#민감한 사람을 위한 감정 수업 #심리학

민감한 사람을 위한 감정 수업 - 왜 나는 사람들 반응에 신경 쓰고 상처받을까?
캐린 홀 지음, 신솔잎 옮김 / 빌리버튼 / 2020년 2월

사람이 가진 여러 성향 중 특히 민감성을 유독 강하게 가지고 살아가는 사람들 중 한 사람으로써 이러한 사람들의 내면의 특징을 이해한다는 것은 곧 나를 이해하는 것이기 때문에 이 책을 읽을 때 많은 기대를 하고 읽게 되었다. 민감하다는 것의 의미를 현실을 살아갈 때는 좋은 부분보다는 안 좋은 쪽으로 생각하게 될 때가 있다. 그만큼 민감성은 쉽게 정의내리기 어려운 성향, 감정 중 하나라고 생각하고 이해하고 있다. 이 책은 그러한 성향의 특징에 대해 구체적으로 알려준다.

정서적으로 예민한 사람이라면 강렬한 감정이 다른 사람들보다 훨씬 빠르게 나타나고 오래 지속될 것이다. 자신의 감정 반응을 자신조차 예측할 수가 없어 때때로 불안할지 모른다. 감정에 충실하게 행동했을 뿐인데, 심적 고통만 더해지고 예기치 못한 문제가 발생한 적도 적지 않을 것이다.

나 또한 예민한 사람 중 한 사람으로서 주변 사람들은 내가 느끼는 감정의 격렬함을 잘 이해하지 못한다. 아마도 그들은 내가 너무 예민하다거나, 과민 반응한다거나, 좀 유난스럽다고 말할 것이다. 그러다 보면 내가 다른 사람들과 다르다는, 그것도 나쁜 쪽으로 다르다는 생각을 하게 된다. 그러나 동시에 정서적으로 예민한 나의 성격을 축복이라 여길 때도 있다. 덕분에 다른 사람들과의 관계에서 연민과 기쁨을 각별히 느끼고 깊은 유대감을 쌓기도 할 때가 있다. 이 같은 능력은 행복의 원천이기도 하다.

정서적으로 예민한 사람들이 자신의 감정을 좋은 방향으로 활용하는 방법을 배우기 위해선 먼저 자신의 특징부터 이해해야 한다. 그리고 이것은 결코 자기 혼자만의 이야기가 아니다. 많은 사람들이 자기와 비슷한 어려움을 경험하고 있다는 것을 깨닫고 자기에게 내재된 정서적 민감성을 인정하고 포용하는 것부터 시작해야 한다.

정서적으로 예민하다는 것은 최고의 선물이자 동시에 최대의 난제이다. 너무도 강렬한 감정에 사로잡힐 때면 고통스럽고 또한 그것이 다른 악순환은 불러오기도 하는 탓에 정서적 민감성이 주는 긍정적인 면을 깨닫기가 힘들다. 감정에 압도당하지 않도록 감정을 잘 다스리는 방법을 배우는 것이 중요한 이유다.

이 책에는 민감성에 대해 이론적이고 학문적인 부분만 배울 수 있는 것이 아니라 실제로 예민한 사람들의 민감성의 정도를 확인해볼 수 있는 척도가 나와있기도 하고 그에 대한 해결방법에 대해 구체적으로 대안을 제시하기도 한다. 그리고 무엇보다 민감한 사람들이 현실을 살아가면서 느꼈을 어려운 부분들에 대해 실질적인 훈련법을 알려주며 실천의 방법과 과정을 알려주고 어떻게 하면 조금 더 민감성을 긍정적으로 활용할 수 있을지 보여준다.

비주얼 씽킹

비주얼 씽킹 - 일 잘하는 사람들이 쓰는 간단한 표현의 기술
빌레민 브란트 지음, 홍주연 옮김 / 북센스 / 2020년 1월

비주얼 씽킹에 대해 그 개념과 효과에 대해 들어본 적은 있지만 실제로 어떤 것인지, 어떻게 사용하는 것인지 알지는 못 했다. 단순히 그림을 그려서 이야기를 하는 것이라고 생각했기 때문에 대체 비주얼 씽킹이 무엇인지 정확하게 알고 싶은 마음으로 이 책을 읽게 됐다. 이 책을 읽으면서 비주얼 씽킹에 대해, 그 의미와 가치에 대해 명확한 개념을 토대로 배울 수 있어 매우 유익했다.

