뇌, 욕망의 비밀을 풀다

뇌, 욕망의 비밀을 풀다 - 인간의 소비심리를 지배하는 뇌과학의 비밀
한스-게오르크 호이젤 지음, 강영옥 외 옮김 / 비즈니스북스 / 2019년 10월

인간의 소비심리를 지배하는 뇌과학의 비밀 뇌,욕망의 비밀을 풀다.한스 게오르크  호이젤은 심리학 박사이며 경제학자,마케팅 경제학을 접목한 신경마케팅 분야의 최고 권위자이다.이 책은 고객들의 마음을 더 잘 이해하고 그들에게 보다 가까이 다가갈 수 있도록 도움을 주는 책이다.뇌연구 은밀하게 숨어 있는 유혹자 찾기는 뇌 연구란 무엇이며 고객을 더 잘 이해 하는데 어떤 도움을 줄 수 있는가

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고객과 소비자의 마음을 움직이고 그들로 하여금 행동하게 하는 것은 무엇인지 알아본다.어떤 구매동기에 의해 소비를 하는 걸까? 특정 제품이 다른 제품보다 더매력적인 이유 구매결정은 실제로 머릿속에 어떻게 내려질까를 알아본다.구매결정을 하는 고객의 마음 흔들기 다양한 고객 유형의 특징은 무엇이고 해당 고객 층을 끌어당기는 상품과 서비스에 대해 알아본다.

 

또 남녀의 사고방식에는 어떤 차이가 있으며 이런 차이는 구매 태도에 어떤 영향을 미치는가! 연령별 소비심리와 구매태도가 현격한 차이를 보이는 이유,다양한 연령층을 사로잡는 상품과 서비스를 판매할 수 있는 방법을 알아본다.구매를 유도하는 효과적인 방법들 고객의 머리속을 파고 들어가 그 브랜드만을 위한 지정석을 마련하는 방법은 무엇일까?

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그리고 브랜드는 구매결정에 어떤 영향을 미칠까? 어떻게 하면 POS(point of sale)판매 시점 관리에서 매출액은 물론 고객과의 유대감을 향상 시킬 수 있을까? 뇌 연구의 여러 결과를 디지털 세상에서 효과적으로 활용하는 방법,B2B 비즈니스에 뇌 연구 결과를 유용하게 활용하는 방법은 무엇일까를 알아본다.브랜드는 고객의 뇌에 있는 신경 네트워크다.

그 안에서는 제품과 광고 메시지의 기능및 감정적 측면이 전체 이미지와 연결되어 있다.성공한 브랜드는 여러 감정 영역을 동시에 활성화 시킨다.스토리,대개 창업자의 개인사와 관련된 신화를 소개한다.신경마케팅의 개념을 뇌 스캐너 사용으로 제한하는 것은 옳지 않다. 진정한 신경마케팅이란 현대의 뇌 연구를 통해 얻은 다양하고 흥미로운 지식 전반을 마케팅과 판매활동에 적용하는 것이다.