결정적 질문

결정적 질문
다니하라 마코토 지음, 노경아 옮김 / 인사이트앤뷰 / 2014년 11월

사람의 마음을 사로 잡는다면 모든 일이 저절로 풀어지는 것이다.상대를 사로잡는 마법 같은 질문의 힘! 세상의 모든 사고와 관계는 질문에서 출발한다고 이 책은 말하고 있다.핵심을 짚어서 질문을 하면 상대는 진실을 말할 수 밖에 없다.그러나 상대가 이해가 되지 않는 질문을 했을 때 그 황당함은 본인에게는 크다란 마이너스로 돌아온다.이 책은 성공하는 결정적인 질문과 더불어 성공하는 여섯가지의 힘을 보여준다.

​인생에서 성공하는 세 가지 원칙은 무엇일까?그것은 목표를 설정하고, 행동을 개시하고, 성공하기까지 포기하지 않았다는 것이다.그러나 목표를 설정하고 행동을 개시했다 해도 도중에 포기하면 아무 소용이 없다. 목표에 도달하는 여정은 언제나 험난하다. 힘든 상황을 거듭 만나도 꿋꿋이 헤쳐나갈 의지가 필요하다. 바로 이 세 가지가 성공의 법칙이다. 이 법칙을 지키려면 자기 통제력이 필요하다.

자신의 감정과 행동을 통제하며 목표를 향하여 돌진할 때 우리는 인생의 성공을 거머쥘 수 있다. 그 과정에 자신에 대한 끊임없는 질문이 요구되고 대답 또한 자신에게 던져야 한다. 그 질문들은 어떤 것일까?여섯가지로 요약하면 무엇(What)을 이루고 싶은가?목표를 언제(When)까지 달성할까?목표를 달성하기 위해 희생할 것은 무엇(What)인가?어떻게(How) 목표를 달성할까?어떻게 해야(How) 이 문제가 해결될까?어떻게 해야(How) 더 잘 될까?

결정적인 질문에 대한 구체적인 뼈대가 없으면 돌아오는 답은 뻔하다.나에게 필요한 답을 구하는 것 정말 중요하다.

저자 다니하라 마코토는 현실에서 적용할 수 있는 방법들을 제시하고 스스로가 그 답에 대한 확신을 가지도록 이 책에서 논하고 있다.다음 10가지 중 하나에 해당한다면 결정적 질문에 주목해야 한다.질문의 핵심을 제대로 파악하고 대답하지 못해 곤란해질 때가 있다.대화를 통해 마음을 얻고 싶은 사람이 있다.남의 말을 듣기보다 내 이야기를 하는 것을 즐긴다.좋은 사람과 정보가 자연스럽게 집중되는 사람이 되고 싶다. 

면접이나 프레젠테이션에서 질문자의 의도를 명확히 알고 싶다.대인관계에서 어떤 것을 어떻게 질문해야 할지 몰라 당황한다.질문을 통해 답변을 어떻게 이끌어내야 할지 모른다.고객의 관심사와 속마음을 정확히 알고 싶다.존경스럽지 않은 상사와 부하 직원과의 대화가 힘들다.의지가 약해 목표를 좀처럼 달성하지 못한다.이 책 한권이면 대인관계는 물론 사업가,비즈니스에서도 좋은 결과를 얻어낼 수 가 있겠다.결정적 질문에 대한 해답이 이 책에 있다.