이 책은 단순히 그림을 그리는 기법만 설명하지는 않는다. 이 책의 저자는 이 책이 조직 전체가 활용할 수 있는 실용적인 가이드북이 됐으면 하는 바람으로 이 책을 썼다고 한다. 기업 내에서 말과 글, 보디랭귀지에 이미지를 더할 때 효과를 누릴 수 있도록 도와주는 것이다. 이 책의 메시지는 간단하다. 바로 누구나 할 수 있다는 것이다. 업무에 이미지를 활용할 때 이 책에서 배운 내용을 기준으로 삼으면 된다.

업무적 의사소통에 자신이 그린 그림을 사용하는 것은 신나는 일이다. 나의 아이디어와 그 중요도를 효과적으로 시각화할 이미지를 만드는 데는 용기와 약간의 뻔뻔함이 필요하다. 그래도 몇 가지 간단한 기술만 익하면 시작할 수 있다. 먼저 기본적인 기술이 배워보아야 한다. 노트를 들고 뭐든 그려보아야 한다. 완벽해지려면 연습이 필요하지만 완벽하지 않더라도 걱정할 필요는 없다. 기본기를 습득한 후에는 내가 그린 그림들로 시각적 스토리를 만드는 방법을 배우면 된다.

비주얼 씽킹을 하면 무엇보다 이미지와 말, 글의 조합을 통해 효율과 효과를 최대화할 수 있다. 그림을 그리면, 11가지 효과가 있다. 1. 생각이 한 장으로 정리된다. 2. 패턴과 연결고리가 명확하게 보인다. 3. 주제에 쉽게 접근할 수가 있다. 4. 새로운 관점이 보인다. 5. 정보를 체계화할 수 있다. 6. 내용이 간단해진다. 7. 지속적인 개선 작업이 쉽다. 8. 새로운 아이디어를 얻을 수 있다. 9. 회의 내용을 한 번에 요약할 수 있다. 10. 사람들의 솔직한 의견을 들을 수 있다. 11. 회의 때 사소하고 불필요한 디테일로 시간을 낭비하지 않게 된다. 이상, 11가지 요소가 비주얼 씽킹의 효과다.

이 책의 부제는 '일 잘하는 사람들이 쓰는 간단한 표현의 기술'이다. 말그대로 비주얼 씽킹은 이 책의 부제와 같이 업무에 효율적이고 효과적으로 쓰이는 기술이라고 할 수 있다. 업무를 할 때 텍스트를 사용하는 것도 중요하지만 이미지를 사용하면 의사전달을 할 때 더 빠르고 쉽게 업무가 진행될 수 있다. 업무뿐 아니라 일상생활에서도 이미지를 활용하면 더 원활한 생활을 할 수 있을 것이다. 이 책을 통해 이미지의 중요성을 배울 수 있었고 비주얼 씽킹을 통해 더 효율적이고 효과적인 기술을 배울 수 있어 좋은 독서의 시간이었다.

마케터의 문장

마케터의 문장 - 글쓰기 스킬로 연수입 10배 올린 어느 현직 마케터의 실전 테크닉 33
가나가와 아키노리 지음, 김경은 옮김 / 인플루엔셜(주) / 2020년 2월

글을 잘 쓰는 사람들이 부러웠고 어떻게 하면 글을 잘 쓸 수 있을까 늘 고민한다. 그래서 글쓰기에 대한 책을 읽고 잘 쓰여진 글은 따로 저장해두고 생각날때마다 읽고는 한다. 나에게도 글을 잘 쓰는 능력이 있다면 글쓰는 일을 업으로 삼아 살아가고 싶지만 안타깝게도 그만한 소질이 없어 일상적인 글을 쓸 때나 업무와 관련된 글을 쓸 때 참고만 한다. 생활 속에서 쓰는 글이라도 잘 쓴다면 중간 이상은 가지 않을까 싶어 글쓰기를 늘 연습하는데 좋은 기회로 좋은 책을 읽게 되어 글쓰기가 무엇인지 배우는 시간이 되었던 것 같다.

