이 시대에 제일 위험한 해킹

해킹 사회 - 핸드폰·이메일·와이파이·사물인터넷, 연결된 모든 것이 위험하다
찰스 아서 지음, 유현재 외 옮김 / 미래의창 / 2019년 4월

해킹사회라는 책은 미국 대통령선거 후보자 힐러리 클린턴의 해킹 사건을 시작으로이슈가 되었던 주요 해킹사건들을 에피소드로 펼쳐놓은 책이다. 이 책의 소재는 해킹이라는 다소 낯설지만 흥미로운 주제로 이야기하고 있다. 작가는 독자가 해킹 관련 전문지식이 없더라도 책을 읽는데 부담스럽지 않게 그 연원이나 배경을 잘 설명해주고 있다. 처음에는 해커의 이야기가 다소 낯설게 느껴졌지만 책을 계속 읽다보니 점차 빠져들었다. 이 책에서 작가는 해킹사건들을 이야기함으로써 개인정보 보호에 대한 경각심을 주고 있다. 컴퓨터, 스마트폰 등이 삶의 필수요소로 자리잡은 지금 개인정보 보호의 중요성은 매우 크다.각각의 에피소드 말미에 있는 시사점에서 우리는 작가의 이런 의도를 읽을 수 있다. 작가는 우리에게 취약점을 노출시키는 사소한 습관 등을 고치라고 조언한다. 해킹사회를 통해 해킹의 위험성과 개인정보 보호의 중요성을 느끼게 되었다. 내가 흥미롭게 읽었던 해킹 이야기는 챕터5의 TJX 와이파이 해킹이다.
앨버트 곤살레스라는 해커가 미국의 대형 의류 체인 TJX 매장의 와이파이를 통하여 신용카드 등의 개인정보를 해킹하여 신용카드를 불법 도용하여 매매 및 사용한 사건이다. 이 해킹 이야기가 특히 흥미로웠던 이유는 나 역시도 2017년, 신용카드 정보가 도용되어서 해외여행 중에 제3국에서 결재가 시도되었던 일이 있었기 때문이다. 해외 여행중에 로밍을 하지 않아 결재 문자를 받아볼 수도 없는 상황에서 수차례 결재가 시도되었다. 다행히 해외여행 준비로 한도를 거의 채워 피해 금액은 크지 않았지만 귀국 직후 해외에서 신용카드 사용 문자 폭탄을 생각하면 지금도 아찔한 상황이다. 어쩌면 지금까지도 불법 도용된 결제 금액을 갚고 있을지도 모르는 일이다. 다만 TJX 와이파이 해킹 이야기를 보며 해킹의 피해자에 대한 적절한 보상이 있었는지에 대한 의문이 생겼다. 해킹의 피해자들 75%는 TJX에서 재구매 의사가 없다고 이야기하였으나 실제로 구매가 감소한 경우는 22%에 그쳤다. TJX에서는 해킹 피해자들에게 단지 매장의 바우처만을 지급하였을뿐이다. 해킹 피해자들의 망각이 해킹을 방조한 TJX의 부도덕과 무책임을 조장하는 것은 아닌지 모르겠다.

하나미 가정의 밝은 감동스토리

다시 태어나도 엄마 딸 ㅣ 다산책방 청소년문학 3
스즈키 루리카 지음, 이소담 옮김 / 놀(다산북스) / 2019년 5월

가난 속에서 평생을 살아온 엄마
그리고 너무나 철이 들어버린 열 세살 하나미
14살의 소녀가 써내려간 이야기가 실제보다 더 실제 같아서, 현실 그 자체라서 너무나 가슴아리게 읽었다. 가난한 편부모 가정으로 살아온 하나미. 건설현장에서 노가다를 뛰는 엄마가 혼자서 본인을 키우는 것이 얼마나 힘든지 이른 나이부터 깨닫고 일찍부터 철이 들어버린 모습이 대견스러우면서도 너무나 짠했다고나 할까. 자신으로 인해 엄마의 재혼이 성사되지 않는 것 같아 상대측 남자에게 본인이 사라져줄테니 엄마를 행복하게 해달라며 부탁하는 하나미, 친구들과 드리밍랜드에 가고 싶지만 만 엔이라는 큰 돈을 엄마에게 부담주고 싶지 않아 포기하는 하나미. 내가 열 세살때에는 아무런 철 없이 어떻게하면 학원 땡땡이를 칠까, 어떻게하면 용돈 더 받아서 친구들과 놀까 궁리만 했던 것 같은데..(엄빠 미안) 어마어마한 감동스토리가 담겨져있지는 않지만, 하나미네 가정의 평범한 일상 자체가 감동 그 자체인.. 엄청난 수준의 소설이라기 보다는 14살 소녀가 쓴 소설치고 너무나 엄청난 느낌? 가난 속에서도 늘 정직하고 희망을 잃지 않는 하나미와 하나미의 엄마가 밝은 모습으로 굳세게 살아가는 모습은, 청소년기 아이들과 성인 모두가 읽었으면 좋겠는 책이다.

