[100자평] 고수의 협상법

고수의 협상법 - 인생의 승부처에서 삶을 승리로 이끄는 협상비법
신용준 지음 / 리텍콘텐츠 / 2021년 4월

협상의 전략을 탑재하면 인생이 바뀝니다

인생을 바꾸는 서적입니다

고수의 협상법 - 인생의 승부처에서 삶을 승리로 이끄는 협상비법
신용준 지음 / 리텍콘텐츠 / 2021년 4월

‘협상을 잘하면 인생이 바뀝니다’

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뼈저리게 느끼는 사실입니다. 협상을 잘하면 정말 인생이 바뀝니다. 우리는 누구나 협상을 합니다.협상은 거창한 것이 아닙니다. 시장에서 물건을 구매하는 것도 판매하는 것도 협상이고 문제가 터졌을 때 그것을 해결하는 것도 전부 협상입니다. 예전에 한-미 FTA협상이 기억나실겁니다. 왠지 모르게 거창해 보이지만, 쉽게 말해서 양 국가간의 수출품목과 수입품목을 정하고,개별품목별 관세율을 정하고 불가피할시 무역제한조치를 취할 수 있다고 전부입니다. 이것은 국가간의 협상이지만, 개인이라고 크게 다르지 않습니다. 결국 ‘이익과 문제해결’을 위한 것은 마찬가지입니다. 협상을 어떻게 하면 잘할 수 있을까요. 그것은 결국 협상을 어떻게 준비하느냐에 따라 달려있습니다. 그 준비를 어떻게 할지 <고수의 협상법>은 다루고 있습니다. 

협상의 고수는 4가지 준비를 해야합니다. 바로 목표입니다. 즉 협상을 통해 최대한 얻을 수 있는 목표와 최소한의 목표를 설정하는 것이죠. 만일 최소한의 목표를 달성하지 못한다면 실패한 협상입니다. 둘째는 협상을 이끌 대안입니다. 잘 될 경우를 가정한 내역과 결렬을 대비한 선택사항이지요. 그리고 세번째는 관계입니다. 협상은 결국 사람이 하는 일입니다. 상대방을 이해하고 경청하는 분위기를 만들어야 최대한 불편하지 않은 관계에서 협상을 할 수 있겠죠. 마지막으로는 정보입니다. 정보는 많으면 많을수록 좋지만, 누구나 알 수 있는 정보가 아닌 희소성있는 정보가 있어야 결국 협상의 주도권을 잡을 수 있습니다. 

이런 4가지를 만들어간다면 협상의 거의 완벽한 구조를 만드는 셈입니다. 예를 들어 내가 제품을 판매하는 판매원인데 정가는 120만원인데 고객은 100만원에 구입하고 싶다고 가정합시다. 나의 그렇다면 나의 목표는 정가에 파는 것이지만 최소한의 목표는 110만원으로 잡아봅시다. 그런데 고객은 105만원 이상을 줄 수 없다고 고집을 피운다면, 그때는 ‘못 팝니다’라고 하는 것이 아니라 110만원으로 할 경우 고객이 어떤 혜택을 누릴 수 있는지를 설명할 수 있는 대안이 있어야 할 것입니다. 예를 들어서 경쟁사 대비 카드할인, 무이자 할부 혜택 원가가 들지 않는 판촉물 제공, A/S 서비스의 강화전략등 비용을 최소화하지만 고객에게는 ‘만족스러운 가격에 다른데서 사는 것보다는 나은 혜택’을 느끼게 끔 하는 것이지요. 여기서 나만 아는 정보의 힘이 발현됩니다. 그리고 최대한 고객의 이야기를 경청하고 원하는 것을 다시 반복해서 확인하면서 ‘손해를 보지 않는 방안’으로 설득해 가는 것입니다. 이게 바로 협상의 기본입니다. 

하지만 현실협상은 이처럼 쉽지 않습니다. 그래서 많은 경험이 필요하고, 거기에 따른 노하우가 들어가야 합니다. 그리고 내가 원하는 것을 모든 것을 다 가지려고 하지 말고 중장기적으로 유리한 협상의 방안을 단단히 하는 것을 만들어가야 합니다. 그게 바로 제가 늘 북스타그램에서 강조하는 구조가 만들어지는 과정입니다. <고수의 협상법>을 자주 읽고 꼭 현실에서 활용해보시라 말씀드리고 싶습니다. 이런 구조가 만들어지면 회사의 업무도, 대인관계도, 투자를 통한 자산 증식을 보다 효과적으로 할 수 있는 인생의 승리코드가 만들어질테니까요. 

‘협상은 그래서 종합예술의 하나입니다’

*출판사를 통해 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다.

