다 팔아버리는 백억짜리 카피 대전

다 팔아버리는 백억짜리 카피 대전 - 끌어당기고, 설득하고, 사로잡는, 불후의 카피들
오하시 가즈요시 지음, 신찬 옮김 / 보누스 / 2022년 7월

잘 팔리는 카피는 어떤 것인지 고민하며 좋은 카피를 공부하는 요즘이다. 그래서 광고를 볼 때면 카피 문구를 주의를 기울여 보고는 한다. 대중에게 각인되는 한 마디가 해당 상품의 매출을 좌우하는 힘을 발휘하기 때문에 한 글자 한 글자에서 카피 글을 쓴 사람의 의도와 의미를 이해하려 노력한다. 상품을 판매하기 위해선 대중의 소비 심리를 분석하고 그에 따라 잘 팔리는 한마디를 쓸 수 있어야 한다. 이 책을 읽으며 잘 팔리는 좋은 카피란 무엇인지 자세히 배울 수 있어 매우 유익했다. 

이 책은 일본의 유명 카피라이터가 쓴 책이다. 저자는 카피라이터로 활동하며 고객에게 선택받는 잘 팔리는 카피 문구들을 만들어왔다. 그리고 대중에게 카피라이팅을 잘 하는 방법이란 무엇인지 자신의 카피 작성 노하우를 토대로 교육하고 있다. 이 책은 저자가 현장에서 실무를 하며 또 교육을 하며 정리한 카피 문구 작성의 방법을 집약해놓은 책이다. 잘 팔리는 글을 쓰기 위해 고민하는 사람들에게 필요한 핵심적인 사항들을 모두 담고 있다고 해도 과언이 아니다.

같은 말이라도 ‘아’ 다르고 ‘어’ 다르다는 말이 있다. 표현하는 방식에 따라 듣는 입장에서 말의 의미를 다르게 해석할 수 있다는 의미이다. 광고 카피의 한마디도 이와 같다. 고객에게 어떤 상품을 홍보할 때도 문장 하나, 단어 하나, 어투 하나가 고객이 그 상품을 구매할 것인지 아닌지 선택하는 데 결정적인 역할을 한다. 그렇다면 어떤 카피가 매출을 올리는 문구일까. 바로 고객에게 일방적으로 홍보를 하는 것이 아니라 고객이 자발적으로 구매를 하게끔 자극하는 문구이다. 이 책은 그처럼 고객에게 선택받는 카피란, 고객에게 이 상품을 사달라고 조르는 것이 아니라 고객의 필요 욕구를 자극하는 카피로 고객 스스로 구매하도록 유도하는 것이라 강조한다. 

이 책은 먼저 카피 문구를 작성하기 전에 마케팅의 본질이란 무엇이고 고객의 심리는 어떤 것인지 짚어준다. 카피 문구는 단순히 하나의 문장이 아닌 상품을 판매하는 마케팅 목적의 글이기 때문에 여느 글과 성격이 다르다. 마케팅의 속성을 담는 그릇이 바로 카피 문구이다. 그리고 고객이 소비하는 지점이 어디인지, 고객은 상품을 언제 손에 들고, 언제 지갑을 여는지 등 고객의 소비 심리를 이해해야 한다. 

그다음, 광고 카피를 작성하기 위한 소구법을 통해 팔리는 문구를 쓰려면 어떤 기술이 필요한지 고민해야 한다. 카피 문구는 마케팅의 일부이기 때문에 정밀하고 정확한 타겟팅이 중요하다. 그리고 잘 팔리는 카피를 쓰기 위해 필요한 캐치 카피 작성법, 리드 카피 작성법, 보디 카피 작성법 등 문장을 구성하는 구조적 특성과 기술을 사용해야 한다. 이 책은 각 카피마다 익혀야 하는 단계별 글쓰기와 다양한 표현 방법 등 카피라이팅에 필요한 방법론을 구체적으로 전달한다.

일반적인 글쓰기가 아닌 마케팅을 위한 글쓰기는 다른 목적과 다른 기술을 사용해야 한다. 글이라는 것이 쓰는 사람이 아니라 읽는 사람의 입장에서 쓰는 것이기 때문에 설득의 요소가 필요하다. 특히 마케팅 글쓰기는 고객에게 읽히기 위한 글이기 때문에 설득력이 더 중요하다. 그만큼 광고 카피는 한 글자 한 글자에 심혈을 기울여야 고객의 선택을 받는다. 이 책은 더 잘 팔리는 카피를 쓰는 기술을 단계별로 특성별로 알려준다. 더 좋은 카피를 쓰기 위해 고민하는 사람들에게 이 책을 추천하고 싶다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.> 

비터스위트

비터스위트 - 불안한 세상을 관통하는 가장 위대한 힘
수전 케인 지음, 정미나 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2022년 6월

예민한 성향 탓인지 작은 일을 겪어도 감정적인 흔들림을 경험하는 일이 자주 있었다. 특히 애착을 가진 어떤 존재와의 관계에서 사소한 변화라도 생기면 금세 감정의 변화가 뒤따라왔다. 누구나 관계가 변하면 감정도 변하는 것이지만 나는 유난히 그 감정이 내면 깊이 새겨지고 후유증도 오래 지속되었다. 그래서 내게 어떤 내적인 문제가 있는 것이 아닌가 생각을 하곤 했다. 그러다 이 책을 읽게 되었고 그동안 느꼈던 감정을 이해할 수 있었다.

