사람의 마지막 직업 - 단절된 세상을 이어줄 유일한 미래의 노동, 연결
앨리슨 J. 퓨 지음, 김재경 옮김 / 추수밭(청림출판) / 2026년 6월
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#도서협찬 📚 사람의 마지막 직업 by앨리슨 J퓨

🌱 “편리할수록 외로워지는 시대,
노동은 어떻게 ‘사람의 온기’를 회복하는가?”
자동화 시대에 인간다움을 지키는 마지막 방법, AI의 파도 앞에서 연결노동이 증명한 인간의 의미! 🌱


~ai 시대가 닥치면서 사람들은 일자리를 잃게 되지나 않을까 걱정한다.
산업혁명 시절, 기계가 등장하던 시대에도 인간들은 두려워 했었다.
그러나 그때도, 지금도 절대 사라지지 않을 것이며 그 중요도가 점점 더 커질 것 같은 노동이 있다.
"연결노동"

"연결노동의 핵심은 상대방의 마음을 ‘읽는’ 것과, 그렇게 이해한 바를 거울처럼 비추어 주는 것이다. 상담사, 코치, 교사, 매니저, 비서, 판매원 등 수많은 노동자가 연결노동에 의지한다."

인간과 인간을 이어주고, 따뜻한 손길과 관심이 필요한 노동이 바로 연결노동이다.
어찌보면 이것은 과거의 우리 어머니들이 해왔던 돌봄과 애정 즉 케어에 해당한다.
어머니들의 돌봄노동이 오랜시간 그 가치를 인정받지 못했던 것처럼, 지금 시대의 연결노동도 그렇다.
눈에 보이는 무언가를 창출해내고 돈을 많이 벌어오는 노동보다는 존중받지 못하는 것이 사실이다.

현실은 연결 노동자들에 대한 홀대가 이어지고 있다.
"플랫폼 내에서 일거리는 대개 단기 계약으로 이루어지는데 이는 연결 노동자들이 구축하는 관계 유형에 영향을 미친다. ~단기 계약 일을 하는 사람들은 일회용 취급을 받을 때가 많죠"

그러나 이제는 그 인식을 바꿔야 한다.
사람에게 있어 마지막 직업이자 가장 가치있을 노동이 바로 연결노동이며 그 직업들이 될 것이기 때문이다.

심지어 저자는 앞으로 경제 상단에 있는 사람들은 사람에게 직접 연결노동을 제공받을 것이며, 빈곤계층은 기계나 ai에게서 연결노동을 제공받게 될 것이라는 말도 한다.
그만큼 인간의 돌봄이 주는 가치는 아무나 누릴 수 없는 것이 된다.
이것이야말로 과거에 공상 과학영화에서나 보던 상황이 현실이 된다.

지금도 여기저기에서 유사한 상황이 일어나고 있다.
의료현장에서 사람의 돌봄을 받으려면 상당한 비용이 필요하다. 간병로봇 개발이 이루어 진다지만 부유층은 여전히 사람의 손길을 비싼 값을 치르고서라도 선호할 것이다.

지금은 기계와 ai가 하는 일이 인간의 능력치를 웃돌기에 더 가치를 인정받는다.
그러나 앞으로는 분명 달라질 것이다.
기술로는 절대 대체할 수 없고 인간만이 할 수 있는 영역의 전문가가 되는 것이 미래에도 우리가 직업을 잃지 않을 수 있는 방법이다.



💚요조앤 @yozo_anne 이 모집한⠀
서평단에 선정되어 청림출판사 @chungrimbooks 로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성하였습니다💚
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