[이기는 언어]

이기는 언어 - 우아하게, 거침 없이 원하는 것을 얻는 대화의 기술
마티아스 뇔케 지음, 장혜경 옮김 / 더페이지 / 2024년 11월

우리의 삶 속에서 언어는 정말 크고 중요한 부분을 차지하는 것같다. 인간의 본성 중 하나인 무리생활을 하기위해 언어를 이용한 소통은 필수적이기 때문이다. 사실 이 책의 제목만 보면 약간은 권위적인 느낌이 들어 확 끌리지는 않았다. 하지만 살면서 언어를 이용해 상대방을 설득하고 주도권을 잡는 방법을 알고 있으면 도움이 될 것같아 읽어보게 되었다.

나는 매일 수많은 사람들과 대화를 하는데 어떤 사람의 말은 귀담아 듣게 되고, 어떤 사람의 말은 흘려듣게 된다. 물론 지위고하에 따라 그런 것일 수도 있지만 그사람이 주로 어떤 말을 하는지에 대한 경험이 쌓여 그렇게 되는 것도 있는 것같다. 그렇다면 나는 어떤식으로 말을 해야 상대방에게 내 말이 중요하다고 인식될 수 있을까, 그에 대한 해답이 이 책에 많이 나와있는 듯했다. 부탁일 때, 지시일 때, 상황에 따라 어조도 조금씩 달라지는게 좋은데 예시를 들어 설명을 해주니 더 와닿았다.

또 반대로 상대가 나에게서 주도권을 가져가려고 하는 상황일 때 어떤식으로 반응하면 좋을지도 몇가지 알려준다. 약간은 공격적으로보이는 방법부터 적당히 넘어가는 방법까지 상황에 맞게 잘 쓰면 좋을 것같다. 생각해보면 일상속에서 가끔 나의 상관도 아닌데 권위적으로 지시하는 사람이 있었던 것같은데 그런 상황이 또 일어났을 때 이런식으로 대처해보면 좋겠다는 생각도 들었다. 또 항상 주도권을 잡고 있는 것을 권장하지 않고 적당히 상대에게 주도권을 주면서 대화를 해야 원만한 관계가 이어진다는 것도 강조하고 있다. 이밖에도 여러 화술에 대한 내용을 잘 다루고 있어서 도움이 되는 내용이 많았다. 관계적인 대화를 좀 더 잘하고 싶다면 읽어보면 좋을 것같다.

<출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다>



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