디자이너의 말 - 클라이언트와 효과적으로 대화하는 디자인 언어화 4단계
고게차마루 지음, Workship MAGAZINE 엮음, 구수영 옮김 / 제이펍 / 2025년 2월
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출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.



평소 디자인에 관심이 많아 이런저런 책과 영상을 즐겨보곤 한다. 그러다 보니 나름 보통의 사람보다는 디자인에 대해 안다고 자부하고 있었다.

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그러던 중 내 사업체를 위한 인테리어를 맡길 일이 생겼다. 그때 나는 시공업체에 디자인을 맡기지 않고, 전문 디자이너에게 유료로 디자인 자문을 맡겨보았다. 내가 클라이언트가 된 것이다. 다만 내가 속한 업계에서는 하나의 정답이라는 게 있는 것처럼 비슷한 디자인이 이미 통용되고 있었기에 업계와 다른 디자인 주문을 넣는 내가 조금 이상하게 보였을 것이다.

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새로운 것을 시도해 보는 것에 흥미를 느낀 디자이너와 디자인에 대한 긍정적 호기심을 가진 클라이언트의 만남은 궁합이 좋았다. 다만 둘의 소통은 여전히 프로와 아마추어 사이의 간극이 컸다.

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나름 디자인에 안다고 생각한 클라이언트도 여전히 프로의 세계를 표현하는 것에는 제한적이었다. 디자이너 또한 클라이언트의 요구를 잘 반영하고, 전문적인 디자인을 뽐내지만 클라이언트의 공감을 이끌어내는 데에는 어려움을 겪는다.

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이 일에서 느낀 점은 좋은 디자인은 이미 존재하는 데 그것을 찾아주고 선택하는 과정에서 디자이너와 클라이언트의 소통이 중요하다고 느껴졌다.

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신간 '디자이너의 말'은 디자이너가 클라이언트와 효과적으로 소통할 수 있는 디자인 언어화에 대해 알려준다.

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아무리 좋은 디자인이라도 클라이언트가 그것을 단박에 이해하는 건 무리다. 디자인을 언어화해서 구체화시켜주어야 클라이언트가 무엇에 만족하였고, 무엇에 불만인지를 알 수 있다. 디자이너 또한 디자인 업계의 상식이 클라이언트에게도 있다고 착각하지 않고, 클라이언트를 뭉뚱그려 디자인 소통이 잘 되지 않는 하나의 이미지로 생각하지 않도록 하는 것이 중요하다.

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책은 여러 구체적인 방법을 제시하여 디자인을 말로써, 글로써 표현되도록 도와준다. 거기에 이론으로 제시할 부분과 감각으로 제시해야할 부분 그리고 그것을 섞어야 할 부분을 알려준다. 책에서 제시한 단계만 잘 따라가도 참 말이 잘 통하는 디자이너 소리를 들을 것이다.

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