이 책은 내향적인 사람이 자신이 가진 성향대로 인생을 살아가는 법에 대해 조언하며 다양한 활동을 하는 저자가 쓴 책이다. 저자는 이전의 저서 <콰이어트>에서 타고나기를 예민하고 섬세한 사람이 세상을 지혜롭게 사는 법을 이야기하며 많은 독자를 응원한 바 있다. 이번에 신간으로 출간된 이 책에서는 우리가 삶에서 감내하기 힘들고 어렵다고 느끼는 슬픔과 달콤씁쓸함이라는 감정에 대해 논하며 그것이 오히려 우리 삶을 어떻게 풍요롭게 해주는지 이야기한다.

요즘의 긍정주의에 대한 담론의 범람은 슬픔의 감정을 부정적이고 불행한 것으로 만들었다. 인생을 아프고 괴로운 것으로 만드는 감정이라는 인식 때문에 행복하기 위해서는 그저 낙관적인 것이 최선이라 여기는 시대가 된 것이다. 하지만 인생의 아름다운 사건들을 경험하며 달콤씁쓸함, 슬픔을 느끼는 것은 이 또한 삶의 아름다움이고 살아가는 힘이 된다. 이 책은 예민하고 섬세한 사람들이 슬픔을 가치 있는 감정으로 받아들이고 삶을 더 깊어지게 하는 의미가 될 수 있다는 것을 인식하기를 조언한다.

인생에서 느끼는 슬픔, 달콤씁쓸함은 그것이 고통스럽다는 사실 때문에 거부하고 외면하려고 한다. 하지만 긍정적이고 낙관적인 감정뿐 아니라 슬픔도 삶의 일부이기 때문에 그것을 외면하고 거부하려고 하면 오히려 고통은 깊어지고 악화된다. 그래서 우리는 낙관적인 감정을 삶의 필수인 것으로 여기는 것처럼 슬픔도 필요한 감정이고 하나의 통과의례로 받아들이며 적극적으로 마주하게 되면 삶의 파도를 이겨내는 힘이 될 수 있다.

유난히 슬픔을 깊이 느끼는 기질을 가지고 태어난 사람들은 슬픔은 인생을 망치는 것으로 생각하고 실제로 그런 경험을 많이 해온다. 하지만 반대로 이런 기질을 내 삶의 강점으로 승화하면 인생이 전환점을 맞이하게 된다. 이 책은 이러한 슬픔과 슬픔을 느끼는 이들이 새로운 삶을 기대할 때 슬픔과 달콤씁쓸함을 나만의 장점으로, 무기로 만들면 세상을 살아가는 중요한 의미와 가치가 될 수 있음을 이야기한다. 인생의 슬픔을, 달콤씁쓸함을 지혜롭게 대처하는 법을 고민하는 이들에게 이 책을 추천하고 싶다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>

바운더리

바운더리 - 성과를 만드는 통제와 책임의 힘
헨리 클라우드 지음, 정성묵 옮김 / 연암사 / 2022년 6월

리더십에 대한 이론은 오랜 시간 다양한 이론과 함께 변화되어왔다. 어떤 리더가 구성원들의 능력을 일깨우며 조직의 성과를 충분히 이끌어 낼 수 있는지 등 좋은 리더란 누구이고 어떻게 될 수 있는지 많은 연구와 이야기가 거듭되어왔다. 그리고 시대가 변화하면서 조직을 바라보는 관점이 달라지고 따라서 리더의 특성도 달라지게 되었다. 이 책은 그처럼 새로운 리더를 요구하는 지금 어떤 리더가 되어야 하는지 자세히 말하고 있다.

이 책은 리더십을 중점으로 연구해온 저자가 쓴 책이다. 저자는 주로 직업 컨설팅을 해오며 다양한 조직의 리더들을 만났고 그들이 조직에서 좋은 리더가 되기 위해 어떤 고민을 해왔으며 그들이 어떤 해답을 듣기 원했는지 현장에서 많은 활동을 통해 경험을 쌓았다. 저자가 이론적인 연구와 경험적인 체득으로 깨달은 것은 리더는 바운더리의 설정을 효과적으로 할 수 있다는 것이다. 이 책은 리더가 발휘해야 할 바운더리의 힘이란 무엇인지 자세히 이야기한다.

