최고 직장의 비결은 직장이 아니라 나에게 있는 것임

최고 직장의 비결 - 성공하는 회사, 성장하는 직원을 만드는 7가지 원칙
조쉬 버신 지음, 송보라 옮김 / 매일경제신문사 / 2023년 7월

‘좋은 직장의 본질도 마찬가지입니다’ 

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예전 IMF가 왓을때는 공무원이 최고의 직장중에 하나였습니다. 그리고 리먼브러더스 위기가 왔을때는 공무원만큼 안정적인데 급여상승분은 더 많은 ‘공기업’이 최고직장이라 했습니다. 그러다 행정수도이전으로 다수의 공기업과 공공기관이 지방으로 이전하고, 그때부터 빅테크의 빠른 발전이 있다보니 외국계 IT기업이 주목받기 시작했습니다. 그러다가 해당 기업들의 구조조정여파가 심해지고, 국내 유수의 기업들의 실적이 좋고 기업문화가 바뀌기 시작했습니다, 플랫폼경제의 발달은, 네카라쿠배당토 같은 기업이 선망에 대상이 되도록 만들었습니다. 그리고 코로나 19 전후 지금은 오랜 역사를 가진 제조업/인프라 사업기반의 민간기업이 최고라고 합니다. 최고직장은 항 상 바뀌어왔고 앞으로도 끊임없기 바뀔겁니다. 그렇다면 대체 <최고직장의 비결>은 무엇일까요? 

다름아닌 일을 하면서 내가 ‘성장’할 수 있는 직장입니다. 최고의 직장은 늘 상대적입니다. 불과 몇 년몇년전 신의 직장일지 모르지만, 앞으로는 그저 고인물에 지난, 안정적인 매출만을 기대하는 회사가 될 수도 있습니다. 그리고 이러한 것들은 회사 내부의 문제도 있지만, 대외환경의 변수에 따라 얼마든지 달라질 수 있습니다. 그러니 결국 최고의 직장이라는 것은 구성원들이 ‘성장’할 수 있는 기회를 만들어주고, 여기서 임직원들이 좋은 인재, 어디서나 원하는 인재를 만들 수 있는 직장이 되어야 하는 것이죠. 그러면 또 하나의 질문 대체 ‘성장’이란 무엇일까요? 

돈을 많이 벌어오는 것도, 승진도 성장이지만, 결국 이 성장이라는 것은 ‘문제해결력의 능력치가 상승’하는 것입니다. 이 문제해결력은 혼자만의 힘으로 되는 것이 아닙니다. 팀원들의 인성, 태도, 일을 대하는 능력, 고객을 대하는 자세, 명확한 의사결정과, 구성원들이 검증되면 이를 위임할 수 있는 탑 레벨의 신뢰, 업무프로세스를 신속하게 할 수 있는 내부시스템도 바로 이 성장의 영역입니다. <최고 직장의 비결>의 저자는 이를 굉장히 광활하고, 많은 사례로 보여줄 뿐입니다. 그런데 더욱 중요한 게 한자기 있습니다. 최고 직장이라는 것은 주어지는게 아니라, 나 스스로를 성장시키면서 찾아가는 과정하에서 발견된다는 것입니다. 

바꿔 말하면, 어쩌면 내게 주어진 일을 자기주도적으로 일을 해서 업무진행에 명확한 프로세스를 만들고, 이를 시스템화에서 구성원들이 활용할 수 있게하고, 이 과정에서 상하간의 협업을 할 수 있는 다양한 시도를 하면, 그게 시간이 흐르면 최고 직장에 이르게 되니, 어쩌면 최고직장은 찾아가는게 아니라 내가 만들어가는 겁니다. 만일 이 과정에서 결이 맞지 않아서 함께 성장할 수 없으면 이건 최저 직장에 가깝게 되는 것이니 이별을 고할 수 밖에 없고, 그 반대라면 누군가는 그렇게 생각하지 않더라고 최고직장에 가깝게 되는 것이겠죠. 그러니 좋은 직장의 본질이란, 결국 나 스스로가 어떻게 성장하는지를 고민하고 시도하는 과정에서 나타나는 것이라 봅니다. 

‘신의 직장의 원칙이란 결국 스스로에게 드러나는 것이죠’

*출판사를 통해 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다.