타인과 일을 한다는 것

타인과 일을 한다는 것 - 서로 이해하지 못함을 인정하는 것부터 시작하는 조직론 ㅣ CEO의 서재 47
우다가와 모토카즈 지음, 김정환 옮김 / 센시오 / 2026년 3월

출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.

우리는 하루 종일 타인과 일을 한다. 설령 1인 기업이라 하더라도 업무의 상당 부분은 외부 서비스를 이용해 모자란 부분을 메꿔가며 일한다. 인간이 선택한 첫번째 도구는 바로 옆에 있는 인간이었다. 현재도 가장 결정적인 도구는 타인이다.

타인은 내가 아니여서 참 이해하기 힘들다. 한마음 한뜻으로 일을 하면 그 시너지가 엄청나다는 걸 알고 있다. 그렇게 얼른 일을 끝내고 달콤한 성과를 같이 맛보면 좋으려만. 타인은 무슨 생각을 하는지 내가 일하자는대로 일을 하지 않는다.

타인의 입장에선 내가 타인이다. 그가 바라는 것도 나와 다르진 않다. 잘해내고 싶다는 건 똑같다. 하지만 이야기를 했을 때 서로 이해하고 있다는 느낌을 전혀 받을 수 없다. 각자 사정을 피상적으로만 이해한다. 상대방 이야기대로 일을 진행한다면 자신이 생각하는 본질과 다른 결과가 나올 것이라 느껴진다.

어떻게 하면 이 꼬인 실타래 같은 문제를 해결할 수 있을까? 가장 먼저, 우리는 서로 이해하지 못함을 인정해야 한다.

신간 '타인과 일을 한다는 것'은 일본에서 여러 도서상을 받은 수작이다. 경영학자이자 기업 변혁 자문 회사 대표인 우다가와 모토카즈 교수의 대표작이다.

책은 타인과 일을 하는 것이 왜 어려운지, 어떤 자세로 임해야 그것을 극복하고 최고의 조직으로 거듭날 수 있는지 먼저 알려준다. 그 다음은 아주 구체적으로 어떻게 자신의 내부에서 상대를 발견하고, 상대의 내부에서 자신을 발견하는지를 단계별로 진행한다. 이 모든 것은 대화를 통해 진행된다. 최종적으로는 서로의 내러티브를 알게되고 거기에 맞춰 서로를 바라보게 된다.

책을 읽고 이것은 일할 때만 써먹을 수 있는 내용이 아니라 인생 전체에 사용할 수 있는 책이라는 걸 알았다. 타인을 이해할 수 있을 거란 생각을 내려놓고, 상대방의 내러티브를 발견해 주고 나의 내러티브를 들려주는 것이 진짜 대화다.