연구결과 두 사람은 직관이나 정밀한 분석에 의한 의사결정보다 ‘프로세스‘를 활용한 선택이 훨씬 중요하다는 것을 밝혀냈다. 의사결정 프로세스란 선택을 할 때 꼭 염두에 두어야 할 항목들을 정해놓고 그 과정을 그대로 밟는 것을 의미한다. - P159
그래서 우리는 다음과 같은 의사결정 프로세스를 제안한다.1) 인식론적 겸손을 갖췄는가?2) 선택안은 정말 충분한가?3) 검증의 과정은 거쳤는가?4) 경쟁자를 생각했는가?5) 최악의 시나리오를 그리고 대비했는가? - P161