왜 지금 핀테크인가

왜 지금 핀테크인가 - 송금, 결제에서 인터넷 전문은행까지 손끝에서 이뤄지는 금융 신세계
현경민 외 지음 / 미래의창 / 2015년 8월

이 책은 금융과 ICT 전문가들이 현장 경험과 지식을 바탕으로 핀테크가 국내 금융산업 전반을 어떻게 바꿔나가고 있는지 알기 쉽게 소개하고 설명하는 책이다. 이제 핀테크는 우리의 일상과 떨어진 먼 나라 이야기가 아니라, 송금과 결제는 물론 보험과 자산관리까지 우리의 금융 패러다임 전반을 바꾸는 태풍의 눈이 되고 있다. 저자들은 막연한 해외 사례의 나열이 아니라 지금 당장 현실로 다가온 국내 핀테크 산업의 현황을 꼼꼼하게 소개하고 분석하고 있다. 

지금 전 세계는 지금 핀테크로 인해 금융 시장 전체가 열풍에 휩쌓여 있다. 금융과 IT 기술의 전면적 결합인 핀테크 서비스들이 우리의 일상과 금융 생활을 급격하게 바꿔나가고 있다. 처음 핀테크 서비스가 송금, 결제에 국한하는 금융 서비스였으나, 급격하게 그 영역을 확장하고 있으며, 향후에는 금융 산업 전반에 막강한 영향력을 발휘할 것이라고 말한다. 아울러 결제 분야는 앱카드와 모바일 전용 카드에서 애플페이와 삼성페이에 이르기까지 온라인과 오프라인에 걸쳐 우후죽순처럼 생겨나 핀테크 결제의 차별화가 절실한 시점임을 강조한다. 

핀테크 산업의 발전은 투자, 대출, 자산관리, 보험 등 기존 금융 생활 관행에도 일대 변화의 바람을 몰고 오고 있다. 빅데이터 분석을 기반으로 한 자산관리와 소셜 투자도 새롭게 조명받는 핀테크 분야다. 이 책은 최근 핀테크 산업의 가장 뜨거운 이슈인 인터넷 전문은행에 대해서도 설명하고 있다. 인터넷 전문은행이란 은행 지점을 통한 대면 거래를 통하지 않고 인터넷을 주 영업 채널로 활용하는 은행을 의미하는 금융시스템으로 선진국에서는 보편화된지 오래다. 

매우 엄격한 ‘금융전업주의’를 고수해온 우리나라도 인터넷 전문은행 설립을 위한 규제 완화를 논의하고 있다고 한다. 국내 인터넷 전문은행의 활성화와 발전을 위해서는 조심스런 규제 완화가 필요하다고 저자들은 말한다. 금융 선진국에 비해 늦었지만, 한국은 우수한 IT기술이 있기에 우리의 우수한 핀테크 서비스들도 머지않아 해외로 진출할 수 있을 것이라는 희망적 결론을 조심스럽게 전망하고 있다.

매출이 200% 오르는 아침 청소의 힘

매출이 200% 오르는 아침 청소의 힘
고야마 노보루 지음, 이정환 옮김 / 위즈덤하우스 / 2015년 8월

일본에서 시작된 3정5S를 도입하여 성과를 거둔 기업들은 이를 계기로 기업의 지속적인 성장을 불러왔다. 3정5S의 뜻을 살펴보자. 3정은 정품, 정량, 정위치를 말하며, 5S는 정리, 정돈, 청소, 청결, 습관화의 일본말로 세이라, 세이돈, 세이쇼우, 세이게쯔, 슈칸카의 앞 글자를 딴 말이다. 이 중 청소는 아주 기본적인 것이다. 5S의 개념을 정확히 이해하고 있는 나는 책에서 설명하는 청소의 중요성을 누구보다도 실감한 경험이 있다.

저자의 말대로 아침 청소는 정해진 시간에, 정해진 장소에서, 정해진 대로 움직이는 단순한 방법이지만, 직원들을 동등한 위치에서 하나로 묶는 최고의 경영 원칙이다. 직원들에게 때로 눈에 보이는 형식이 강한 영향력을 발휘한다고 강조한다. 조직원 서로간의 협력이 이루어져 경쟁력이 높아지는 것은 당연한 수순이다. 그래서 아침 청소는 그만큼 중요하다. 시작이 반이라는 속담이 있다. 아침 청소는 분명한 경영 성과를 보여준다.

책에는 '아침 청소'를 도입할 때 '무엇을 해야 하는지'뿐만 아니라 '어떻게 해서 사내에 정착시킬지', '직원들을 어떻게 납득시킬지' 등 사장과 중간관리자, 직원들이 알아야 할 모든 것이 설명하고 있다. 일본에서 기업가로 활동하면서 경영 컨설턴트로 일하고 있는 저자가 절대적으로 강조하는 매출 신장의 무기가 바로 '아침 청소'다. 그가 아침 청소로 새롭게 태어난 30개 기업의 생생한 이야기를 들려주며 '살아남는' 회사를 넘어 '강한' 회사로 거듭나는 비결을 전한다. 저자는 아침 청소야말로 가치관 공유, 일체감 형성에 가장 적합한 경영술이라고 주장한다.

