내 삶을 바꾸는 52주의 기록. 셰릴 리처드슨

내 삶을 바꾸는 52주의 기록 - 일주일에 한 번 진짜 나를 만나기 위한 수업
쉐릴 리처드슨 지음, 김현수 옮김 / 가나출판사 / 2018년 2월

내 삶을 바꾸는 52주의 기록. 셰릴 리처드슨

저자는 라이프 메이크오버라는 온라인 뉴스레터를 창간했습니다. 사장으로서의 경험도 있다는 말이죠. 개인적으로 눈코 뜰 새 없는 삶을 살아본 사람이 해주는 ‘삶의 지침서에 관한 이야기’를 좋아합니다. 사장 경험 있는 사람이거나 큰 성취를 이룬 사람들이죠. 제가 좀 더 잘 받아들이게 되더라고요.

총 52개의 챕터로 구성이 되어 있습니다. 1년이 52주이기 때문이죠. 무리해서 내 삶을 송두리째 바꾸지 않습니다. 1년 동안 매주 하나씩 도전해서 서서히 삶을 변화시크는 방식이죠. 하나씩 실천한다면 좋겠습니다.

사람은 생의 마지막 순간에 무엇을 기억할까요? 빌게이츠만큼 성공하고 돈이 많아도 돈 잘 벌었던 기억이 남을까요. 아닙니다. 내가 사랑했고, 나를 사랑해주고 나의 삶과 마음을 충만하게 해줬던 사람들, 그들과의 추억이죠. 특별한 추억을 많이 만들기로 했습니다. 그저 그런 일상이 반복되지 않도록 살아야겠습니다.

저자가 카페인을 끊은 후 몸이 좋아졌습니다. 저도 매일 커피를 5~6잔씩 마시던 삶을 벗어나기로 했습니다. 일단 오늘이 그 시작이죠. 글을 쓰고 있는 지금도 커피 생각이 간절하기는 합니다. 그래도 참고 있어요. 규칙적인 운동은 꾸준히 하고는 있습니다만 하루 5분으로는 모자라기는 합니다.

다른 책들과 달리 내가 포기할 분야를 찾아야 한다는 사실을 알려줍니다. 일단 내가 내려놓을 첫 번째 공은 무엇인지 고민하게 해줍니다. 왜 그렇게 하지 못할지도 자문하게 하고요. 왜 내려놓지 못하고 끙끙대고 있는지 성찰을 해봐야겠습니다.

꿈을 가지는 게 꿈인 시대가 되었습니다. 꿈이 없는 사람이라면 인생의 낙오자 취급을 하죠. 그러나 무엇을 꿈꿔야할지도 알기 어렵거든요. 저자는 명쾌한 답을 줍니다. 지금 삶을 잘 쓸고 닦으며 살라고 합니다. 그러면 결국 답이 저절로 나온다고 하네요.

우리 모두 여유 있는 삶을 살고 싶습니다. 우리 삶은 너무 돈에 중점을 주는 삶을 강조하지 않았나 하는 생각이 들었습니다. 물론 통장에서의 여유도 중요하죠. 그러나 건강, 자존감, 취미 생활, 가족 관계, 추억 등 모든 분야에서 여유가 있어야 합니다. 이 책에서 주는 가장 큰 가르침이었습니다.

당신과 나 사이. 김혜남

당신과 나 사이 - 너무 멀어서 외롭지 않고 너무 가까워서 상처 입지 않는 거리를 찾는 법
김혜남 지음 / 메이븐 / 2018년 1월

당신과 나 사이. 김혜남

사람과 사람 사이에는 거리가 필요합니다. 공적인 거리는 3.5미터, 사회적 거리는 1.2~3.5미터, 개인적 거리 45센티~1.2미터, 밀접한 거리는 45센티 미만이라고 하죠. 밀접한 거리는 이산화탄소 영역입니다. 이 안은 위로, 보호의 거리기도 하지만 투쟁을 일으키는 거리기도 하죠. 가장 가까운 사람과의 거리가 중요한 이유입니다.

