체인지 챈스 : 변화가 기회를 만든다

체인지 챈스(Change Chance) - 변화가 기회를 만든다
서이타 지음 / 성안당 / 2025년 11월

"변화가 필요하다"라는 말은 거의 모든 사람들에게 낯설지 않다. 조직과 개인의 삶 모두에서 자주 등장하는 표현이기 때문이다. 그러나 실제로 변화가 시작되는 경우나, 시작되더라도 처음 목표했던 완성에 이르는 경우는 많지 않다. 많은 변화가 선언으로 끝나버리거나, 기껏 시작된 변화는 얼마 지나지 않아 이전의 방식으로 되돌아가 버리곤 한다.

왜 변화는 반복해서 시도되지만 반복해서 실패하는 걸까?

『체인지 챈스』는 변화의 필요성을 말하면서, 그 변화가 말에 그치지 않고 실제 행동으로 이어져 완성되기까지 어떤 조건과 과정을 거쳐야 하는지를 설명하는 책이다. 이 책은 변화를 개인의 결단이나 일시적인 전략으로 보지 않고, 관리되고 축적되어야 할 과정으로 본다.

초반부에서는 변화관리의 맥락 속에서 비전과 방향, 소통 등이 어떤 역할을 하는지를 실제 사례와 연결하며 보여주고 있다. 변화는 빠르게 진행되는 것보다 조직이 지향하는 방향을 구성원들이 얼마나 공유하고 이해하고 있는지가 변화에 중요한 영향을 미친다고 보고 있다.

이어지는 변화관리 모델에서는 여러 이론들을 정리해 이해하기 쉽게 설명하고, 이러한 모델들이 실제 조직에 어떤 방식으로 적용될 수 있는지를 보여주고 있다.

중반부의 역사·철학·종교 장은 이 책의 성격을 넓혀 준다. 이 부분에서 변화는 조직 관리의 문제가 아니라, 인간 사회와 사고방식 속에서 반복되어 온 선택의 과정으로 다뤄진다. 역사 속 전환과 철학적 사유, 종교적 관점은 변화가 단절이 아니라 축적과 전환의 결과였음을 보여준다. 이러한 맥락 속에서 변화는 기술이나 방법 이전에 인식과 해석의 문제라는 점으로 자연스럽게 이어진다.

마지막 장에서는 변화의 완성이 무엇인지 분명히 제시된다. 변화는 리더의 결단에서 출발할 수는 있지만, 그것이 직원들의 참여와 소통을 거쳐 기업문화로 정착되지 않으면 지속되기 어렵다. 리더는 방향을 제시하지만, 변화가 유지되는 힘은 직원과 기업문화에 있다는 점이 강조된다.

즉, 변화란 제도나 규칙으로 머무는 것이 아니라, 직원들의 행동과 조직의 문화 속에 스며들 때 비로소 완성된다는 결론에 이른다.

이 책은 감정적 호소에 기대어 변화를 촉구하기보다, 변화가 이루어지기까지 어떤 요소들이 함께 작용하는지를 논리적으로 설명하며 이를 독려하고 있다. 이를 통해 우리는 변화가 현실에서 완성되기까지의 과정을 명확하게 이해할 수 있으며 변화의 필요성을 다시 생각하게 된다.

변화를 앞두고 있거나 변화가 늘 중간에서 멈추어 고민인 사람들에게 이 책을 추천하고 싶다. 이 책을 통해 변화가 개인의 결단을 넘어 조직과 문화로 이어질 때 지속될 수 있다는 점을 이해하고, 각자의 자리에서 작은 변화부터라도 시도해 보길 바란다.

*출판사로부터 도서를 지원받고 주관적으로 작성하였습니다*