고객은 검색창을 떠났다

고객은 검색창을 떠났다
김유진 지음 / 도서담 / 2026년 9월

검색 방식의 변화와 비즈니스 환경의 급변을 다룬 김유진 작가의 《고객은 검색창을 떠났다》는 지금 우리가 마주한 시장의 현실을 다양한 각도에서 세밀하게 짚어낸 책입니다. 과거의 성공 공식이 왜 더 이상 작동하지 않는지, 그리고 소비자가 어떤 방식으로 정보와 브랜드에 접근하고 있는지 세밀하게 풀어냅니다.

소비자들은 더 이상 기존의 키워드 검색 방식에만 의존하지 않습니다. 과거에는 포털 사이트에 특정 단어를 입력하고 수많은 블로그나 광고성 글을 직접 비교하는 과정이 일상적이었습니다. 하지만 생성형 AI의 등장과 플랫폼의 다변화로 인해 정보 탐색의 패러다임이 뿌리부터 흔들리고 있습니다. 이제 고객은 질문을 던지고 즉각적으로 정리된 답변을 얻거나, 커뮤니티와 숏폼 콘텐츠를 통해 자연스럽게 브랜드 경험을 수용합니다.

책에서는 이러한 변화 속에서 기업과 개인 사업자가 어떤 관점을 가져야 하는지 실제 사례와 지표를 통해 보여줍니다. 과거처럼 단순 검색 노출이나 키워드 도배 방식에 의존하는 마케팅은 효과를 잃어가고 있습니다. 고객이 검색창을 떠나 AI 대화창이나 특정 취향 기반 플랫폼으로 이동했기 때문입니다. 이 책은 고객이 움직이는 동선과 머무르는 장소가 어떻게 변화했는지 구체적인 데이터와 현장 경험을 바탕으로 설명합니다.

특히 브랜드가 고객에게 선택받기 위해 갖춰야 할 핵심 요소로 '맥락'과 '신뢰'를 꼽습니다. 단순히 상품의 스펙이나 가격을 강조하는 시대는 지났습니다. 고객이 어떤 상황에서 이 제품을 필요로 하는지, 제품이 삶의 맥락 속에서 어떤 가치를 제공하는지가 한층 중요해졌습니다. 정보가 넘쳐나는 환경에서 고객은 유용한 답변과 진짜 정보를 가려내는 눈을 가지게 되었고, 신뢰성이 결여된 마케팅 메시지는 빠르게 외면받습니다.

AI 시대를 맞아 콘텐츠 제작 방식과 브랜딩 전략도 새로워져야 함을 강조합니다. AI가 순식간에 수집하고 요약할 수 있는 일차원적인 정보는 시장에서 가치를 잃습니다. 대신 인간 고유의 경험, 진정성 있는 스토리, 그리고 고객과 맺는 밀도 높은 관계가 사업의 승패를 가르는 요소로 떠오르고 있습니다. 책 속에 제시된 여러 비즈니스 모델의 변천사는 변화의 흐름을 다각도로 이해하도록 도와줍니다.

디지털 생태계의 거대한 전환점을 통과하는 지금, 이 책은 시장의 흐름을 읽는 시각을 정돈해 줍니다. 텍스트 중심의 검색에서 대화형, 맥락 중심의 탐색으로 넘어가는 과정은 단순한 기술의 발달이 아닌 소비자의 행동 패턴 자체가 바뀐 결과입니다. 변화한 고객의 발자국을 추적하고 새로운 소통 방식을 고민해 보게 만드는 기회가 되었습니다.

시장의 체질이 바뀌는 상황에서 무엇을 준비하고 어떤 지점을 수정해야 하는지 구체적인 아이디어를 선사합니다. 정보 탐색 방식의 세대교체를 실감하고 계신 분들이라면 책 속에 담긴 시장 분석과 전략적 조언들이 현재 진행 중인 고민을 해결하는 데 상당한 힌트가 될 수 있을 것 같습니다. 빠르게 변하는 환경 속에서 우리 비즈니스가 서 있는 위치를 객관적으로 자세하게 파악해 볼 수 있는 시간이었습니다.



#고객은검색창을떠났다




[출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]

그대들은 어떻게 살 것인가

그대들은 어떻게 살 것인가 - 인공지능이 결코 계산할 수 없는 것들에 관하여
이영환 지음 / 앵글북스 / 2026년 9월

《그대들은 어떻게 살 것인가》는 복잡하고 빠르게 변하는 현대 사회 속에서 개인의 삶을 구성하는 가치와 태도에 대해 다룬 책입니다. 저자는 경제적 역동성과 사회적 구조 변화 속에서 개인이 겪는 혼란을 짚어내며, 삶을 지탱하는 기본 요소들을 하나씩 풀어냅니다. 단순히 개인의 마음가짐에만 머무르지 않고, 사회적 맥락과 경제적 현실을 함께 조명하면서 개인이 취해야 할 실질적인 삶의 태도를 짚어가는 방식으로 전개됩니다.

