[100자평] 콜드 콜링

콜드 콜링 - 즉시 7배 신장 가능한 T.A. 절대 기술
요시노 마유미 지음, 안양동 옮김, 윤경일 외 감수 / 리텍콘텐츠 / 2014년 3월

죄다 광고 서평뿐이지만 이 책은 좋은 책이다. 며칠 전 지하철에서 지하상가에서 조그만 샾을 운영하는 사장이 지인들에게 하는 이야기를 들었다. ˝이렇게 말하면 100%산다니까! 안 사고 못 배겨. 진짜야˝ 그의 논지는 이랬다. <고객을 추켜세우고 ‘아니오‘라는 말이 나오지 않게 해> 이 책도