이 책은 마케팅 중심의 글쓰기를 하는 전문 작가가 쓴 책이다. 책 제목에서부터 어떤 사람들을 위해 책을 썼는지 잘 나타나있고 자신이 그 비결을 알려주겠노라는 자신감이 엿보인다. 저자는 원래 회계사 자격증을 취득하고 기업에서 회계 업무를 했었다. 그 과정에서 여러 사람들을 만났고 그들과 알고 지내면서 글을 통해 수익을 올릴 수 있다는 것과 다른 사람들은 이미 글을 통해 자신보다 더 많은 수익을 내고 있는 것을 보고 글쓰기 기술을 연마하기에 이른다. 저자는 마케팅 글쓰기를 연구하였고 얼마간의 시간이 지난 후 그 실력이 올라가면서 수익도 월등히 높아졌다고 한다.

이 책은 저자의 그런 노력을 통해 어떤 글쓰기를 해야 잘 쓰여진 글이라고 할 수 있는지 구체적으로 알려준다. 보통의 일상적인 이메일이나 메신저를 통한 글을 써도 평범한 글이 아니라 글의 목적에 맞는 좋은 문장의 글쓰기를 한다면 다른 사람들과 원활한 소통을 할 수 있다. 이뿐 아니라 업무를 할 때도 보고서, 제안서, 기획서를 상사에게 제출할 때 상사 입장에서 만족할만한 마케팅 요소가 잘 짜여진 문장의 글쓰기를 한다면 상사에게 인정을 받고 승승장구하는 사회생활을 해나갈 수 있을 것이다. 이 책은 이와 같이 일상생활과 사회생활을 하며 글쓰기 기술을 적절히 사용한다면 보다 만족스러운 생활을 할 수 있다는 것을 보여주며 그 기술들을 자세하게 알려준다.

한때 글쓰는 일을 업으로 하는 삶을 꿈꿔온 나로서는 글쓰기 책을 읽을 때마다 나도 글을 써서 먹고 살 수 있다면, 나도 누군가에게 글쓰기에 대해 알려줄만한 노하우가 있다면 얼마나 좋을까 생각하곤 했다. 글을 쓴다는 것은 글을 잘 쓰는 사람이든 그렇지 않은 사람이든 힘든 일이고 외로운 일이라고 한다. 글쓰기가 밥벌이인 작가들도 글쓰기가 쉽다고 말하지 않는다. 하지만 글쓰기를 잘하는 사람들이 말하는 것 중에 공통적인 것은 포기하지 않고 심혈을 기울려 글을 써야 좋은 문장의 글이 나온다는 것이다. 이 책 또한 그러한 맥락의 이야기를 한다. 좋은 문장이란 조각가가 돌을 깎아 작품을 만들듯 노력을 해야 나온다는 것이다. 마케팅과 관련한 글쓰기를 잘 하고 싶은 사람들에게 일독을 권한다.

버진다움을 찾아서

버진다움을 찾아서 - 버진그룹이 일하는 방식, 리처드 브랜슨이 살아가는 방식
리처드 브랜슨 지음, 장한라 옮김, 이영달 감수 / 행복한북클럽 / 2019년 12월

혁신적인 기업가 가운데 대표적인 한 사람으로 꼽히는 리처드 브랜슨이 쓴 자기 인생과 버진 그룹의 일대기를 다룬 책이다. 새로운 창업 환경, 새로운 기업 환경이 새로운 시장의 변화를 이끌어오는 것을 피부로 실감하고 있다. 책과 인터넷을 통해 그러한 창조와 혁신을 선도하는 물결에 대해 익히 들어왔고 그것을 이끄는 인물들에 대해서도 자주 들었는데 그 중에 리처드 브랜슨이 있었다. 워낙 유명한 인물이다보니 그의 이름과 그가 회장으로 있는 버진그룹의 명성은 낯선 것이 아니었다. 그의 기업과 경영은 일반적인 기업의 그것과 다른 굉장히 도발적이고 전위적인 행위로 일컬어지는 것을 알고 있었기에 좀 더 자세히 그의 삶의 이야기를 알고 싶어 이 책을 읽게 되었다.