책에는 아침 청소를 실시하면서 불황을 이겨낸 30개 기업의 현장 스토리가 담겼다. ‘내키지 않는 일이 습관이 돼야 한다’, ‘현장을 본 후 인사이동을 결정하라’, ‘제 시간에 끝내는 것이 관건이다’, ‘어차피 손댈 바엔 완전히 바꿔라’ 등 아침 청소의 세부 전략이 소개됐다. 저자의 주장에 적극 공감한다. 정돈되지 않은 지저분한 경영 현장에서 양질의 제품은 절대 나올 수 없다. 믿음을 가지고 적극적으로 시행한다면 보다 명확하고 분명한 답이 나올 것이다. 

스피치 에센스

스피치 에센스 - 30초 만에 대중의 마음을 사로잡는
제러미 도노반.라이언 애이버리 지음, 박상진 옮김 / 진성북스 / 2015년 9월

비즈니스 세계에서 스피치를 잘하는 것은 개인이나 조직의 경쟁력 향상에 피할 수 없을만큼 중요한 일이 되고 있다. 이 책은 세계적인 정보기술 시장조사기관인 카트너그룹의 마케팅 담당 부사장인 제러미 도노반과 2012년 세계 대중 연설 대회에서 우승한 바 있는 저널리스트 라이언 에이버리가 공동으로 저술한 책이다. 두 명의 공동 저자는 이 책에서 상대를 설득하기 위한 스피치 노하우에 대해 상세하게 설명한다. 

토스트마스터즈 세계 대중 연설 대회에서 우승한 챔피언 11명의 실제 연설문을 자세히 분석해 주제선정과 전달방법을 제시한다. 제러미 도노반은 무대에 섰을 때 겪게 되는 대중공포증과 사회적 불안을 해결하기 위해 연설하는 법을 배우게 됐으며 이것을 계기로 직업적으로 성공하게 됐다. 라이언 애이버리는 다양한 모임에 주제 강연을 도맡아 하고 있으며, 스피치 기술을 개발하고 효과적으로 메시지를 전달하기 위한 워크숍을 주재하고 있다. 

리더가 되려면 대중의 공감을 이끌어내고, 영감을 불러일으키는 연설 능력은 필수다. 연설에서 대중에게 어필할 수 있는 것은 다른 사람에게 가치 있는 것이 무엇인지, 자신이 선호하는 주제 등이 무엇인지를 간파해야 한다. 연설의 시작과 끝은 무대 중앙의 앞에서 하되 박수갈채는 서서 우아하게 받는 것이다. 파워포인트나 슬라이드는 대중 연설에서 중요한 역할을 하지만 꼭 필요할때만 써야 한다. 무엇보다 내면의 두려움을 받아들여야 한다. 논리적으로 불확실한 부분은 되도록 없애고, 말은 천천히 한다.

대중 앞에서 연설을 한 번 잘했다고 해서 다음 연설을 잘 할 것이라는 보장은 없다. 이전에 있었던 자신의 연설 장면을 모두 녹화해 돌려보면서 부족한 점과 단점을 고쳐야 한다. 남들 앞에 서면 말하기가 두렵고, 말문이 막혀버린 경험이 있는 사람들이 이 책을 읽고 연습을 해 본다면 상당한 도움이 될 것이다. 회사, 조직, 학교, 친구들 앞에서 멋지게 말하고 신뢰를 얻는 계기로 삼아보자. 사회 생활은 비지니스의 전쟁터다. 대중 앞에서 말을 잘 할 수 있는 기술을 가졌다면 비지니스 세계에서 반은 성공한 것이다. 

만화로 읽는 피케티의 21세기 자본

만화로 읽는 피케티의 21세기 자본 - 빈부격차 확대를 경고하는 피케티의 이론 ㅣ 만화 인문학
야마가타 히로오 감수, 코야마 카리코 그림, 오상현 옮김 / 스타북스 / 2015년 8월

피케티의 '21세기 자본'은 딱딱한 경제 이론이지만 서점에서 잘 팔리고 있는 책 중 하나다. 토마 피케티의 ‘21세기 자본’은 소득과 분배라는 주제를 방대한 데이터 축적과 알기 쉬운 설명으로 풀어 썼으나, 많은 분량과 경제학 이론에 대한 어려움 때문에 읽기 쉽지 않다. 이 책은 히카리라는 젊은 여성을 주인공으로 하여 피케티의 이론을 만화로 그려놓은 책이다. 이 책은 ‘21세기 자본’의 핵심을 쉽게 이해하고, 동시에 현대 20, 30대 젊은이들의 모습과 빼닮은 주인공 히카리의 이야기다. 

그의 저서 '21세기 자본'은 세계적인 베스트셀러로 자리잡았으며, 그의 이론은단숨에 진보경제학의 아이콘으로 부상했다. 문제는 책이 너무 길고 어렵다는 점이다. 책의 요지는 '역사적으로 자본소득이 노동소득보다 우위에 있다'는 생각보다 간단하지만 그것을 증명하기 위해 가져온 3세기에 걸친 20개국 이상의 경제학·역사학적 데이터와 경제학 이론을 일반인들이 이해하기는 쉽지 않다.

