소니의 부활이전에 히라이 가즈오에 빠지다

소니 턴어라운드 - 기업 존망 위기에서 창사 이후 최대 실적으로
히라이 가즈오 지음, 박상준 옮김 / 알키 / 2022년 6월

‘소니는 어떻게 부활했을까?’ 

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잊혀져가던 갈라파고스의 황태자로 치부되던 소니(SONY)가 부활에 성공했습니다. 일본은 회계기준을 매년 4월부터 후년 3월까지로 잡기 때문에 5월 초 발표된 전년실적에 따르면 영업이억이 1조 2천억엔을 돌파했는데 이게 단기로 그친게 아니라 2016년 존폐의 위기이후 2017년부터 5년 동안 안정적인 연평균성장률(CAGR)를 보여왔으니 이제는 부활이라고 해도 무방합니다. 이렇게 부활에 성공하면 당연히 이것이 하나의 콘텐츠가 됩니다. 곧 다큐멘터리도 나올것이고 각종 잡지의 심층기사로 나오겠죠, 그리고 당연히 출판사에서는 핵심사업부 담당자나 부활의 역군에 대한 인터뷰를 책으로 낼 것입니다. <소니 턴어라운드>라는 책이 나온 배경의 루틴이 될것이고 본서는 그 주인공 중에 한명인 최근까지 CEO였던 히라이 가즈오가 저술했습니다. 

본서는 상당히 매력적인 콘텐츠의 구조를 가진 서적입니다. 성공한 기업의 용비어천가를 내는 것도 아니고 CEO의 일대기를 통한 자서전도 아니고, 기업의 실패>발상의 전환>성공이라는 기존 공식을 따르지도 않습니다. 그보다는 굉장히 독특한 방식의 스토리텔링을 구사합니다. 그 시작은 어떻게 소니그룹의 변방(심지어 히라이 가즈오는 자신이 소니그룹이라도 생각하지도 않았음)이었던 CBS소니(지금의 소니뮤직엔터테인먼트로 오래전에는 해외음반을 수입, 판매하는 라이선스를 위한 합작회사정도의 작은 회사)에 입사하게 되었는지에 대한 개인의 일대기로 시작하고, CBS소니>소니뮤직으로 북미에서 안정적인 역할을 있던 저자가 플레이스테이션과 엔터테인먼트의 미래와 사업에 대해 참여를 하게 되는 스토리로 이어집니다. 개인사에 대한 이야기가 자연스럽게 한 기업의 궁극적인 변화의 흐름으로 스며들게 되는 방향성이 있고, 여기에 이어 ‘전기전자 제조업’일변도였던 소니가 결단과 고통을 통해 실패를 최소화 할 수 밖에 없었던 상황으로 독자를 안내하며, 마지막은 이제 은퇴를 한 소니의 최정점에 있던 사람이 회사를 정상화시키고 복지재단을 통한 새로운 삶을 얘기하는 것으로 마무리하기 때문입니다. 

본서에는 기재되지 않았지만, 본서를 읽으면서 소니가 다시 턴어라운드 한 비결에 대해 생각해보았습니다. 언론보도에는 엔저의 문제나 엔터테인먼트에 대한 성공을 얘기하지만 그것은 단기간의 현상을 따름입니다. 그것보다 5년전부터 성과가 나온 이유는 3가지입니다. 첫째, 소니의 장기간의 포트폴리오 분산입니다. 소니는 제조업기반이지만 이미 20년전부터 닌텐도와의 경쟁에 앞서 엔터테인먼트 디바이스 사업과 콘텐츠육성을 하고 있었고 이것이 시대의 변화를 맞아 새로운 캐시카우로 탄생했습니다. 둘째, 엔터테인먼트에 쓰일 제조장비, 특히 이미지 센서등의 비중을 확대하지 않고 유지하면서 이익을 늘리는 방식으로 현금비중을 늘렸습니다. 소니의 이미지 센서는 굉장히 다양한 산업장비와 B2C장비에 들어가는데 가전을 차갑게 식었지만, 이미지센서는 매출비중은 높진 않지만 ROIC와 현금회전율을 높이는게 큰 공헌을 했습니다. 셋째, 인사등용입니다. 소니는 하워드 스프링어 CEO시절때는 빛을 보지 못했지만, 변방과 중심에 동시에 있던 히라이 가즈오는 일본인이지만 북미에서 자라고 오랜 해외생활을 하면서 다진 경험으로 일본과 아시아 북미시장의 커뮤니케이션을 동시에 잘 할 수 있던 사람입니다. 그리고 소니의 턴어라운드는 자신을 낮추면서도 해외시장개척에는 과감했던 그의 역량이 상당히 작용한 것을 부인하기 어렵습니다. 

