회사가 붙잡는 텔레마케터의 1% 비밀
김수경 지음 / 두드림미디어 / 2024년 5월
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출판사: 두드림미디어
지은이: 김수결
#두드림미디어 #김수경 #회사가붙잡는탤래마케터의1%비밀
#17년차텔레마케터의아낌없는조언



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한 분야에서 적어도 10년 이상 일을 했으면
전문가 그리고 고수!!!라고 생각한다.
지은이 역시 텔레마케터라는 직업군에서 17년을
근무했으니 그 대단함은 뭐라 표현할 수 없다.



개인적으로 정말 마음이 많이 다치고 상하는 직업군이라고
늘 생각했기때문에 사실 궁금했다.
어떤 마음의 준비와 상품에 대한 전문적 지식으로
내공을 탄탄허게 해야되는지!!!



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난 요즘 우리집 고객님인 고3 아드님들때문에
하루하루가 감정적으로 너무 힘들어서
물론 견줄 대상은 아니지만
고객응대 그리고 마인드 컨트롤 등등
그녀의 영업비밀을 배우고싶었다.
나의 흘러내리는 감정을 담아보기위해!!!!
그녀의 비밀!!!! 정말 궁금하다.
꼭 텔레마케터가 아니더라도
다른 사람 이야기에 귀를 열고 어떤 이야기를 듣고
어떻게 내 생각을 전할 수 있는지
배우고싶었다.


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<익숙해질 때, 가장 위험하다>
일상적이고 익숙해진 것들에 대해 감사한
마음이 사라질 때 슬럼프도 온다.
익숙함에서 벗어나려면 늘 자기계발에 힘써야한다고 한다.
세상에 당연한 것은 없으며
나의 컨디션이 안 좋을 때는 오히려 주변의
사소한 것이라도 찾아서 감사한 마음을 찾아보는 것도
좋은 방법이다.



텔레마케팅 보험영업을 하는 평균 나이는 50대라고 한다.
50대는 거의 퇴사를 준비하거나 노후준비들을
하는 연령인데 텔레마케터만큼은 이 나이 때
왕성하게 돈을 번다고 한다.
영업한만큼!! 능력만큼!! 일한 만큼 급여를 받을 수
있으니  매력적이긴하다.



매일매일 무너지는 멘탈을 잡는 자신과의 싸움이었다고
하는 이 부분이 마음에 와닿았다.
매일 엄청 난 노력을 했으며 하루에도 수 십 번을
관두고싶었다면서도 17년 동안 유지할 수 있었던 
이유는 지금 하는 경험이 결코 헛되지 않음을
알고있었기에 가능했다고 한다.



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결국은 사람의 마음을 사는 것!!!
결국 품성과 인성이란 생각이 들었다.
텔레마케터는 아무나 할 수 없다는 것을
또 한 번 느껴보는 시간이었다.
굳이 탤래므케터를 목표로 삼지 않더라도
인생을 살아가는 지혜가 듬뿍 들어있는 내용이어서
무척 흥미로웠다.


때론 무너지는 멘탈앞에서
그것을 다시 추스리는 방법을 몰라
길고 긴 방황을 했던 시간들을 생각하면
한 분야의 전문가!!! 고수가 전달해주는 노하우는
비단 그 분야에서만 빛이 나는 게 아니다.






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얼굴이 바뀌면 좋은 운이 온다
김승호 지음 / 쌤앤파커스 / 2024년 5월
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출판사: 쌤앤파커스
지은이: 초운 김승호
#얼굴이바뀌면좋은운이온다 #초운김승호
#쌤앤파커스


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항상 너의 관심사 1위는 ‘운’
인상이 중요하다는 것은 이미 잘 알고 있었지만
그 인상을 어떻게 가꾸고 또 안 좋은 것은 바꾸고
그러면서 운의 흐름도 바꿔가는 것에 대해서는
사실 이번이 처음이다.


많이 궁금했었다.
최근 몇 년동안 내얼굴도 낯설정도로
예전의 모습을 찾아볼 수 없었고
우연히도 그 기간동안 불운의 연속들이었고
생전 처음 겪는 일들의 소뇽돌이에서 빠져나올 수가
없었다. 지금 내얼굴은 아직 완전히 예전 얼굴로 돌아온 것은
아니지만 그래도 이제 옛날의 그 모습으로 회귀하는
횟수가 잗아지고 있긴하다.