히카리는 임금이 낮은 회사에 다니며 빠듯하게 생활한다. 히카리의 유일한 위안은 문조뿐인데 어느날 문조를 기르는 사람들의 모임에서 소위 '가진 자'들을 만나게 되면서 경제적 격차를 절감하게 된다. 재벌 2세, 주식 부자, 임대료로 이윤을 남기는 가진 자들은 가지고 있는 자본으로 인해 들어오는 돈으로 훨씬 여유있게 살아가고 있는 사람들이다. 현실을 직시하게 된 히카리는 새롭게 인생을 바꾸려고 덜컥 회사를 그만둔다. 연봉도 높고 자기 시간을 많이 가질 수 있는 직장을 구하려고 하지만 쉽지 않다.

이런 히카리는 문조 모임에도 꾸준하게 참석하면서 경험있는 사람들에게 조언도 구하고, 무엇을 해야하는지 이것저것 연구하게 된다. 그리고 많은 시간이 지나 드디어 창업을 결심하고 메구미로부터 투자를 받아 '문조 카페'를 창업하기에 이른다. 메구미는 히카리에게 투자를 하고 경영은 히카리가 하는 식이다. 히카리의 카페는 점차 자리를 잡아가고 가게를 찾아오는 사람들에게 조언을 하기도 한다. 

그리고 지루하지 않게 이 책의 중간중간에 적어 놓은 '21세기 자본'의 원본 요약을 통해 히카리가 느낀 문제의 생성 과정, 향후 대책 등에 대한 궁금증을 풀어준다. 저자가 이 책에서 주장하는 것은 소득 격차가 점점 벌어지는 것에 대하여 낙담할 게 아니라 이를 해소하려는 노력을 해야한다는 것이다. 장기적인 안목을 기르고, 기술을 습득하고, 새로운 지식을 쌓고, 주변에 널리 알리는 등 환경을 조성하자는 것이다. 이 책 덕분에 새로운 경제지식을 부담없이 습득할 수 있었다. 짜임새 있는 구성이 돋보이는 책이다.

프로비스

프로비스 - 제조와 서비스의 혁명적 만남
김지현 지음 / 미래의창 / 2015년 7월

‘프로비스(provice)’는 제조업을 뜻하는 '프로덕트'와 '서비스'를 결합한 신조어다. 서비스를 품은 제조를 뜻한다. IT전문가인 김지현 교수가 말하는 프로비스가 성큼 우리 곁에 다가왔다. 저자는 이 책에서 모든 사물이 인터넷으로 연결되는 시대, 제조업과 인터넷 서비스가 결합되는 양상을 조망하면서 미래를 대비해야 한다고 강조하고 있다. 산업구조가 복잡한 양상을 띠고 있다.

과거에는 제조업과 서비스를 따로 떼어놓고 생각해 왔는데 지금은 아니라고 말한다. 인터넷 검색엔진을 장착한 IT기업들이 제품을 자연스럽게 생산하고 있다. 저자는 시대가 변화하고 모습을 사례를 들어가면서 설명한다. 이 책의 구성은 총 6개의 테마를 순서대로 나열하고 변화하고 있는 트렌드를 사례를 들어 설명하고 뒤처지지 않는 해법도 제시하고 있다.

저자가 변화의 변곡점이라고 주장하고 2020년 대가 앞으로 5년 밖에 남지 않았다. 저자는 디지털 혁명 시대를 맞아 프로비스를 고민해야 한다고 주장한다. 저자는 2020년대 프로비스의 패러다임은 모든 객체를 서로 연결하고 소통하는데 있다고 주장는 것과 아울러 웹 홈페이지, 모바일 앱, 사물인터넷 등 시간과 공간의 간극을 줄려줄 수 있는 도구들의 시장 전망과 미래의 발전 전망, 융합의 트렌드와 차세개 전략을 전망, 예측하고 있다.

​저자는 향후 다양한 디바이스와 연계된 서비스를 제공하려는 프로비스 역량이 프로비스의 성패를 가르는 핵심 인자가 될 것으로 예상되는 만큼, 시장 환경에 발 빠르게 적응하려는 기업들의 노력이 중요하다고 지적하고 있다. 아울러 낮은 가격, 높은 품질의 수입상품을 쉽게 접하게 됨에 따라 높아진 고객 눈높이를 충족할 품질 개선 노력이 시급하다고 덧붙이고 있다.

우리나라의 많은 기업들이 프로비스 시대를 예측하고 준비해 온 것도 사실이지만 아직은 많이 뒤쳐져있다. 지금부터라도 발 빠르게 대처한다면 아직도 충분히 따라잡을 수 있을 것으로 기대된다. 지금 시작한다고 해도 결코 늦지 않다고 본다. 국가 경제의 미래가 프로비스의 발전에 있다는 생각으로 정부 정책의 변화와 적극적이고 지속적인 지원이 필요할 것으로 생각된다.