그리고 이런 소니의 부활요인을 넘어 <소니 턴어라운드>는 단지 소니가 다시 살아났다는 소식보다는 저자인 히라이 가즈오라는 사람의 매력에 대해 빠지게 만듭니다. 자동차를 사랑해서 닛산에 입사를 하려다 CBS소니로 시작해서 엔터테인먼트 사업 성장 및 소니의 포트포리오 재편에 이어 이제는 고문으로 있으면서 세상을 더욱 풍요롭게 하는데 이바지하기 위한 기업가로서 복지재단을 만들어 ‘활동’하는 그의 삶이 <소니턴어라운드>를 통해 더욱 궁금해졌기 때문입니다. 부활한 기업의 성공찬양일색의 서적이 아닌 역경과 실패에서의 결단과 뛰어난 경영자의 스토리텔링이 더해진 서적으로서 일독할 가치가 있습니다. 

‘결국 잘 버티는 힘이 무엇인지를 보여준 소니’

*출판사로부터 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다.

[100자평] 딥체인지 2022

딥체인지 2022 - 망설이는 것 너머에 진짜 내가 찾는 것이 있다!
조혜영 외 지음 / 든든한서재 / 2022년 5월

성공의 결과보다는 과정을 그리는 창업자들의 이야기

성공한 12명의 N창업가 이야기

딥체인지 2022 - 망설이는 것 너머에 진짜 내가 찾는 것이 있다!
조혜영 외 지음 / 든든한서재 / 2022년 5월

‘N잡이 클리셰가 되는 시대가 왔음’ 

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이제는 N잡을 하는데 차별화되는 시대는 끝나버렸습니다. 오히려 회사와 집만 왕복해서 살아가는 사람들의 비율이 점점 더 줄고 있는 것 같고, 북리뷰를 하면서 보게 되는 사람들의 일상이나, 아니면 실제 회사 모임에서도 최소한 SNS를 하여 부수입을 창출하던, 투자를 전문으로 하던, 콘텐츠를 출간하던 무언가 하나쯤은 취미 이상의 소득연계활동을 하고 있습니다. 게다가 이제는 책을 출간하는 일도 별로 특별한 일이 아닙니다. 독립출판 사업자등록하는게 가장 쉬운 것중에 하나고 책이 팔리는게 문제지 책을 출간하는 것은 너무나 간단한 일이되어버렸으니까요. 이런 시대에 서점에 가장 많이 나오는 서적은 디지털 노마드 혹은 콘텐츠를 수익화하는 사람들이거나 <딥체인지 2022>같은 N잡러 혹은 1인 기업에 대한 얘기입니다. 

본서는 12명의 전업작가 혹은 1인 창업자 아니면 디지털 노마드에 대한 이야기입니다. 일단 12명의 이야기를 한권에 담아내었다는 것은 한명의 이야기가 엄청나게 드라마틱하지 않을 가능성이 있다는 동시에 차별화라고 보기는 어려울수 있다는 단점도 있지만, 반대로 보면 굉장히 다양한 사람들의 사례를 볼 수 있다는 장점을 가지고 있을 겁니다. 그러면 저 같은 독자입장에서는 최대한 후자쪽에서 무언가를 얻어가고 간접경험을 할 수 있는 것을 집중하는게 낫겠죠. 그리고 예상대로 본서는 굉장히 다양한 사람들의 직업전환 혹은 창업에 대한 이야기입니다. 