책에서는 물질적 풍요가 가져다준 편리함 이면에 숨겨진 정신적 결핍과 불확실성에 주목합니다. 과거의 성장 공식이 더 이상 개인의 행복을 보장하지 않는 현실을 세밀하게 분석하면서, 타인의 기준이 아닌 본인만의 고유한 삶의 기준을 정립해야 하는 이유를 구체적인 사례로 밝히고 있어요.
사회적 성공과 타인의 시선에 얽매여 자신을 잃어버리는 현대인의 모습은 오늘날 우리 모두가 겪는 고민과 닿아 있습니다.

저자는 개인의 선택과 책임이 삶의 궤적을 어떻게 결정지어 가는지에 집중합니다. 일상에서 만나는 소소한 선택들이 모여 결국 하나의 거대한 삶의 형태를 만든다는 점을 분명히 합니다. 이 과정에서 타인과의 관계를 정립하는 방법과 자아를 보호하는 유용한 기술들도 다뤄집니다. 맹목적인 경쟁에서 벗어나 스스로 삶의 주도권을 되찾는 것이 개인에게 얼마나 긴급하고 중요한 과제인지 세밀하게 설명하고 있습니다.

특히 경제학적 안목과 삶의 철학을 결합하여 설명하는 부분이 눈길을 끕니다. 자산의 증식이나 물질적 성취만이 삶의 목적이 될 수 없음을 지적하며, 정신적 자산과 인적 자원을 어떻게 배분해야 하는지 체계적으로 제시합니다. 시간이라는 한정된 자원을 어디에 집중할 것인가에 대한 질문은 일상적인 선택들을 다시 돌아보게 합니다. 나이와 상관없이 누구나 직면하게 되는 이 질문은 현실적인 삶의 문제와 바로 연결되어 있는 부분이지요.

책 전반에 걸쳐 이어지는 질문들은 스스로의 일상을 돌아보게 해주었어요. 어떠한 가치를 우선순위에 둘 것인가, 겉으로 보이는 성과 뒤에 무엇을 남길 것인가에 대한 저자의 던짐은 개인의 내면을 면밀히 들여다보게 합니다. 화려한 수식어나 거창한 담론 대신 현실에 기반을 둔 이야기들이 이어지기 때문에 담담하게 내용을 따라가며 읽기 좋습니다.

시대가 변해도 변하지 않는 삶의 본질적 가치에 대해 깊은 고민을 남기는 책입니다. 빠르게 흘러가는 하루 속에서 잠시 멈춰 서서 스스로에게 진짜 질문을 던질 수 있는 기회를 마련해 줍니다. 삶의 균형을 되찾고 자신만의 호흡으로 세상을 살아가고자 하는 생각을 정리하는 데 도움을 줍니다. 책에 담긴 문장들을 읽으면서 저의 삶을 되돌아보며 내가 서 있는 자리와 나아가고자 하는 지점이 자연스럽게 정리되는 듯합니다.



#그대들은어떻게살것인가




[출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]

권력은 주어지는 것이 아니라 철저히 조작되는 것이다

권력은 주어지는 것이 아니라 철저히 조작되는 것이다 ㅣ 시대철학 2
파울 요제프 괴벨스 지음 / 비원 / 2026년 8월

선전과 선동의 대명사로 불리는 요제프 괴벨스는 나치 독일의 제국 공보선전부 장관을 지내며 대중의 심리를 철저히 파악하고 조작했던 인물입니다. 그는 언론과 예술, 방송 등 모든 매체를 통제해 집단적 광기를 만들어냈고, 권력이 어떻게 대중을 굴복시키고 통제하는지 실질적인 악의 기술을 보여주었습니다. 비원 출판사에서 나온 <권력은 주어지는 것이 아니라 철저히 조작되는 것이다>는 괴벨스가 남긴 일기와 연설문, 기록들을 통해 그가 어떤 방식으로 권력을 설계하고 유지했는지 직설적으로 보여주는 도서입니다.

책은 권력이라는 획득물이 자연스럽게 얻어지는 결과가 아니라, 철저하게 계산된 조작과 연출의 산물이라는 점을 다양한 역사적 정황으로 증명합니다. 괴벨스는 대중의 불안과 열망을 정밀하게 분석한 뒤 이를 선동의 도구로 삼았습니다. 라디오라는 당시의 신기술을 적극 활용해 메시지를 반복 전파하고, 대중 집회의 조명과 동선까지 치밀하게 기획하며 정서적 압도감을 선사했습니다. 이처럼 권력 구조가 개인의 판단력을 어떻게 마비시키는지 서술하는 방식이 매우 사실적입니다.

