말의 중요성은 아무리 강조해도 지나침이 없다. 저자는 정확한 화술을 통해서 성공적인 위치에 설 수 있음을 강조한다. 1부에서는 성공한 사람들의 화술법을 제시한다. 2부에서는 무언의 의사소통을 믿으라,3부에서는 마음을 열면 세상이 달라 보인다. 4부에서는 재치있는 질문으로 대화에 앞장서라는 주제로 접근한다. 내용도 아주 짜임새가 있다. 어려운 어떤 학술적인 훈련이 필요한 것이 아니라 간단한 원리들을 체득하가만 하면 누구나 설득력 있고 자신감 있는 대화를 하게 하는 책이다. 자신의 가치와 능력을 화술을 통해서 높이는 성공인생이 되도록 이끌어 주는 책이다.교사, 세일즈맨, 그리고 언어를 구사하는 직종에 있는 사람들에게는 필독서로 여겨진다.