다만, 그 구조가 너무 간결합니다. 예전 직업, 혹은 갖고 있는 궁금증으로 1인 기업을 창업하거나, 자신의 성공에 대한 이야기를 담고 있고 이전에 힘들었던 사항들을 지금의 자신의 현재로 풀어냈다는 이야기인데, 안타깝게도 얼마전 읽은 <인생을 두 번 사는 사람들>과는 달리 몇가지 아쉬운 점이 있습니다. 먼저, 본서의 저자들은 자신의 성공비결이나 혹은 어려움을 극복한 점을 공유하지 않습니다. 그저 이런 기회를 잡았고 지금의 내가 되었다는 것으로 갈음하고 있습니다. 둘째는 12명의 저자들의 이야기는 실효성과 구체성이 부족합니다. 상품과 서비스 대신 가치를 팔아라나 고객 니즈에 맞춘 경영철학은 광고문구에서도 그냥 차용되는 문구라 실제로 어떤 사례로 적용했는지가 훨씬 중요합니다. 세번째는 본서의 저자들이 실제성공여부인데 12명 중 일부의 경우의 사례를 철저히 확인했으나, 서적에 나나온 것 알려진 바와는 거리가 있는 분들이 있는 것 같았습니다. 

그러니 이런 전업/창업성공사례의 서적을 볼때도 독자로서도 반드시 맹신하지 말고, 도움이 될만한 내용만 가져가셔야 합니다. 누구나 창업하고 1인 기업하고 1인 출판사하고 책 한권 뚝딱 만들기 쉬운 시대인만큼, 책에서 전달하는 내용과 정보가 실제 적용의 가치와 신뢰성이 있는지의 여부의 리스크가 늘어난 시대이기도 하니까요. 필요한 부분은 골라잡되, 내용을 어떻게 소화할 것인지는 독자의 몫이진 하지만 

‘저는 읽고 저장이나 기록한 내용이 하나도 없었습니다’

*출판사로부터 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다.

큐레이터로 살아가는것, 큐레이터로 돈을 번다는 것, 큐레이터로 꿈을 꾸는 것

소소하게, 큐레이터 - 뮤지엄에서 마주한 고요와 아우성의 시간들 ㅣ 일하는 사람 8
남애리 지음 / 문학수첩 / 2022년 6월

‘큐레이터로 산다는 것’ 

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좋아하는 작가나 관련 작품의 전시가 열리면 지금도 시간과 기회가 되면 박물관이나 미술관을 찾는 사람이지만, 예전에는 오롯이 관객으로서의 입장에서 전시를 바라보았다면 지금은 전시기획자와 공간시공자의 입장으로서 동시에 전시를 바라보게 됩니다. 수년동안 회사의 국내외 전시 담당을 한 적이 있었는데 그 때 생긴 직업병(?)이라고나 할까요. 그래서 드라마나 보도자료를 통해 작품 앞에서 정장을 입고 해설을 하는 세련된 직업처럼 보이는 큐레이터라는 직업이 얼마나 고생스럽고 애정이 없으면 하기 힘든 일이라는 것을 조금은 알고 있습니다. 그래서 <소소하게 큐레이터>라는 서적이 나오면서 본서의 서두를 읽으면서 이렇게 솔직가감하게 큐레이터라는 직업과 삶을 만나게 해주는 시간이 도래했구나라는 생각에 감회가 남다를수밖에 없었습니다. 

