저도 언제 한 번 전국 일주를 해봐야지 생각은 하고 있었는데 작가처럼 과감한 결단을 하지 못했는데 너무 부럽습니다. 언젠가 우리나라 아름다운 곳을 모두 돌아볼 날을 꿈꾸며 앞으로도 좋은 책 많이 내주기를 기대하겠습니다. ^^