저자는 의사이지만 파킨슨 병이라는 난치병을 앓고 있는 환자이기도 합니다. 병세가 악화되어서 2014년도에 병원도 접어야 할 정도죠. 밤에 일어나 화장실을 다녀올 때 한 시간 넘게 걸린 적도 있습니다. 걷지도 못하고 목소리도 안 나오니 서 있어야만 했죠. 이런 몸상태이니 자신을 돌아봐야 할 때가 많습니다. 그런 저자가 우리에게 사람 사이의 거리에 대해서 알려주고 있습니다. 혼자서는 마음대로 거동하기 불편하니까 사람과의 거리에 대해서도 더 많은 성찰을 했겠죠.

저는 아내와 부부싸움을 종종 합니다. 사소한 일로도 굵직한 일로도 언쟁이 일어나죠. ‘화목한 가정은 안 싸우는 집이 아니다. 갈등을 잘 해결하는 집이다.’ 이 내용을 보니 위로가 되네요. 서로 다른 사람이 같이 생활을 하는데 안 싸운다면 오히려 문제에요.

아이를 자존감 높은 사람으로 키우고 싶습니다. 현재 저의 가장 큰 관심사죠. 자존감이 높은 사람은 남보다 더 나은 삶을 사는 데 목숨 걸지 않습니다. 그렇게 키우려면 “오늘 발표는 (다른 사람보다) 잘했어?”라고 묻지 않아야겠어요. 이런 말은 사람들에게 인정받으라고 암시하게 되니까요. “발표는 재밌었어?”라고 물으려고 의식적으로 노력하고 있습니다.

Aye, you shall be together even in the silent memory of God.

But let there be spaces in your togetherness.

And let the winds of the heavens dance between you.

함께 있되 거리를 두라.

그래서 하늘 바람이 너희 사이에서 춤추게 하라.

칼린 지브란 <예언자> 중에서 결혼에 관하여 쓴 부분입니다. 친밀한 사람 사이의 거리가 중요하다는 뜻이죠. 부부와 부모 자식 사이에도 이런 거리가 필요합니다. 서로를 피곤할만큼 밀착 마크하기보다는 바람이 춤추게 해야겠습니다.

올 어바웃 플라워숍. 엄지영 강세종

올 어바웃 플라워숍 All about Flower Shop - 개정판
엄지영.강세종 지음 / 북하우스엔 / 2018년 1월

올 어바웃 플라워숍. 엄지영 강세종

꽃은 예쁩니다. 향기롭기도 합니다. 어쩌다 꽃을 사야할 일이 있어 꽃가게에 들리면 ‘은퇴 후 꽃가게를 해봐야겠다’고 꿈꾸는 건 저만이 아니겠죠. 이 세상에 꽃이 필요하지 않는 경우는 없죠. 아무리 컴퓨터가 발달해도 꽃이 전하는 감성은 대신할 수가 없으니까요. 플라워숍은 창업비용도 많이 들지 않습니다. 창업으로는 안성맞춤이네요.

부부가 플라워숍을 차렸습니다. 아내는 플로리스트, 남편은 가드너에요. 아내는 원래 가구 디자이너, 남편은 경영학 전공자로서 상품기획자였습니다. 둘 다 잘 다니던 회사를 그만두고 비교적 일찍 창업을 했죠. 일반적인 직장인들이 꿈꾸는 일을 10년째 하고 있는 부부에요.

이 책을 읽어봐도 느끼지만 어느 분야든 창업은 쉽지 않습니다. ‘나에게 창업 유전자가 있나?’, ‘10분 안에 꽃다발 만들기’, ‘점포 운영의 차별화’ 이런 점은 창업자라면 꼭 필요한 질문들이죠.

아내는 플로리스트로서 10년째 새벽 5시에 일어나 밤 11시에 잠드는 생활을 계속하고 있습니다. 이 정도로 열정이 있으면 어느 분야든 성공하겠네요. 거기다가 싱싱하고 다양한 꽃과 만나려면 새벽 0시에 꽃 도매시장으로 가라고 합니다. 우리가 보는 꽃을 다루는 우아한 생활만 있는 게 아니네요. 저런 힘든 노력이 숨어 있습니다.

꽃가게를 생각하는 사람이라면 필수적으로 읽어야 할 책입니다. 상식을 배우고 싶은 사람들도 읽으면 좋은 책이에요. 기본적인 지식을 알기 쉽게 알려주거든요. 무엇보다 아름다운 사진이 있습니다. 사진도 잘 찍어서 사진만 보고 있어도 기분이 좋아집니다. 아내에게 선물하면 괜시리 콧구멍에 바람이 들어서 ‘나 플라워숍 차릴래’라고 할까봐 걱정도 됩니다. 아내 몰래 저만 읽어야겠습니다.

