특히 실패를 경험했을 때, 성장형은 실패를 성장의 과정으로 생각하는 반면 고정형은 자아의 위협을 느끼는 경향이 강하다. 스스로가 성장할 수 있는 사람임을 믿는 것이 중요하다. - P486

3) 기억 : 책을 그냥 반복적으로 읽거나 강의만 듣는 것은 하수의 전형적인 공부법이다. 이렇게 정보만 인풋하는 방식으로 공부를 하면 장기기억으로 잘 전환되지 않는다. 연습문제 풀기, 요약하기, 글쓰기, 토론하기, 발표하기, 강의하기, 통째로 암송하기 등 배운 것을 바깥으로 표출하는 아웃풋 방식으로 어렵게 공부해야 장기기억으로 간다. 뇌의 메커니즘이 그렇다. 쉽게 학습하면 쉽게 잊고, 어렵게 학습하면 잊기가 어렵다는 사실을꼭 알아두자. - P487


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인간 또한 마찬가지다. 만성적 스트레스에 의한 코르티솔의 과다 분비가 지속된다면 인지 활동을 하는 뇌는 치명적인 손상을 입고, 감정적 반응을 감당하는 뇌는 더 커져버리게 되면서, 문제해결 능력 저하, 이성적 판단마비, 감정의 극심한 기복을 겪게 되는 것이다. - P376


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정보 수용자의 기대치와 기준점에서 얼마나 파격적으로 벗어났는지가 중요하다. 정보 제공자가 아무리 유용한 정보라고 생각해도 정보 수용자의 기대치가 높다면 입소문은 나지않는다. 기대치를 최대한으로 뛰어넘고 기준점과 최대한 괴리시키는 파격이 있을 때 정보 수용자는 높은 실용적 가치를 느끼게 된다. 그리고 그 실용성이 좋은 마음을 갖고 온-오프 지인들에게 도움을 주고자 하는 우리들로 하여금 자연스럽게 입소문을 내게 만드는 것이다. - P330


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그래서 저스트 두 잇‘ 전략을 정리하면 다음과 같다.
1. 완벽하지 않은 상태이더라도 새로운 아이디어(제품)가 나오면 그냥 시도(실험, 출시)해본다.
2. 실패의 비용은 감당할 수 있는 정도여야 한다.
3. 피드백을 통해 배운다.
4. 배운 내용을 적용하여 다시 시도한다. - P293

예측할 수 없는 것을 예측하려고 노력하지 말고, 일단 작게 시도해보고실험해보자. 이것이야말로 답을 아는 가장 빠른 길이다. - P300


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다음 4가지 원칙을 충실히 이행하면 전략의 실행 능력이 비약적으로 올라간다는 사실을 알게 되었다.
1. 가장 중요한 목표에 집중하라.
2. 선행지표에 따라 행동하라.
3. 점수판의 강점을 활용하라.
4. 책무를 서로 공유하라. - P285


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