외국인 손님 응대할 때 꼭! 쓰는 네 가지 표현 - 매장에 외국인 손님이 왔다!? 어떻게 대처해야 할까?
김명호 지음 / 동양북스(동양문고) / 2024년 12월
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* 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.




한류 열풍 덕분에 어디 특정한 곳을 찾지 않더라도 외국인들을 쉽게 만나볼 수 있습니다. 평범하게 길거리를 걸어가다가도 나에게 길을 물어오는 사람이 있을 수 있고, 업무적으로 외국인을 응대해야 할 경우가 있는데요. 그럴 때면 어? 하고 싶은 말은 많은데 영어로 표현하는 것이 쉽지 않아 당황해서 기회를 놓치곤 하는데요. 이번 도서 #외국인손님응대할때꼭쓰는네가지표현 에서는 흔하게 일상생활 속에서 사용할 수 있는 표현들을 반복 학습을 통해 문장들에 익숙할 수 있게끔 도와줍니다.


크게 9개의 챕터로,
- 상점이나 편의점
- 의류나 액세서리 매장
- 화장품 매장
- 식당
- 카페
- 숙박업소
- 교통수단
- 미용실
- 그 외 외국인 손님과의 소통을 이어가야 할 때


이렇게 크게 9가지 주제로 영어 표현들을 주로 다루고 있지만, 우리 일상에서 충분히 활용할 수 있는 문장들로 상황에 따라 단어를 바꿔가며 사용할 수 있는 표현들이라, 조금 더 영어와 가까워질 수 있게끔 어렵거나 두려움을 줄여주는 데 유익한 도서라고 생각합니다.

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