곰돌이 푸의 다정한 리더십 by 로저 앨런

곰돌이 푸의 다정한 리더십 - 성공하는 비즈니스와 인간관계를 위한
로저 앨런 지음, 김정희 옮김 / 드림셀러 / 2024년 8월

푸근한 배 둘레와 꿀단지로 연상되는 곰돌이 푸는 꿀단지를 향해서 달려드는 무모함으로 무장하고 있는 캐릭터인지라 무언가를 구조화해야 하는 경영과 곰돌이 푸를 연결하기에는 내가 가지고 있는 보편적 생각의 벽이 너무 높다. 해맑은 낙관주의자 곰돌이 푸와 촌각을 다투는 결정의 집합체인 경영의 연결이라니,,, 어울리지 않지만 자고로 상극은 통하는 법이니~ 곰돌이 푸에게 다정한 리더십을 배워보기로 한다.

우선, 인간관계, 경영을 다루고 있는 자기개발서임에도 곰돌이 푸의 매직이 통해서인지 어렵지 않게 읽혀서 만족스럽다. 에피소드의 이해를 돕기 위해 등장하는 원작 이야기와 삽화가 출판사의 책 소개처럼 가벼운 동화 같은 경영서를 완성해 준다. 곰돌이 푸와 경영에 대한 이야기를 나누기 위해 등장하는 이방인은 순수한 아이 같은 마음을 가진 푸의 경영철학(?)과 독자들이 궁금해하는 푸의 경영과 인간관계에 대한 궁금증을 물 흐르듯 자연스럽게 이어간다.

벌꿀을 얻기 위해 적재적소에 적임자를 배치하고 임무를 부여하는 치밀함, 새롭게 맞닥뜨린 낯선 이웃에 대한 불안감과 이를 극복하기 위한 무모한 계획까지 전혀 닮아 있지 않다고, 심지어 어울리지 않는다고 생각하고 있던 나의 편견이 부끄러워질 정도로 곰돌이 푸의 세상과 우리네 인간사가 많은 부분 닮아 있다.

좋은 리더는 경영에서만 그 의미를 찾지 않는다. 이 책의 저자이자 경영컨설턴트인 로저 앨런은 지극히 당연한 원칙이기 때문에 놓치기 쉬운 경영의 여섯 가지 원칙을 자신만의 다정함을 무기로 그들의 세상을 이끌어 가고 있는 푸를 통해 알려준다. 목표를 설정하고, 효율적으로 조직화해서, 에너지가 되어줄 동기를 부여하고, 성장이라는 기쁨을 맛볼 수 있도록 조력하고, 결과에 도달하기 위한 의사소통도 소홀히 하지 않고, 이 모든 과정에 대한 결과를 측정하고 분석하는 일까지 원칙에 충실해야 하는 이유를 다정하게 짚어나간다.

"X와 Y는 더글러스 맥그리거 Duglas MeGregor가 그의 저서 <기업의 인간적 측면 The Human Side of Enterprise>에서 직원과 비즈니스를 관리하고 경영하는 두 가지 기본 방식으로 지칭했던 글자야. X 이론은 전통적인 접근이야. 인간은 게으르고 꿈도 야망도 없으며 단지 선택의 여지가 없어 일을 할 뿐이며, 일하는 것을 싫어하므로 강제되고 지시를 받아야 한다고 가정해. 또 인간은 자신과 자신의 행동에 대해 책임을 질 수 없으며 관리되어야 한다고도 가정하고 있지." (중략) "Y 이론은 인간은 일을 하고 싶어 하고, 그 일에 대해서 책임을 지고 싶어 한다고 가정하고 있어. 인간은 누군가에게 관리받고 싶어 하지 않아. 스스로 자율적으로 자기관리를 하길 원한다는 거지. 너도 알겠지만, 푸. 이 두 가지 이론은 정반대야. 문제는 뭐가 맞느냐는 거지." (p.52~54)

곰돌이 푸와 아울의 대화에서 등장한 X와 Y 이론처럼 정반대지만 어느 한 쪽을 정답이라 단정 지을 수 없는 것처럼 우리네 인생사가 곰돌이 푸의 경영철학처럼 정답을 찾는 여정이 아닌 서로가 서로의 의견을 경청하고 존중하는 다정한 소통의 과정이 아닐까 싶다.