아이들 뿐 아니라 어른들도 꼭 읽어봐야 할 다세대 생활 이야기

꽃잎 아파트 ㅣ 웅진 우리그림책 52
백은하 지음 / 웅진주니어 / 2019년 5월

요즈음 한국의 대부분 주거형태는 아파트이다. 여러 사람이 사는 다세대 주택인 아파트에서는 수 많은 이웃 간의 갈등이 생겨난다. 오죽하면 층간 소음 등의 문제로 살인이 오가기도 하는 무서운 세상이 되었다. 이 이야기를 동물친구들에게 빗대어 풀어내며 아이들에게 이웃 간의 예절과 긍정 에너지를 발산할 수 있는 책이다
조금만 서로를 배려하고 예쁜 마음만 가진다면 충분히 행복하게 지낼 수 있는 다세대 생활. 아이들 뿐 아니라 어른들도 보면서 각성할 수 있는 부분이지 않을까.

새로운 경영 시장 판도

채널 전쟁 - 온라이프 시대, 부의 미래는 어디에서 결정되는가
오쿠타니 다카시.이와이 다쿠마 지음, 이수형 옮김 / 청림출판 / 2019년 5월

팔지 말고 연결하라
이 책은 아마존을 기준으로 온,오프라인 공간의 구분이 없는 채널시프트에 대해 자세히 나와 있다. 채널시프트는 온, 오프라인의 경계를 없애고 고객과의 접점을 만들어 마케팅 요소 자체를 재정립하는 방법이다. 아마존 뿐 아닌 의류 업계, 인테리어 업계, 식품 업계, 택시 업계의 예를 들며 채널시프트의 중요점을 알려준다. 늘 오프라인 매장만을 이용하던 우리가 인터넷의 발달에 따라 인터넷에서 옷을 사고, 집 안을 꾸밀 무언가를 사고, 이제는 전 날 인터넷으로 장을 봐두면 새벽 일찍부터 집 앞으로 배송이 되어 온다. 외국에 나가서도 그 나라 언어를 하지 못해도, 길을 몰라도 덤탱이 쓸 일 없이 택시 어플 하나로 어디든 편리하고 안심하며 갈 수 있다. 지금은 온, 오프라인의 경계가 무너지는 온라이프 시대. 채널시프트를 위해 판매라는 점에 중점을 두지 말고 연결이라는 선을 보라. 절대로 '채널=매장' 이 아니며, 채널은 오프라인 매장, 앱, SNS, 홈페이지 그 무엇이든 될 수 있다. 온, 오프라인 양 쪽을 유연하게 조합을 하여 독자적인 채널로 고객과의 접점을 구축하고, 그것을 무기로 마케팅 요소 자체를 바꿔 가는 구조를 '인게이지먼트 4P'라 부른다. 모든 변화의 시작점, 채널. 채널에서 고객과의 접점을 쌓고 다른 기업이 모방할 수 없는 판촉, 가격, 상품을 만들어내지 못하면 고객을 확보, 유지할 수 없다.
현재 우리나라에서도 인플루언서들의 1인 기업들이 수많은 오프라인 매장들보다 상상할 수 없을 만큼의 매출을 올리는 것을 알 수 있다. 지금은 온,오프라인의 경계가 희미해지며 이미 채널 전쟁이 시작되었다. 사업을 하는 분들은 이 책을 통해 지금 현재 세계의 경영시장이 어떻게 돌아가고 있는지, 좀 더 실용적이고 다각적인 해설로 새로운 과제와 다양한 힌트, 안목을 전달받을 수 있다. 거대한 시장, 빠르게 변하는 세상 앞에서 머뭇대는 많은 사업자들에게 추천하고 싶다.

처절한 슬픔이 가득 담긴 언어들

애도 일기 (리커버 에디션)
롤랑 바르트 지음, 김진영 옮김 / 걷는나무 / 2018년 11월

이 책은 어떻게 리뷰를 써야할 지 다 읽고 나서도 아무런 생각조차 할 수 없던 책이다. 한 장 한 장, 그가 날마다 남긴 애도일기를 읽다 보면 그의 슬픔이 어느정도일지 감히 상상도 할 수 없고, 짐작조차도 가지 않지만 단 한가지는 분명하게 보였다. 그는 점점 자신의 삶의 불빛을 희미하게 만들고 있었다. 말 그대로 육체의 언어이자 비명. 읽는 동안 나도 모르게 손이 덜덜 떨려왔다. 아무리 위대한 사상가여도 견딜 수 있는 한계치를 넘어선 슬픔 앞에서 와르르 무너져내리는 모습에 대한 기록을 보는 것은 너무나 잔인했다.