큐레이터(Curator)는 굳이 한글로 번역하자면 ‘전시기획자’입니다. 그런데 현업에 계시는 분들은 이 ‘기획’이란 말이 얼마나 무시무시한 말이라는 것을 아실겁니다. 왜냐하면 일의 초반부터 마지막까지 ‘책임’이라는 것을 달고 살아야 하며, 전시와 관련해서 정해진 업무범위라는게 딱히 없기 때문일수도 있기 때문입니다. 전시의 컨셉부터 제품의 수급, 작가와의 커뮤니케이션, 관람객을 위한 동선고려 같은 본연의 업무를 넘어 전시해설을 위한 자료 같은 도슨트의 업무도 해야되고, 사람이 부족하거나, 일정이 촉박하면(거의 대부분이겠지만) 벽에다 퍼티도 바르고 전동드릴도 써야하고 못질도 하고 시트지도 바르는 일을 하는 말 그대로 전시의 A to Z를 다해야되는 사람이니까요. 제가 전시기획 및 담당을 할할 때 마찬가지였는데 본서의 저자인 나애리 저자는 하이힐에 스커트까지 입고 이런일을 전부 진행했을뿐만 아니라 온갖 전시민원까지 담당했으니 어쩌면 본서를 읽고 큐레이터란 직업의 환상이 깨질지도(?) 모를일입니다. 

<소소하게, 큐레이터>의 페이지를 넘기면서 초반에 학예사 자격증이 있었기에 밥벌이 수단으로서 큐레이터가 되어 일한다는 것의 구구절절함과 뮤지엄에서 먹고산다는 것의 ‘현실’에 공감할 수밖에 없었습니다. 하지만 그 현실너머 <소소하게 큐레이터>는 ‘큐레이터’로 살아가는 이유에 대해 하나씩 조심스레 고백하기 시작합니다. 그 고백의 원천은 거창한 소명의식이 아니라, 결국 큐레이터로서 살아갈 수 있는 원동력은 지속적으로 창의적인 일을 ‘함께 만들어간다는 것과, 계속 좋아하는 작품과 작가에 대한 ‘덕후력’이 만들어가는 에너지라는 것이죠. 여기에 한가지를 추가한다면 그리고 남들이 접해보지 못한 세계를 전달하는 영향력이라고 할 수 있겠습니다. 

저는 이 영향력이 어떤 직업이든 참 중요하다고 생각을 합니다. 돈만보고 일한다면 범죄를 저지르지 않는 선에서 그 어떤 일이든 할 수 있겠지만, 우리가 무언가를 ‘지속할 수 있는’힘은 결국 내가 하고 있는 일에서 즐거움과 보람을 느끼고 사람들에게 ‘선한 영향력’을 행사하는 것에 있으니끼요. 아마도 큐레이터로서 선한영향력은 작품에 대해 호기심을 자극하고, 뮤지엄에 노크를 하여, 접하지 못한 작가의 작품에 한발짝 들어서서 자신의 시간을 할애하는 사람들을 늘리면서 더욱 풍요로운 문화저변을 만드는 것일겁니다. <소소하게 큐레이터>는 큐레이터의 낭만보다는 현실을 담은 서적이면서도, 그 현실안에서 자신의 하고 있는 일의 본질과 그것을 하게 되는 원동력이 무엇인지를 고민하고, 큐레이터 뿐만 아니라 왜 일을 하고 일을 통해 무엇을 전달하는 가에 대한 질문을 선사한, 지식과 경험과 새로운 세계를 알려주는 서적으로 고민할 필요없이 올해의 서가에 꽃아놓았습니다. 

‘너무나 사랑스러운 서적입니다’

*출판사로부터 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다.

[100자평] 소소하게, 큐레이터

소소하게, 큐레이터 - 뮤지엄에서 마주한 고요와 아우성의 시간들 ㅣ 일하는 사람 8
남애리 지음 / 문학수첩 / 2022년 6월

큐레이터로 살아가는것, 큐레이터로 돈을 번다는 것, 큐레이터로 꿈을 꾸는 것을 알려주는 올해 최고의 책중의 한권