성과코칭 워크북 - 업무관리 하지 말고 성과코칭 하라
류랑도 지음 / 쌤앤파커스 / 2022년 9월
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[성과코칭 워크북 - 류랑도]


여러 조직을 돌아다니며 평가제도나 성과관리와 관련된 논의를 진행한 경험이 있다. 열이면 열 성과관리에 대한 고민을 가지고 있다. 특히나 인사제도가 정착되어있지 않은 중소기업은 더더욱 그렇다. 요즘같은 경영환경에서는 성과를 고려하지 않고 기업을 운영할 수 없고, 성과관리에 대한 중요성은 더더욱 커지는데 현장에서는 고민만 늘어가고 있는 실정이다. 이에 대한 고민은 나도 마찬가지로 겪고 있는 고민이다. 늘 성과관리에 대한 답을 찾아 헤메고 시간날때마다 고민한다. 이 때 제대로 된 책 한권이 주는 인사이트는 절대적이다. 성과관리에 대한 지식이나 생각을 꽤 높은 수준까지 한번에 도약시켜주기 때문이다. 저자는 성과관리나 기업경영에 대한 해박한 지식과 경험으로 좋은 저작을 만히 써내는 작가였다. 그래서 이번 책 성과코칭 워크북 또한 집어드는데 한치의 의심이 없었다.

책은 워크북이라는 이름을 붙인 만큼 현장에서 바로 적용할 수 있는 프레임워크를 제공해주는 것 뿐만 아니라 저자가 그동안 주장한 성과관리나 코칭에 대한 생각을 이해하기 쉽고 깔끔하게 정리하였다. 생각보다 전작들이 이론적이고 이해하기 어려운 부분이 있었던 것에 비해 이번 저작물은 정말 실무자들이 활용하기에 너무 좋은 구성으로 만들어졌다는 생각이 들었다. 성과관리를 위해 저자는 코칭의 필요성을 강조하고 성과코칭을 원활히 진행하기 위한 5단계 프로세스를 순서대로 책에 구성하여 제안하고 있다. 빠르게 변화하는 경영환경에 대응하고 변화하는 사회문화, 사회 근로가능인구의 특성 등을 고려했을 때 조직은 더 수평적으로 변화해야 하고 근로자들을 독려하고 코칭하여 높은 성과를 달성하도록 유도해야 한다는 것이 책의 골자이다.

그러한 성과코칭을 어떻게 해야하는지에 대해서 책에서 플랜두시로 나누어 아주 구체적으로 제시하고 있다. 책에 수록된 글은 짧아졌지만 이해하기는 명료해졌고, 군데군데 제안하는 설문이나 조사지 양식, 프레임워크는 바로 가져다가 현장에서 활용할만큼 직관적이다. 다 읽어본 것은 아니지만 이번 저작이 해당 저자의 책 중에서 가장 도움이 많이 된 것 같다. 성과관리에 고민하고 있는 사람이라면 분명 도움이 될 것이다.

성과관리 뿐만 아니라 인사제도 자체가 절대적으로 완벽한 것이 존재하지 않는다. 늘 고민하고 개선하고 우리 조직의 여건과 상황을 담으려는 노력을 기울여야 한다. 그러기 위해서 담당자들은 늘 고민을 기울여야 한다. 노력하고 고민하는 담당자들을 든든하게 지원해줄 수 있는 책이 이 책이라고 생각한다. 짧은 시간 읽을 수 있지만 해당 책의 내용은 현장에서 더 빛날것이라고 확신한다. 저자의 다음 저작이 기대되는 이유라고 할 수 있을것이다.

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