"말하기의 본질은 결국 사랑하는 마음입니다."사람은 대화를 통해 서로 소통한다. 대화에는 언어적 소통과 비언어적 소통이 있다. 언어적 소통에 말이 있는데, '말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다.'라는 말이 있다.우리가 하는 말 한마디로 누군가를 웃게 하기도, 울게 하기도 한다. 이때, 좋은 말보다 상처되는 말들이 마음속에 더 깊이 새겨지고, 더 오래 기억에 남는다. 최근 출간되는 서적들의 흐름을 보면 늘 그랬든 "돈"이나 "투자"와 관련된 도서들은 당연하고, 최근에는 언행에 관한 책들이 많이 보이는데 시대를 불문하고 말과 행동은 늘 중요시되고 있는 만큼, 이번 도서 속 내용들을 깊이 새겨 행동 하나하나에서도, 말 한마디에서도 따뜻한 마음이 전해질 수 있기를 예쁜 마음으로 세상을 바라보려 한다.* 출판사로부터 도서를 무상으로 제공받았습니다.