이 책은 리더가 조직에서 구성원들에게 어떻게 바운더리를 만들고 바운더리를 통해 조직의 성과를 효율적으로 만들 수 있는지 설명한다. ‘바운더리’는 사전적인 의미로 경계, 울타리, 영역 등을 의미한다. 책에서는 바운더리를 한 조직을 이끄는 리더가 효과적으로 최대한의 성과를 창출하기 위해 설계하는 구조적인 작업이라 정의한다. 특히 리더는 조직의 소유권과 통제권을 정확히 이해하고 그에 맞는 권한과 책임을 발휘하는 것이 바운더리의 기능이라 할 수 있다.

특히 한 조직에 속한 구성원들에게 바운더리는 실질적으로 업무를 할 때 뇌의 기능을 얼마나 효율적으로 활용하느냐에 그 의미가 있다. 리더는 바운더리를 통해 구성원들이 뇌의 집행 기능들을 얼마나 충실히 사용했는지가 조직의 성과를 좌우하는 기준이라 할 수 있다. 바운더리의 뇌의 기능은 ‘주의집중’, ‘억제’, ‘작업기억’ 등 세 가지이다. 

이 세 가지 기능은 중요한 데어터에 주의를 집중하고, 관련이 없거나 해로운 행동은 억제하며, 작업기억을 적절히 사용할 수 있을 때 성과를 최대한으로 끌어올릴 수 있다고 이야기한다. 이 책은 이처럼 리더가 바운더리를 어떻게 인식하고 사용해야 하는지 그 중요성과 기술들을 자세히 논하며 리더가 나아가야 할 길을 보여준다.

조직을 지휘하는 리더는 구성원들이 어떻게 각자가 가진 능력을 충분히 발휘하며 조직 전체가 최대한으로 의미 있는 성과와 결과를 만들어 낼 수 있는지 끊임없이 고민하고 적용하는 책임감이 필요한 위치다. 이 책은 바운더리라는 개념을 통해 리더가 지녀야 하는 권한과 책임에 대해 설명하고 구성원들이 효과적인 성과를 내는 과정을 자세히 설명하고 있다. 리더에게 필요한 권한과 책임을 알아보고 싶은 사람들에게 일독을 권하고 싶다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>

브랜드텔링 - 브랜드가 말하는 방법

브랜드텔링 Brandtelling - 브랜드가 말하는 방법
비오 지음 / 콘센트스튜디오 / 2022년 6월

수많은 상품과 광고의 홍수 속에서 살아간다. 그중엔 실질적인 필요에 따라 구매하고 사용하는 제품이 있는 반면에 광고에 이끌려 상품을 선택하고 소비하게 되는 경우도 있다. 광고에서 보여주는 어떤 상품을 보면 실제 사용가치보다 광고 모델의 이미지, 광고 연출에 의한 기대 효과, 계층적 소속 욕구 등 다양한 이유로 구매욕을 자극하게 된다. 이 책은 그중 상품이 소비자에게 인식되는 가장 큰 힘을 발휘하는 것으로 브랜드를 강조하며 브랜드가 가진 힘에 대해 자세히 이야기한다.

이 책은 우리 곁에 있는 브랜드가 어떻게 브랜드 이상의 가치를 가질 수 있게 되었는지 이야기하는 책이다. 우리는 아침에 눈을 뜨고 각자 주어진 위치에서 다양한 활동을 하며 다시 잠자리에 드는 순간까지 수많은 브랜드와 만난다. 특정한 장소에서 만나는 브랜드, 특정한 제품을 사용하며 만나는 브랜드, 특정한 서비스를 제공받으며 만나는 브랜드 등 다양한 브랜드가 우리의 곁에 자리 잡고 있다. 이 책은 그처럼 우리에게 익숙한 브랜드와 그것이 우리에게 어떤 의미가 되었는지 말한다.

하나의 브랜드는 그저 특정한 제품, 서비스, 기업 등의 이름이나 상징으로 존재하지 않는다. 브랜드는 하나의 스토리이고 메시지로 우리에게 다가온다. 우리에게 다가온 브랜드 중 예를 들면 다음과 같다. 우리는 이제 영화를 볼 때 굳이 영화관에 가지 않더라도 집에서 OTT 서비스를 이용해 영화를 볼 수 있다. 대표적인 서비스로 ‘넷플릭스’가 있다. 넷플릭스는 단순히 영화나 드라마를 볼 수 있는 서비스가 아니라 우리가 일상을 보내는 집이 공간적으로 영화관이 될 수 있음을 보여주는 브랜드로 각인되어 있다. 이 책은 이처럼 다양한 브랜드가 어떤 스토리를 우리에게 전하며 일상 속에서 자리 잡았는지 전해준다.