영업은 결과로 말한다. 유장준

영업은 결과로 말한다 - 어떤 조직에서도 성과를 내는 현장지휘관의 영업 시스템
유장준 지음 / 흐름출판 / 2018년 2월

영업은 결과로 말한다. 유장준

“당신은 창업을 할 준비가 되어 있나요?”

우리나라는 자영업 비율이 아주 높습니다. 자의반 타의반으로 치킨집이라도 열어야 하는 세상이죠. 그때 저 질문을 스스로에게 물어보게 됩니다. 그런데 창업을 할 준비가 뭘까요? 저자는 ‘창업가 정신 = 영업 마인드’라고 했습니다. 영업 마인드가 있으면 창업할 준비가 되었다는 뜻이죠. 그렇다면 자연스럽게 다음 질문으로 넘어가게 됩니다. 저자가 던진 질문은 이렇습니다. ‘영업 파이프라인은? 분기 예상 매출액은? 액션 플랜은? 영업 단계별 전환율은? 핵심성과지표는?’ 여기에 답을 잘 할 수 있다면 창업 준비가 되었다고 생각할 수 있습니다.

이 책은 6장으로 구성되어 있습니다.

일단 영업의 중요성을 알려주고 있습니다. 우리 모두가 이미 영업자임을 자각해야 합니다. 그러지 않으면 대과잉 시대에서 살아남을 수가 없습니다.

시스템을 구축합니다. 친화력이 좋고 아는 사람이 많아서 영업을 하던 시대는 끝났습니다. PDCA사이클을 따라 계획을 세웁니다.

고객을 찾아오게 만들어야 합니다. 디지털 마케팅 시대죠. 양질의 컨텐츠로 깔때기 윗단을 크게 벌려두고, 마무리로 클로징 합니다.

고객을 유혹합니다. 단 이때는 우리에게 관심이 있는 고객을 유혹합니다. 별 관심도 없는 고객에게 집중해서는 성공하지 못하죠.

가격 제안을 잘해야 합니다. 어떻게 보면 가장 두근거리는 순간이죠. 타이밍과 노하우가 자세히 적혀 있습니다. 특히 꼭 챙겨야할 세 가지가 있습니다. 오늘 얻어 내야할 정보, 오늘 알려줘야할 정보, 다음 계획. 다음 계획이라고 해서 부담가질 필요는 없습니다. 1주일 후에 다시 보자는 정도라도 괜찮거든요.

클로징. 앞선 모든 업무는 이 클로징을 위해 있다고 해도 과언이 아닙니다. 축구에서도 결국 골을 넣기 위해서죠. 아무리 수비를 잘하고, 경기를 지배했다고 해도 골을 넣지 못하면 이길 수가 없습니다. 골을 잘 넣었다면 그 비결을 스스로 알아봐야 합니다. 이른바 클로징 이후의 자기 성찰이죠.

우리가 콜투액션이 적었다는 생각을 하게 하는 책입니다. 어떻게 하면 실행에 옮기는 콜투액션을 만들 수 있을까요? 너무나 실전적인 책이라 우리 사업장에도 바로 적용시키면 좋겠다는 생각이 드네요. 필독서로 지정하고 싶습니다. 내용은 그 전의 책보다 약간 더 심화 버전이에요.

트랜스포머 CEO. 사에구사 다다시

트랜스포머 CEO - 340명 로컬기업 미스미를 매출 2로 직원 1만 명 글로벌 그룹으로 변신시킨 CEO 이야기 ㅣ CEO의 서재 9
사에구사 다다시 지음, 김정환 옮김 / 오씨이오(oceo) / 2018년 1월

트랜스포머 CEO. 사에구사 다다시

저자는 30대에 이미 세 회사의 CEO를 역임한 경험이 있습니다. ‘젊을 때 리스크는 사서도 진다’는 신념이라도 있나봅니다. 이 책에서는 미스미라고 하는 도쿄증권거래소 상장 기업을 물려받아서 발전시킵니다. 직원이 300명이 조금 넘던 회사가 만 명으로 늘었습니다. 대기업이 되었네요. 이 불경기에 그가 손대는 회사마다 잘 되는 비결이 뭘까요? ‘리더 양성’이 그 비결입니다.

