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바운더리 - 성과를 만드는 통제와 책임의 힘
헨리 클라우드 지음, 정성묵 옮김 / 연암사 / 2022년 6월
평점 :
리더십에 대한 이론은 오랜 시간 다양한 이론과 함께 변화되어왔다. 어떤 리더가 구성원들의 능력을 일깨우며 조직의 성과를 충분히 이끌어 낼 수 있는지 등 좋은 리더란 누구이고 어떻게 될 수 있는지 많은 연구와 이야기가 거듭되어왔다. 그리고 시대가 변화하면서 조직을 바라보는 관점이 달라지고 따라서 리더의 특성도 달라지게 되었다. 이 책은 그처럼 새로운 리더를 요구하는 지금 어떤 리더가 되어야 하는지 자세히 말하고 있다.
이 책은 리더십을 중점으로 연구해온 저자가 쓴 책이다. 저자는 주로 직업 컨설팅을 해오며 다양한 조직의 리더들을 만났고 그들이 조직에서 좋은 리더가 되기 위해 어떤 고민을 해왔으며 그들이 어떤 해답을 듣기 원했는지 현장에서 많은 활동을 통해 경험을 쌓았다. 저자가 이론적인 연구와 경험적인 체득으로 깨달은 것은 리더는 바운더리의 설정을 효과적으로 할 수 있다는 것이다. 이 책은 리더가 발휘해야 할 바운더리의 힘이란 무엇인지 자세히 이야기한다.
이 책은 리더가 조직에서 구성원들에게 어떻게 바운더리를 만들고 바운더리를 통해 조직의 성과를 효율적으로 만들 수 있는지 설명한다. ‘바운더리’는 사전적인 의미로 경계, 울타리, 영역 등을 의미한다. 책에서는 바운더리를 한 조직을 이끄는 리더가 효과적으로 최대한의 성과를 창출하기 위해 설계하는 구조적인 작업이라 정의한다. 특히 리더는 조직의 소유권과 통제권을 정확히 이해하고 그에 맞는 권한과 책임을 발휘하는 것이 바운더리의 기능이라 할 수 있다.
특히 한 조직에 속한 구성원들에게 바운더리는 실질적으로 업무를 할 때 뇌의 기능을 얼마나 효율적으로 활용하느냐에 그 의미가 있다. 리더는 바운더리를 통해 구성원들이 뇌의 집행 기능들을 얼마나 충실히 사용했는지가 조직의 성과를 좌우하는 기준이라 할 수 있다. 바운더리의 뇌의 기능은 ‘주의집중’, ‘억제’, ‘작업기억’ 등 세 가지이다.
이 세 가지 기능은 중요한 데어터에 주의를 집중하고, 관련이 없거나 해로운 행동은 억제하며, 작업기억을 적절히 사용할 수 있을 때 성과를 최대한으로 끌어올릴 수 있다고 이야기한다. 이 책은 이처럼 리더가 바운더리를 어떻게 인식하고 사용해야 하는지 그 중요성과 기술들을 자세히 논하며 리더가 나아가야 할 길을 보여준다.
조직을 지휘하는 리더는 구성원들이 어떻게 각자가 가진 능력을 충분히 발휘하며 조직 전체가 최대한으로 의미 있는 성과와 결과를 만들어 낼 수 있는지 끊임없이 고민하고 적용하는 책임감이 필요한 위치다. 이 책은 바운더리라는 개념을 통해 리더가 지녀야 하는 권한과 책임에 대해 설명하고 구성원들이 효과적인 성과를 내는 과정을 자세히 설명하고 있다. 리더에게 필요한 권한과 책임을 알아보고 싶은 사람들에게 일독을 권하고 싶다.
*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>