그가 사용한 선전 기법들은 단순히 거짓말을 퍼뜨리는 수준에 머물지 않았습니다. 진실과 거짓을 묘하게 섞어 대중이 스스로 판단하고 있다고 착각하게 만드는 기만책을 썼습니다. 정보의 흐름을 단절시키고 특정한 프레임을 지속해서 주입하는 과정에서 개인은 집단적 분위기에 동화되어 갑니다. 책 속에는 괴벨스가 정적들을 고립시키고 대중을 선동하기 위해 어떤 어휘를 선택하고 어떤 타이밍에 메시지를 던졌는지 세부 내용이 담겨 있어요.

특히 언론을 길들이는 방식과 문화 예술을 통제의 수단으로 바꾼 과정이 구체적으로 나타납니다. 영화와 음악, 문학까지 정권의 이념을 담아내는 그릇으로 개조했으며, 대중이 인지하지 못하는 사이에 정권의 논리를 자연스럽게 받아들이도록 유도했습니다. 미디어가 가진 파급력을 누구보다 먼저 알아채고 이를 정치적 목적에 결합한 그의 전략은 서늘한 느낌을 줍니다.

대중 심리에 대한 그의 냉혹한 접근 방식도 비중 있게 다뤄집니다. 사람들은 복잡한 진실보다 명확하고 단순한 해답을 원한다는 점을 간파하고, 거대한 거짓을 반복적으로 제시해 사실로 믿게 만들었습니다. 공포감과 집단적 자부심이라는 두 가지 감정을 동시에 자극해 대중의 자율적인 사고 기능을 멈추게 했던 기록들이 상세히 나와 있습니다.
이 책은 과거 나치 정권의 역사적 기록에 그치지 않고, 정보가 넘쳐나는 현대 사회에서 우리가 접하는 수많은 메시지가 과연 순수한 것인지 질문을 던지게 합니다. 미디어와 권력이 대중의 시선을 흩뜨리는 메커니즘을 파헤침으로써, 정보 뒤에 숨은 의도를 읽어내는 눈이 왜 필요한지 생각해 보게 해요. 권력의 비정한 속성과 언어의 위험성을 다각도로 조명해 주는 책인 듯합니다.



#권력은주어지는것이아니라철저히조작되는것이다 #비원 #요제프괴벨스 #북유럽




[출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]

산산조각 난 아이는 어떻게 자라는가

산산조각 난 아이는 어떻게 자라는가 - 교육이 답이라는 거짓말
롭 헨더슨 지음, 김은지 옮김 / 푸른숲 / 2026년 8월

론 헨더슨의 작품《산산조각 난 아이는 어떻게 자라는가》는 유년기 결핍과 상처를 끌어안고 살아가는 성인의 내면세계를 세심하게 다룬 책이에요. 저자는 아동기 경험이 개인의 정서와 사고방식, 타인과의 관계 형성에 어떠한 흔적을 남기는지에 대해서 탐구합니다. 어릴 적 겪은 불안정과 방임, 혹은 드러나지 않은 과도한 기대가 어른이 된 이후에도 심리적 균형을 흔드는 핵심 원인으로 작동한다는 사실을 체계적으로 서술합니다.

책은 상처를 지닌 채 성장한 이들이 겪는 대표적인 증상으로 스스로에 대한 과도한 비판과 타인의 반응에 대한 민감성을 꼽습니다. 어릴 때 형성된 방어기제는 성인이 되어서도 불쑥 작동하여 타인과 건강한 거리를 유지하는 데 어려움을 겪게 만들곤 합니다. 저자는 이러한 반응이 개인의 결함이 아니라, 혹독한 환경에서 살아남기 위해 자아 조절 기능이 자연스럽게 취했던 생존 방식이었음을 상쇄하여 설명합니다. 과거의 유산이 현재의 삶을 지배하지 않도록 만드는 첫걸음은 바로 이 구조를 객관적으로 인식하는 데서 출발해요.