리처드 브랜슨은 버진그룹의 창업자이며 회장이다. 그는 난독증에 고교 중퇴자이며 정규교육을 받지 않아 재무제표조차 잘 읽지 못하지만 ‘창조경영의 아이콘’이자 세계적 경영컨설팅그룹 엑센추어에서 ‘50대 경영구루’로 선정되었고 환경문제에 적극 앞장서면서 ‘지구를 구할 영웅’으로 불릴 만큼 존경받는 기업가다. 1950년 7월 18일 영국 런던에서 태어난 리처드 브랜슨은 16세에 학생잡지를 창간하며 일찌감치 기업가의 길에 들어섰다. 1967년 버진레코드의 성공을 시작으로 항공, 철도, 모바일서비스, 레저, 스포츠, 미디어, 금융, 건강, 환경, 자선사업에 이르기까지 지칠 줄 모르는 도전정신으로 손대는 사업마다 성공 궤도에 올려놓았다. 2009년에는 세계 최초 민간 우주여객선 ‘스페이스십Ⅱ’를 공개하며 우주여행의 상업화를 발표해 또 한번 세계를 놀라게 했다. 탱크를 타고 뉴욕 한복판에서 콜라를 쏘아대며 버진콜라를 알리고, 버진모바일 광고판에 자신의 누드를 선보이는 등 그는 글로벌 기업 회장으로서의 격식을 과감히 벗어던지고 자신을 마케팅 수단으로 삼는 데 주저함이 없다.

이러한 상식과 통념을 깨는 ‘괴짜 CEO’의 이미지는 그의 퍼스낼리티에 그치지 않고 즐거운 경험을 제공하는 회사라는 버진의 브랜드 아이덴티티로 전이되어 그의 탁월한 사업가적 진가를 확인시켜준다. 리처드 브랜슨은 버진그린펀드와 버진유나이트를 설립해 환경문제와 자선사업에도 관심을 쏟고 있다. 그의 이러한 행보 때문에 그가 단순히 엄청난 부를 이룬 기업가, 자본가가 아니라 사회적인 책임을 통해 사회적으로도 존경받는 모습을 보며 정말 대단한 사업가라는 생각을 했다. 혁신의 아이콘으로 불리며 새로운 기업가의 전형을 선도하고 있지만 한편으로는 자신이 속한 사회의 공익을 위해 애쓰는 모습이 진정한 기업가다운 면모라는 것을 배울 수 있었다.

이 책은 그의 다사다난했던 삶의 모습들을 가감없이 보여주고 있고 그의 창조와 혁신의 기업가로서의 일대기 또한 그대로 담고 있어 그의 삶을 알고 싶은 사람들에게 그로부터 기업가 정신을 배우고 싶은 사람들에게 여러모로 많은 도움과 계기를 줄 수 있는 책이라고 생각한다. 한 기업을 이끈다는 것은 굉장히 어려운 일인데 그것을 누구보다 즐겁고 재미있게 이루어나가는 모습이 여느 기업가와는 달라 많은 것을 생각하고 느끼는 독서의 시간이 되었던 것 같다. 평범하지 않은 기업가를 꿈꾸는 사람들에게 일독을 권한다.

