+ 출판사: 두드림미디어 지은이: 김수결 #두드림미디어 #김수경 #회사가붙잡는탤래마케터의1%비밀 #17년차텔레마케터의아낌없는조언 사진1 사진2 한 분야에서 적어도 10년 이상 일을 했으면 전문가 그리고 고수!!!라고 생각한다. 지은이 역시 텔레마케터라는 직업군에서 17년을 근무했으니 그 대단함은 뭐라 표현할 수 없다. 개인적으로 정말 마음이 많이 다치고 상하는 직업군이라고 늘 생각했기때문에 사실 궁금했다. 어떤 마음의 준비와 상품에 대한 전문적 지식으로 내공을 탄탄허게 해야되는지!!! + 난 요즘 우리집 고객님인 고3 아드님들때문에 하루하루가 감정적으로 너무 힘들어서 물론 견줄 대상은 아니지만 고객응대 그리고 마인드 컨트롤 등등 그녀의 영업비밀을 배우고싶었다. 나의 흘러내리는 감정을 담아보기위해!!!! 그녀의 비밀!!!! 정말 궁금하다. 꼭 텔레마케터가 아니더라도 다른 사람 이야기에 귀를 열고 어떤 이야기를 듣고 어떻게 내 생각을 전할 수 있는지 배우고싶었다. 사진3 사진4 <익숙해질 때, 가장 위험하다> 일상적이고 익숙해진 것들에 대해 감사한 마음이 사라질 때 슬럼프도 온다. 익숙함에서 벗어나려면 늘 자기계발에 힘써야한다고 한다. 세상에 당연한 것은 없으며 나의 컨디션이 안 좋을 때는 오히려 주변의 사소한 것이라도 찾아서 감사한 마음을 찾아보는 것도 좋은 방법이다. 텔레마케팅 보험영업을 하는 평균 나이는 50대라고 한다. 50대는 거의 퇴사를 준비하거나 노후준비들을 하는 연령인데 텔레마케터만큼은 이 나이 때 왕성하게 돈을 번다고 한다. 영업한만큼!! 능력만큼!! 일한 만큼 급여를 받을 수 있으니 매력적이긴하다. 매일매일 무너지는 멘탈을 잡는 자신과의 싸움이었다고 하는 이 부분이 마음에 와닿았다. 매일 엄청 난 노력을 했으며 하루에도 수 십 번을 관두고싶었다면서도 17년 동안 유지할 수 있었던 이유는 지금 하는 경험이 결코 헛되지 않음을 알고있었기에 가능했다고 한다. + 결국은 사람의 마음을 사는 것!!! 결국 품성과 인성이란 생각이 들었다. 텔레마케터는 아무나 할 수 없다는 것을 또 한 번 느껴보는 시간이었다. 굳이 탤래므케터를 목표로 삼지 않더라도 인생을 살아가는 지혜가 듬뿍 들어있는 내용이어서 무척 흥미로웠다. 때론 무너지는 멘탈앞에서 그것을 다시 추스리는 방법을 몰라 길고 긴 방황을 했던 시간들을 생각하면 한 분야의 전문가!!! 고수가 전달해주는 노하우는 비단 그 분야에서만 빛이 나는 게 아니다.