어떤 것이 문제인지 그리고 무엇을 가꿔가야하는지
어떻게 내 불운을 극복해갈 수 있는지
그 진정한 팁을 얻어볼 좋은 기회라고 생각한다.


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무엇이든 잘 안 되는 것이 있다면 빨리 포기하고
새로 일을 잡아야한다.
마음속에 미음이나 원망이 쌓여있다면
상대방을 용서함으로써 털어버리고 집 안의 짐도
대폭 줄이는 것이 좋다고 한다.
집에 살림살이나 짐이 너무 많으면
그것 역시 운명에 매우 나쁘다고 한다.


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’눈은 주로 정신세계를 
코는 물질과 정신을 함께 보여준다‘

책 속 묘사대로 본다면, 내 코는 ‘산화비’
코가 오똑하고 길고 적당하게 넓으면 크게 성공할 운명!
주변을 장악하고 지도자가 된다는 뜻이라고 한다.
다만 코 주변이  다소 검거나 점이 있어
깨끗하지 않으면 아랫사람의 ㄷㅎ전이 심해서
애를 먹는다.
그러나 코 주변이 깨끗하고 티 하나 없이
맑다면 괘상이 달라지고 이것은 산화비의 일종으로
인생이 실속있고 아름다운 결말을 맺을 수 있다고하니
그저 놀랍다.
개다가 콧등마저 깨끗하고 맑다면
운명은 더욱 좋다.


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예로부터 내 코를 보고 다들 잘 생겼다는 말을
했는데… 그럼 분명 좋은건데
아직은 50년을 살고 있지만 아직 그 운이 닿지 못했다.
하긴 말년이 좋은 게 더 좋은거라 생각하니
좀 더 정신과 마음을 가꾸며 기다려봐야겠다.


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흥미로운 소주제가 무척이나 많다.
말하는 방식에 대해서는 늘 인지하고 있어서
별반 새롭단 생각은 없지만
<치과애 가는 것은 운명을 고치러 가는 것>이란 주제는
나름 신선하다.



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<나쁜 운명의 관성에서 벗어나는 법>
사실 내가 가장 궁금한 탑픽일 수도 있다.
평생을 삼재처럼!!!
그렇게 살았는데 또 그 삼재다 곧~


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벗어나고싶다.
나쁜 운에서 그리고 악연에서!!!!


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내 몸을 지켜라! 면역과 질병 통합교과 시리즈 참 잘했어요 과학 32
김희정 지음, 뿜작가 그림, 서울과학교사모임 감수 / 아르볼 / 2024년 4월
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출판사: 지학사아르볼
글:김희정
그림: 뿜작가
감수: 서울과학교사모임
#지학사아르볼 #면역과질병 #내몸을지켜라
#면역세포 #킬러t세포 #면역반응 #개인위생면역
#알면도움이되는우리몸의면역과질병



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<차례>
순서대로 읽어도 좋지만 필요하거나 궁금한 부분부터
읽어도 전혀 이상하지 않은 구성!!!



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다룰 내용에 대해 만화로 먼저 흥미를 유발한다.
그림으로 되어있는 이런 시각화 작업이
어려운 내용일수록 효과적이란 건 이미 잘 
알고 있다.


내가 선택한 부분의 이야기는 T세포!!!
킬러 T 세포는 몸 속을 돌아다니며
어떤 세포가 정상인지 아닌지 구별한다.
비정상적인 새포로 판단되면 퍼포린과 그랜자임을
내보내 죽인다.
그래서 킬러 T 세포 또는 세포 독성 T 세포라고 한다.


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각 챕터가 시작할 때마다
만화 캐릭터들이 먼저 등장해서 흥미를 이끌어준다.
만화로만 되어있는 학습서라면,
내가 이 책을 매력적이다 생각하지 않았을거다.


만화로 흥미유발을 일으킨 뒤
바로 이어지는 줄글들~
난 이 부분이 더 매력적이다.
색감 예쁜 그림들까지 이해를 높이며
쉽고 재미있는 설명으로 과학이어서 어렵다는 선입견을
무난하게 해소해준다.