이제 브랜드는 고객에게 이름 이상의 이야기를 전한다. 이름으로만 있는 것은 브랜드로서 의미를 지니지 못한다. 브랜드가 살아남으려면 이야기를 내포하고 있어야 하고 그러려면 고객에게 하나의 제품, 서비스 이상의 가치를 제공할 수 있어야 한다. 이 책은 어떻게 하면 브랜드가 스스로 이야기를 하며 가치를 전할 수 있는지 보여준다. 브랜드의 의미와 가치를 자세히 알고 싶은 사람들에게 일독을 권하고 싶다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>

퍼스트 브랜딩

퍼스트 브랜딩 First Branding - 압도적인 브랜딩은 어떻게 가치를 창출하는가?
국도형 지음 / RISE(떠오름) / 2022년 4월

개인이 곧 브랜드로 인식되는 시대가 되었다. 이제는 하나의 제품, 서비스, 기업에 국한된 브랜드 가치가 개인이 곧 상품이고 서비스이며 기업이 되며 브랜드로 자리 잡게 되었다. 하나의 브랜드가 된 개인은 사회적으로, 혹은 한 분야에서 특정한 전문가로 인식되어 사람들에게 중요한 가치를 전달하고 고객이 필요한 솔루션을 제공한다. 이 책은 그처럼 개인의 브랜드화가 많아진 요즘, 어떻게 퍼스널 브랜딩을 지혜롭게 구축할 것인지 설명하는 책이다.

이 책은 개인 브랜딩 전문가로 활동하는 저자가 쓴 책이다. 저자는 이 책에서 개인이 자신을 하나의 상품으로 만들어 홍보하고 자신이 가진 전문성을 판매하는 개인 브랜딩에 대해 기초적인 내용부터 심화 단계에 이르기까지 상세히 설명한다. 이제는 퍼스널 브랜딩이 시대를 지혜롭게 살아가는 중요한 전략으로 자리 잡게 되었다. 그러면서 한 분야의 전문가들은 고객에게 찾아가는 것만을 생존법으로 여기는 것에서 자신을 기업으로 만들어 고객이 알아서 찾아오는 브랜드 가치를 갖추고 있다. 이 책은 그처럼 개인 브랜딩이란 어떤 의미이며 시장에서 어떤 가치를 제공해야 성공할 수 있는지 이야기한다.

개인이 브랜드가 된다는 것은 시장에서 특화된 전문가로 인정받는다는 것을 의미한다. 예를 들어 현재 많은 변호사들이 있지만 그중에서도 대중에게 전문가로 각인되고 끊임없이 의뢰와 일거리가 들어오는 변호사는 자신이 가진 법적 지식 중에서도 한 분야를 특화하여 그것을 중점으로 고객이 찾아오도록 한다. 교통사고 전문, 이혼 전문, 부동산 전문, 형사 전문 등 자기만의 특정한 분야를 집중하여 전문가로서 브랜딩하여 시장에서 생존하고 성공을 한다. 이 책은 그처럼 자신이 가진 특수한 직위와 지식, 경험과 가치를 시장에서 브랜딩하는 것이 곧 이 시대를 살아가는 개인이 나아가야 할 방향이라 말한다.

그렇다면 하나의 브랜드로 자리매김한 개인은 고객에게 어떤 가치를 제공해야 할까. 중요한 것은 전문가로서 자신을 찾아온 고객의 문제점을 정확히 짚어주고 어떻게 문제를 해결할 수 있는지 의미 있는 방향과 해법을 제시할 수 있어야 한다는 것이다. 돈을 버는 것에 급급해 돈에 집중해 일을 하는 것이 아니라 고객이 필요로 하는 문제해결의 방향과 방법을 전문가로서 도와주고 가치를 제공하는 것이 개인 브랜드의 기본이다. 이 책은 하나의 브랜드가 되려는 사람들과 브랜드가 되고 그 실질적 기술을 고민하는 사람들에게 기본과 실무와 관련한 구체적인 사항들을 전달해준다.

이제는 규모가 큰 회사만이 기업으로 인정받고 인식되는 것이 아닌 한 개인이 전문가로서 기업으로 인식되고 인정받는 시대가 되었다. 자신이 속한 분야의 시장에서 전문가로 고객들에게 하나의 브랜드로 자리매김을 하면 기존의 기업처럼 사회에서 중요한 지위와 책임을 감당할 수 있게 된다. 이 책은 개인 브랜딩 전문가가 쓴 책인 만큼 기본에 충실할 뿐 아니라 현실적인 내용을 담고 있다. 개인 브랜딩을 고민하는 사람들에게 일독을 권하고 싶다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>