부의 심리학

부의 심리학 - 돈, 관계, 인생을 컨트롤하는 힘
바리 테슬러 지음, 이영래 옮김 / 유노북스 / 2020년 1월

우리는 모두 돈과 관련된 수치심이 있다. 남자든 여자든, 어떤 인종이든, 나이가 적든 많든, 키가 크든 작든, 성적이 어떻든, 억만장자든 빈민이든, 스프레트시트에 열광하는 사람이든 숫자만 나오면 겁먹는 사람이든, 자수성가한 기업가이든 복지대상자든, 일할 필요 없이 놀고 먹는 사람이든 마찬가지다. 돈과 관련된 수치심은 평등한 고통이며 당신이 어떤 사람인지, 어디 출신인지, 돈을 얼마나 버는지, 저축을 얼마나 하는지, 제때 세금을 내는지, 신용 등급이 얼마인지에 따라 차별을 두지 않는다. 돈과 관련된 수치심은 보편적인 경험이지만 자세히 보면 각각이 사람들의 지문만큼이나 유형과 특징이 독특하다. 내가 돈과 관련해 갖고 있는 수치심은 인생을 살면서 겪은 어떤 특정한 일이나 전반적인 양육 방식에 연관될 수도 있고 어디에도 없을 수도 있다.

그러한 수치심을 치료하는 작업이 필요하다. 그것은 3단계로 이루어지는데 이 3단계는 우리가 돈과의 관계에서 건전하고 지속 가능한 변화를 이루기 위해 반드시 해야 하는 작업이다. 돈에 대한 대부분의 다른 접근법은 이 단계 중 한두 단계만으로 이뤄져 있기 때문에 자연히 그들이 추천하는 식견과 관행은 온전히 적용되지 못한다. 돈은 우리 삶의 모든 영역을 대변하며 그 모든 영역에 영향을 미친다. 그래서 돈과의 관계를 진단하고 진지하게 수용하고 성숙하려면 우리에게는 진정으로 통합된 틀이 필요하다.

1단계는 돈 치유의 단계다. 이 단계는 돈과 솔직하고 성숙한 관계를 맺는 정서적인 작업을 한다. 여기에서 우리는 수치심을 해소한다. 우리는 일생 동안 가족, 혈통, 문화로부터 물려받은 모든 패턴을 바탕으로 한 돈의 경험을 명확히 한다. 우리는 더 이상 도움이 되지 않는 패턴을 찾고 거기에서 벗어난다. 우리는 우리의 가치를 주장한다. 우리는 우리의 여정을 도울 정서적 실천법을 배운다. 그리고 그 과정을 자신에 대한 돌봄, 수용, 사랑과 함께한다.

2단계는 돈 실천법이다. 이 단계는 돈과의 지속적이고 현실적인 관계를 위해 실질적이고 기본적이고 현실적인 체계와 습관을 들인다. 여기에서 우리는 데이터를 수집하고 돈의 언어를 배운다. 수와 관계를 맺기 위해 일간, 주간, 연간 실천법을 만든다. 딱딱하고 낡은 예산 세우기는 이제 안녕이다. 우리는 가치 기반 부기를 통해 이 모든 일을 개인적으로 의미가 있고 각자의 가치관과 어우러지는 방식으로 하기 위해 노력하며 그 과정에 창의성과 여유, 삶을 긍정하는 자세를 유지한다.

3단계는 돈 지도다. 이 단계는 나의 목표, 꿈, 계획을 펼치는 방법과 돈을 그 연료로 사용하는 방식의 큰 그림을 그린다. 여기에서 우리는 돈에 관한 큰 결정을 단지 숫자뿐 아니라 나의 가치, 삶의 단계 등에 근거해서 내리는 법을 배운다. 내가 삶의 어디에 있는지, 목표는 무엇인지, 이 순간이 돈과의 관계 그리고 인간으로서의 소중한 여정이라는 큰 계획에 부합되는지를 확인한다.

이 3단계를 통해 우리는 돈과 관련한 수치심으로부터 자유로워질 수 있다. 돈의 상처로부터 치유를 받고 돈 문제를 관리할 방법을 배우며 나의 삶이 어떻게 그려지고 있는지 돈의 지도를 파악하며 돈이 나의 삶을 풍요롭게 하는 데 일조하도록 할 수 있다. 이 모든 과정은 한 순간에 이루어지는 과정이 아니며 나 스스로가 온전히 수행해야 하는 내 삶의 문제라는 것을 기억해야 한다. 이 책은 그러한 과정이 필요한 사람에게 많은 도움을 줄 것이다.