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<한눈에 쏙!>을 통해
면역의 종류. B 세포의 역할 . T 세포의 역할까지
한 번 더 간단명료하게 정리가 되어있다.
이렇게 정리가 마무리되면
사고의 확장 영역인 <한 걸음 더!>에서 관련된
내용의 염증 반응에 대해 둘러보는
공간이 나온다.



한 챕터가 마무리될 때마다 어김없이 등장하는
<한눈에 쏙!> & <한 걸음 더!>
책 속 곳곳에 쌓여있는 배경지식 창고들~
다양한 이야기들이 듬뿍 들어있어서
좋다.
하나의 이야기를 입체적으로 들여다볼 수 있는
구성들도 참 매력적이다.


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최강 국기 백과 최강 백과 시리즈
파이인터내셔널 지음, 오카타오카 그림, 장현주 옮김, 후키우라 타다마사 감수 / 보랏빛소어린이 / 2024년 4월
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출판사: 보랏빛소어린이
지은이: 파이인터내셔널
그린이: 오카타오카
감수자: 후키우라타다마사
옮긴이: 장현주
#최강국기백과 #파이인터내셔널 #오카타오카
#후키우라타다마사 #장현주



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내가 정말 좋아하는 책!!!
국기와 나라에 대한 지식을 총 망라한 책이어서
받기 전부터 무척 기대가 컸었다.
책이 주는 무게감과 아름다운 색감 그리고
다양하고 색감 좋은 그림들까지~
정말 아름다운 책!!!


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전 세계 대륙별 정리해서 담은 나라별 이야기들
그 중간에 국기가 적절하게 들어있다.
곳곳에 들어있는 ‘알면 더 재미있는 국기 이야기’까지!!!
아이들과 함께 봐도 흥미롭지만
이런 책은 어른들이 소장해도 될 만큼
책이 주는 무게감이 있다.


물론 이 책은 내가 처음부터
관심을 가지며 지켜보던 책이어서
나의 소장용이다.



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이제껏 단순히 국기는 국기로만 알고있었는데
국기에 대한 명칭과 국기의 규칙.
국기를 다루는 법. 국기 배열법까지 알려주고 있어서
국기에 대한 전문 지식 백과라고 생각하면 된다.


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<이 책을 보는 방법>
당연히 국기에 대한 꼼꼼한 설명부분이 있고
각 문화권에 대한 설명. 종교. 언어. 음식. 등
간단한 역사는 물론
전통문화까지 모든 것을 꼼꼼히 담아내고 있다.


정말 멋있고 매력적인 책이다.





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청개구리의 노래 미운오리 그림동화 14
다니구치 도모노리 지음, 봉봉 옮김 / 미운오리새끼 / 2024년 5월
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출판사:가람어린이-미운오리새끼
글. 그림: 다니구치 도모노리
옮긴이: 봉봉
#청개구리의노래 #다니구치도모노리 #봉봉
#따뜻한그림책 #누구나다쓸모는있다 #그림책
#자존감을높여주는그림책 #미운오리새끼 #가람어린이



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청개구리가 노래를 부르면 비가 내립니다.
그의 노래는 비를 부르는 노래이기 때문이죠.
“비야 내려라. 비야 내려라. 개굴개굴‘
그래서 숲 속 동물들은 개구리의 노래를
반기지않습니다.


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그래서 청개구리는 자기으ㅣ  노래를 좋아해줄 친구들을 찾아
숲을 떠납니다.
노래를 부르는 벌레들도~
숲 속을 밝혀주는 새들도~
청개구리의 노래는 비를 부른다며 싫어합니다.



그렇게 떠돌던 중
귓가에 들려오는 청개구리 노래에 대한 칭찬!!!
누구였을까!


고래의 따뜻한 위로와 칭찬덕분에
다시 기운을 차린 청개구리는 다시 숲으로
돌어갑니다.


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청개구리가 떠난 숲은 과연 어떤 모습으로
변했을까요?


청개구리가 숲을 떠나면서
비가 냐리지 않아
숲의 연못은 더 작아졌답니다.
그제서야 숲 속 동물친구들은 
청개구리의 노래를 소중하게 생각했습니다.



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내가 잘 하는 것없이 세상에 나 혼자인 것만
같다고 느꼈을 때
위로받을 수 있는 그림책!!!!


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