이 책에서 다루는 주요 개념 중 하나는 내면 아이의 재부모화입니다. 성인이 된 자신이 스스로의 보호자이자 이해자가 되어 무너졌던 정서적 기반을 다시 세워가는 과정을 의미합니다. 저자는 감정의 통제권을 다시 가져오는 실질적인 심리적 도구들과 구체적 사고 전환 연습을 상세히 소개합니다. 자신의 감정을 솔직하게 인정하고 고통스러웠던 기억을 직면하는 일은 결코 쉽지 않지만, 그 과정을 통해 비로소 과거와 현재를 분리하는 힘이 생겨납니다. 마음의 파편을 하나씩 주워 모아 원래의 형상을 찾아가는 과정은 단번에 이루어지지 않습니다. 서두르지 않고 자신의 내부 신호에 집중할 때, 스스로를 옥죄던 과도한 책임감과 자책에서 벗어나는 길이 열립니다. 자신의 아픔을 타인에게 숨기거나 억누르지 않고 온전히 받아들일 때 비로소 타인과의 관계에서도 솔직하고 안정적인 유대감을 형성할 수 있게 됩니다.

유년기의 기억이 성인기의 행동 양식에 미치는 영향을 다룬 수많은 사례연구와 분석은 스스로의 내면을 다각도로 비춰보게 돕습니다. 상처를 부정하거나 없었던 일로 치부하는 대신, 그 흉터조차 자신의 일부로 수용할 때 비로소 진정한 자율성을 얻을 수 있다는 걸 알게 되었어요. 상처받았던 유년의 조각을 품고 앞으로 나아가는 법을 알아가고 조금 더 그들을 이해해 볼 수 있는 계기가 되었습니다.



#산산조각난아이는어떻게자라는가 #푸른숲 #롭헨더슨 #북유럽




[출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]

100세의 행복

100세의 행복 - 오래 건강하게 산 어른들에게 배우는 삶의 기술
정세희 외 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2026년 8월

현대 사회에서 평균수명이 100세에 빠르게 도달하고 있지만, 단순히 오래 사는 것보다 건강하게 한 세기를 살아가는 것이 얼마나 중요한지 생각해 보게 됩니다. 이왕이면 신체와 정신이 모두 건강한 상태로 삶을 누려야 훨씬 윤택한 일상을 유지할 수 있으니까요. 이 책은 실제로 오랫동안 건강을 유지하며 살아온 어른들의 생생한 삶의 기술과 일상 속 습관을 담아내고 있습니다.

책에서는 백 세를 넘어선 장수 노인들의 생활 방식을 다각도로 조명합니다. 그들이 매일 실천하는 식습관부터 가벼운 신체 활동, 그리고 타인과의 관계를 맺는 방식까지 상세하게 담겨 있어요. 장수하는 인물들의 공통점을 살펴보면 거창한 비결이 따로 있는 것이 아니었습니다. 아침에 일어나 규칙적으로 몸을 움직이고, 소식하는 습관을 들이고, 마음의 평정을 유지하는 작은 행동들이 쌓여 만들어진 결과였습니다. 특히 신체 건강뿐만 아니라 정신적인 건강의 중요성에 대해서도 다루었어요. 나이가 들수록 찾아오는 고독감이나 우울감을 극복하기 위해 어른들이 어떤 마음가짐을 가졌는지 잘 보여줍니다. 은퇴 이후에도 자신만의 소소한 소일거리를 찾고, 지역 사회나 가족 안에서 자신의 역할을 계속해서 만들어가는 모습이 담겨 있어요. 삶에 대한 긍정적인 태도가 실제로 면역력이나 질병 회복력에 어떤 영향을 미치는지도 함께 확인할 수 있었습니다.

그리고 어른들이 전하는 삶의 지혜는 현대인들에게 필요한 삶의 태도를 되돌아보게 도와줍니다. 스트레스를 다루는 자신만의 방식이나 꼬여버린 인간관계를 풀어나가는 지혜는 오랜 세월을 견뎌온 이들만이 전할 수 있는 가치입니다. 유행하는 건강식품이나 단기적인 치료법에 의존하기보다, 오랜 시간 검증된 일상의 루틴을 유지하는 것이 장수의 핵심이라는 점을 보여줍니다.

100세 시대를 살아가는 우리는 종종 노년의 삶을 막연한 불안감으로 바라보곤 해요. 하지만 이 책에 등장하는 어른들의 이야기를 따라가다 보면 노년기 역시 활력 있고 풍요로울 수 있음을 깨닫게 됩니다. 건강한 한 세기를 준비하는 일은 먼 미래의 과제가 아니라 지금 당장 내가 실천하는 작은 습관에서 시작한다는 사실을 배우게 됩니다. 건강하게 나이 들어가는 어른들의 삶을 통해 앞으로의 일상을 어떻게 채워나가야 할지 스스로 되짚어볼 수 있는 시간이었습니다.


#100세의행복 #중앙일보에스 #북유럽 #정세희 #김서원 #서지원




[출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]