차이나 마켓코드

차이나 마켓코드 - 하나의 나라, 천개의 시장
박영만 지음 / 미래의창 / 2013년 10월

대부분의 사람들은 자기에게 없는 것,노력해도 가지기 힘든 것들에 열광한다.그러므로 한류 문화 또한 중국 사람들이 당장 가질 수 없는 이야기에 집중해야 한다.중국시장은 아직도 우리가 채워 넣어야할 20%의 가능성이 남아 있다고 한다.현재 중국 고객들의 수준을 맞추기 위해서는 최소 5천 가지 이상의 다양한 상품들을 더 채워 넣어야 한다.앞으로 20%정도의 상품이 더 필요하다고 볼 수 있다.



인구 13억 이상이 공존하고 있는 거대한 대륙 중국이다.이제 그들은 미국을 능가하기 위해 인공위성과 신무기의 계발로 박차를 가하고 있다.그곳의 시장과 무궁한 잠재력을 읽어보았는가! 우리는 오늘의 중국을 손바닥안을 들여다 보듯하는 저자의 노하우를 이 책에서 볼 수있다.역사적으로 보면 중국은 우리와의 인연이 깊은 나라이다.차이나 마켓코드를 들여다 보자.발로 뛰며 살펴본 중국의 시장은 무한하다.



동북 목단강부터 남으로는 쿤밍,서북으로는 우루무치까지 중국 사람보다 더 많이 중국 시장과 매장을 방문한 사람.중국 100개의 도시와 1000개의 시장에서 수많은 중국인들을 만나면서 중국 현지 시장을 탐험한 유통전문가라고 이 책의 저자를 소개하고 있다.무림의 고수 아니,유통의 고수가 전하는 중국의 시장을 살펴보자.중국을 소개하는 많은 책자들은 그들의 주관이 많이 들어있어 객관성이 없다.



저자의 경험에 의한 이 책은 당장에 중국에 들어가서도 써 먹을 수 있는 내용이다.그만큼 우리는 시행착오를 줄일 수 있는 이점이 있다.짧은 시간 안에 중국의 문화와 소비자와 유통 시장의 큰 그림을 잡을 수 있도록 최선을 다해 생생한 지식을 들을 수 있고 중국의 밑바닥을 샅샅이 누빈 사람만이 알 수 있는 살아있는 이야기가 있다.우리가 알다시피 중국은 문화대혁명이 일어난 시기부터 개혁이 진행되었다.



폐쇠된 중국이 개방개혁 정치를 하면서 그들이 깨기 시작하고 지금도 개속해서 진행형이다.저자는 이 책에서 중국에서 거래를 하다 보면 아주 사소한 차이로 계약을 바꾸기가 일쑤다.특히 중국 직원들을 채용하고 관리할 때 그런 것을 많이 느낀다.인생을 바꿀 만큼 큰돈이 아닌데도 중국 직원들은 한국 돈 몇 만 원에 오래 근무한 직장을 옮긴다.중국인들에게 가장 중요한 것은 실리(實利)이다라고 말한다.



우리 정서로는 도저히 미안해서라도 다시 못 볼 텐데 말이다.비즈니스에서 이것이 다른 모든 가치를 뛰어넘는다.그 실리를 앞에 두고 감정적으로 대하는 것은 그들에게는 너무나 어리석은 일이다.앞서 계약 파기 상황에서처럼 서로에게 이익이 되는데도 체면 때문에 그것을 놓치는 상황에 대해 중국 사람들은 도저히 이해를 하지 못한다.그러나 중국에서는 이러한 일들이 일상이다라고 말하고 있다.



중국 소비자들은 다른 사람을 쉽게 믿지 않는다.의심이 많다.이것이 그들의 대표적인 특징이다.큰 대륙에서 다양한 민족들이 함께 살다 보니 역사적으로 분쟁이 많았고 청나라 말기 외세의 침입을 겪으면서 수많은 전란이 있었다.또한 근대에는 문화혁명을 거치면서 이웃조차도 믿지 못하는 슬픈 시대를 산 중국인들 처지에서 이것은 어쩌면 당연한 결과인지도 모른다.



일상에서도 이러한 의심 많은 중국 소비자들의 모습이 고스란히 나타난다.대형마트에서 고기를 살 때는 포장된 고기를 사지 않고 직접 손으로 만져 보고 들어 본 후에야 구매하는가 하면,식당에 가서 생선 요리를 먹을 경우에도 직접 수조에서 물고기를 선택한 다음에 그 생선을 테이블로 가져와 다시 한 번 확인한 후에야 요리를 시작한다고 한다.저자의 솔직하고 꾸밈없는 이야기는 귀에 속속 들어온다.



그는 말하기를 나는 한류를 생각하면 우리의 5천 년 역사보다는 지금 우리 젊은이들의 역동적인 에너지가 먼저 떠오른다.한류 드라마 속에서 이들은 멋지고,로맨틱하고,자신감 있고,거기에 배려심까지 다 갖췄다.멋지면서 착하기까지 하다.사실 여부와는 상관없이 중국인들에게 이것은 꽤 괜찮은 이미지로 통한다.그들에게는 이것이 한류인 것이다.