1. 간극본능
사람들은 서로 다른 두 집단으로 분류하기를 좋아한다. 서로 다른 두 집단 사이 간극이 크다고 생각한다. 사실 그 두 집단 사이 중간층에 대다수의 사람이 존재한다.
2. 부정본능
좋은 것보다 나쁜 것에 주목하는 성향
부정본능을 억제하려면?
- 극단으로 해석하지 않는다. 나쁘지만 나아지는 면도 본다.
- 나쁜 뉴스는 많이 나오기 마련이다. 긍정적 뉴스는 잘 전달되지 않는다.
-사람들은 과거를 미화해서 생각한다. 예전에도 안좋은 것은 많았다.
-점진적으로 개선되는 것은 뉴스화되지 않는다.
3. 직선본능
인구성장이든 그 밖의 다른 상황이든 항상 직선을 상상하는 본능
-세상에는 다양한 곡선이 존재한다.
4. 공포본능
5. 크기본능
큰 수는 항상 커보인다. 다른 수와 비교하라.
총량과 비율을 고려하여 크기를 정확히 파악하라.
6.일반화본능
같은 범주에 속한 모든 대상을 다 비슷하다고 단정할 수 있다.
빠르고 쉽게 범주화하여 대상을 이해하려 한다.
7. 운명 본능
타고난 특성이 사람, 국가, 종교, 문화의 운명을 결정한다.
국가, 종교, 문화의 특성도 변한다.
많은 변화가 느린 탓에 변화가 일어나는 사실을 인지하지 못한다.
8.단일 관점 본능
단일한 원인 단일한 해결책을 선호하는 현상
- 내가 좋아하는 생각에 대한 사례만 수집하지 말 것
- 내 분야를 넘어서까지 전문성 주장하지 말 것
- 수치를 보되 수치로만 파악하지 말 것
-도구를 잘 다룬다고 그 도구를 사용할 수 있는 것을 지나치게 중요하게 보지 말 것
9. 비난본능
왜 안좋은 일이 일어났는지 명확하고 단순한 원인을 찾으려는 본능
- 악당을 찾지 말고 원인을 찾아라.
10. 다급함 본능
위험이 임박했다고 느낄 때 즉각 행동하게 만드는 것
실제로는 그렇게 다급하지 않다. 신중하게 행동하라.