<CEO 켄지> 때도 느꼈지만 이 사람의 책은 재밌습니다. 좀 전문적으로 파고들 때가 있기 때문에 어려울 수도 있죠. 그러나 한편의 드라마를 보는듯한 기분을 줍니다. 파란만장한 CEO의 삶을 옆에서 바로 지켜보듯 묘사를 잘 하거든요.

최근 읽은 책 중에서 가장 밑줄을 많이 긋고 거기에 대한 생각도 많이 덧붙였습니다. 책을 읽다가 덮고 생각에 빠져야 할 순간이 많은 책입니다. 2018년 초반이지만 올해 읽은 책 중에서 가장 추천하고 싶은 책!

- 미스미 사장으로 취임한 직후부터 쉴 새 없이 강도 높은 개혁을 추진했다.

개혁은 느리게 움직여서는 성공이 힘듭니다.

- 그러나 이 비즈니스 모델이 진부해진 건 아닐까? 경쟁 상대가 이미 이 시스템을 모방해서 다른 업체와 미스미가 별다르지 않은 상태가 아닐까?

미스미도 큰 장점이 있는 회사였습니다. 그러나 자고 일어나면 시스템과 상품을 카피하는 시대죠. 미스미의 장점도 이미 의미가 없어지거나 퇴색해진 상태였습니다.

- 시장 규모가 3,000억 엔인데 목표액은 10억 엔. 5년 후 나머지 2,990억 엔은 누가 가져갑니까? 경쟁자의 존재를 인식해야 합니다. 전략의 기본입니다.

‘오로지 고객만 생각했다. 경쟁자는 신경도 쓰지 않았다’라는 기업도 있습니다. 개인적으로는 경쟁자를 생각해야 한다고 봅니다. 물론 우버, 알리바바, DJI 등은 경쟁자를 신경 쓰지 않았기에 혁신을 이뤘죠. 그런 그들도 지금은 당연히 경쟁자의 존재를 인식하고 있습니다.

- 승산이 있어 보이는 사업은 하나도 없었다. 전직 프로 벤처캐피털리스트로서 든 생각이었다.

당시의 미스미는 ‘좋은 게 좋은 거지’라는 마인드가 좀 있었습니다. 다각화라고 해서 여러 사업을 해봤지만 전망이 좋지 않았죠.

- 사원들의 위기의식이 느껴지지 않는다.

이보다 큰 위기는 없습니다. 대부분 망해가는 회사에서 이렇죠.

- 경영 리더가 성장하고 있는가?

망해가는 회사에서도 급한 불만 끄기에 급급하지 않습니다. 어떻게 보면 한가한 소리죠. 그러나 회사는 살아있는 물질입니다. 생물(生物)이에요. 생물을 다루려면 경영 리더의 성장이 필수입니다.

- 30명 정도의 소규모 학급으로 나누어 3개월마다 하루 종일 전략 강좌를 진행했다. 하루 강좌가 끝나면 조촐한 술자리를 마련했다.

하루 종일 강좌를 하고 그 다음에 또 술자리. 사장도 힘들지만 직원도 힘들었겠다는 생각이 듭니다. 그러나 술자리에서도 초롱초롱한 눈으로 사장과 강좌에 대해서 후반전을 진행했다면? 사장 입장에서는 정말 뿌듯했겠네요. 개인주의 성향이 강한 일본에서도 ‘업무 연장입니다. 술자리에서 무슨 일 이야기입니까?’라고는 안 했나봐요.

- 내 자리보다 작은 스케일로 일하고 있지 않은가?

- 경영자의 기량은 과거에 경험한 ‘죽음의 계곡’ 횟수에 비례한다.

과연 나는 죽음의 계곡을 몇 번이나 넘었는가? 저절로 이런 생각이 듭니다. 아울러 다른 질문들도 더 떠오르네요. 안 넘었다면 너무 현실 안주를 하는 것은 아닌가? 맨땅에 헤딩할 준비는 되었는가? 맨땅에 헤딩을 하더라도 3개월이면 그 분야가 어떻게 돌아가는지 파악할 수 있는가?