유니콘의 눈물~ 제이미 프라이드

유니콘의 눈물 - 실패하지 않는 할리우드 방식
제이미 프라이드 지음, 김동규 옮김 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2019년 6월

경제가 안좋아지고 있다는 소리가 넘쳐난다.  미국이나 심지어 유럽에서도 혁신적인 벤쳐들이 탄생하고 시장에 새로운 물결을 일으킨다고, 정치사회적인 문제를 일으킨다는 뉴스들이 나온다.  또 한편으로는 기존의 사업영역과 겹치는 새로운 사업아이디어 벤쳐가 합법이냐 아니냐를 두고 싸움이 벌어지곤 한다.  어찌보면 기득권과의 싸움처럼 보이기도 하고 별것도 아닌 벤쳐가 하나 나타나서 변쳐 흉내를 낸다고 이야기를 하며 갈등의 양상이 드러나며 사람들의 의견이 분분하다.  한가지 분명한 것은 이런 뉴스가 넘쳐날때 실패를 하여 사라지는 수많은 벤쳐의 이야기는 어디에도 없다.  이 책 '유니콘의 눈물'(제이미 프라이드지음/김동규옮김)은 바로 이런 벤쳐들의 '실패'에 대한 책이다.  딩연히 실패를 소개하는 책은 아니고, 실패는 주로 내부적인 것이고 그것을 피할 수 있는 방법이 있다는 것이다.

저자는 린 스타트업에 대한 설명에서 '빨리 실패하라'는 것에 대한 오해부터 설명을 한다.  많은 사람들이 이 실패를 바로 회사의 실패로 잘못알고 있다는 것이다.  여기서의 실패란 제품이나 서비스 개발에서의 실패를 의미하며 빠른 피드백의 순환과정을 의미한다는 점을 설명한다.  사실, 벤쳐회사가 망하는 것을 무슨 하나의 경험처럼 미화하는 것은 피할 수 있는 것임에도 불구하고 성공과정의 하나로 미화되는 경향이 있고, 투자자나 창업가 그리고 그의 직원, 가족등을 생각해보면 그리 쉽게 생각할 일은 아니다.  오히려, 이런 발상은 과거 투자자들의 행태로서 마치 도박이나 슬롯머신을 상상하게 하는 것처럼 100곳을 투자하여 1,2곳만 성공하면 된다는 그런 사고방식과 같다고 설명한다.  이제 경험을 많이해서 그런 투자자들이 없겠지만, 뭔가 돈이 된다고 하면 잘은 모르지만 그에 편승하여 여러 곳에 투자하여 몇 프로만 성공해도 큰 돈을 벌 수 있는 그런 사고방식은 피하라는 저자의 설명이다.

저자는 실패원인 TOP3를 지적하는데, 서두에서 설명을 하듯 주로 내부적인 원인을 합리적으로 설명한다.  저자의 자신의 벤쳐창업 및 투자자 경험을 통하여 얻은 것이라고 한다.  실패의 3가지의 원인은 1.창업가의 실패, 2. 자금조달의 실패, 3. 사업모델의 결함때문이라고 한다.  또한, 이 것을 좀 더 깊이있게 들여다 보면, 10가지 원인이 있다고 하며 그 열가지를  열거하고 하나 하나 설명을 한다.  나는 이 중에서 사업모델에 대하여 공감이 많이 간다.  아이디어와 사업모델을 혼동해서는 안된다는 부분이다.  사실, 아이디어는 차고 넘친다.  문제는 그 아이디어를 구체적으로 펼쳐내는 능력이다.  그래서, 아이디어는 4가지 구성요소를 가지고 있어야 한다는 점이다.  바로 적합성, 성공가능성, 타당성, 적응성이다. 고객에게 정말 필요한 것을 효과적인 사업모델로 만들어 최적의 조직으로 수행을 하고, 외부환경을 주시하면 아이디어를 구체적으로 실천해 나가는 것이다.

자금조달이나 창업가의 역량에 대한 부분도 공감이 간다.  자금부족, 자금과다, 투자자와의 불화 그리고 창업가는 신체적, 정신적 그리고 감정적 영역에서 역량을 구축하는 일이 매우중요하다는 점을 강조한다.

이 책의 핵심은 스타트업에 관한 환상이나 원론적인 이야기라기 보다는 부제목처럼 '실패하지 않는 할리우드방식'을 실리콘벨리방식과 비교를 하면서 설명을 한다.  당연히 실리콘 벨리방식보다는 헐리우드 방식이 실패율이 낮다고 하며, 그 이유를 설명하고, 헐리우드방식의 프로세스를 소개하고 있다.  당연히 고객중심의 프로세스인데 간단히 소개를 하면, 아이디어가 나오면, 개발 - 사전제작 - 제작 - 후속작업을 통하여 수익을 내는 과정이다.  개발 및 사전제작 단계에서는 '문제와 해결의 적합성'으로 내가 해결하려는 문제에 대한 해결책이 정말 필요한 것인가를 판단하는 과정으로서 가치제안 및 사업모델을 제시하고, 타당성을 갖춘 시제품을 만드는 단계이다.  제작단계는 '제품 및 시장의 적합성'으로서 시장을 확대하기 전에 최소기능제품(MVP)를 만들어 제품과 시장의 적합성을 판단하는 과정이다.  헐리우드는 이 과정을 매우 타이트하게 한다고 한다.  제품 및 시장의 적합성이 어느정도 입증이 되었다고 해서 사업모델이 성공했다는 것은 아니리라, '후속작업'과정에서는 바로 이 사업모델의 수익성, 성장가능성등에 집중을 해야 한다고 한다.