[100자평] IT 업계에서 살아남기

IT 업계에서 살아남기 - 실무자를 위한 생존 경쟁
알렉스 지음 / 정보문화사 / 2021년 4월

회사생활을 하는 사람이라면 반드시 읽어보세요

회사생활 지침서

IT 업계에서 살아남기 - 실무자를 위한 생존 경쟁
알렉스 지음 / 정보문화사 / 2021년 4월

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주말을 제외하고는 대다수의 직장인들은 회사, 혹은 회사 관련된 공간에서 일을 하면서 시간을 보냅니다. 아마도 계속 회사생활을 하면 인생에서 가장 많은 시간을 차지하게 되겠죠. 그런데 본질적으로 내 회사가 아닌 이상, 회사는 노동자로서 날 고용했으니. 문제를 해결하거나, 돈을 벌어오게 하거나 둘중에 하나는 반드시 시키는 것이 본질이죠. 그런데 내 맘이 남과 같지 않기에 늘 스트레스가 생기고 시간이 갈수록 생존 경쟁은 치열해지니 회사생활도 ‘전략적’으로 해야합니다. 이게 정치질을 하라는 의미는 아니에요. 어차피 주어진 시간을 쓰는거 ‘효율적’으로 써야 된다는 이야기죠 <IT업계에서 살아남기>를 다 읽고나서 겉으로는 IT개발자나 지원부서의 실무이야기를 하는 척 하지만, 실질적으로는 회사생활을 전략적으로 하여 생존경쟁에서 우위를 지키라는 내용으로 받아들여졌습니다. 

저자가 IT업계 종사자의 3가지 유형을 지도자형 IT종사자, 평민형 IT종사자, 노예형 IT종사자로 해당업계 종사자를 분류했지만 사실 이것은 어느 업종에나 적용됩니다. 쉽게 얘기하면 자기할일을 열심히 하고 긍정적인 시너지효과를 내면서 남 귀찮게 하지 않는 극소수의 유형, 최대한 자기일을 편하게 하면서 빵구는 안내지만, 주도적으로 진행을 하지 않는 유형, 핑계와 불만에 가득차면서 자기계발은 하지 않아 실력은 없는데 남들에게 피해를 주는 유형이 바로 그것이죠. <IT업계에서 살아남기>는 이러한 세가지 유형의 사람들의 특성과 행태를 얘기하면서 해당업계에서 생존하기 위한 나름의 방안들을 얘기합니다. 

그 방안들을 크게 두가지로 분류됩니다. 하나는 순수히 업무적인 것으로 사내에 있는 IT지원부서(헬프데스트), IT프로그래머(개발자), 그리고 IT기획업무 및 운영업무에 있어 어떤식으로 일을 처리해야하고, 이슈가 될 시 문제해결에 대한 방안들, 그리고 두번째는 어차피 치열한 생존경쟁을 해야하는 회사라는 조직에서 어떤 입장을 가지고 자신의 업무를 하면서도 최대한 부당한 피해를 보지 않도록 하기 위한 내역들과 대인관계 스킬에 관한 것들입니다. 첫번째의 경우 IT관련 업무 담당자가 아님에도 수주 프로젝트를 하는 제 입장에서는 저자가 정리한 내역들이 큰 도움이 되었고 두번째 스킬들은 사실 저도 사내에서 활용하고 있는 방안들이기 때문에 도움보다는 큰 공감이 되었습니다.

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 저도 한때는 회사에서 자아실현을 하고 회사를 위해 희생은 아니지만, 애사심이 미덕이라고 생각한 적이 있었습니다. 하지만 입사후 오래지나지 않아 지금은 그때의 제가 아무것도 몰랐구나 라는 것은 너무도 자명한 일이었죠 결국 회사생활을 잘하는 것은 애사심과 회사에 대한 개인의 희생이 아닙니다. 고용자와 피고용자의 입장에서 고용자가 원하는 것을 잘 캐치하고, 같은 피고용인이 원하는 것이 무엇인지, 그리고 그러한 와중에서 최대한 타인에게 피해를 덜 가게 하는 방향으로 주어진 일을 하면서 ‘무리를 하지 않는 것’ 그리고 회사의 시간이 궁긍적으로는 나의 ‘성장’에 도움이 되게 만드는 것입니다. 그게 나를 위해서도 회사를 위해서도 좋은 것이죠. <IT업계에서 살아남기>는 이러한 생각에 동조하는 분들이라면 분명 보다 건강하게(?)회사생활을 하는데 도움이 될것으로 자신합니다. 

‘애사심이 밥먹여주지 않습니다. 성과를 냈는데 보상이 없다면 그때는 더 전략적으로 행동해야죠’

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*출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다

[100자평] 해외주식 투자지도

해외주식 투자지도 - 앞서가는 서학개미를 위한
황호봉 지음 / 원앤원북스 / 2021년 3월

전략적 투자를 위한 좋은 참고도서