[서평]대화의 기술

대화의 기술 - 공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는
폴렛 데일 지음, 김보미 옮김 / 레몬한스푼 / 2023년 7월

요즘 사람들과 이야기하려면 상당히 조심스러울 때가 있다.하나같이 말 한마디에서 여유가 없는데다 예민한 상태가 많다. 단순히 의견과 개인적인 경험담을 풀어서 말했을 뿐인데 조금이라도 본인 생각과 다른 의견이 있다면 시비를 걸거나 네 의견은 틀리고 내 의견이 맞다고 밀어붙이면서 싸움을 번지게 되는 상황을 자주 겪다보니 사람들과 대화하는 것이 어려워졌다. 그래서 대화를 하면서 필요한 센스있는 화술을 익혀보기로 하였다.

이 책은 대화를 하면서 서로가 덜 부딪히면서 원활한 소통을 할 수 있는 방법을 제시해주는 화술개선서다.

이 책을 보면 다양한 상황별 예시를 들어가면서 대화를 하는데 필요한 팁을 전수해준다. 내가 수동적으로 해야할지 공격적으로 해야할지, 단호하게 해야할지 등 3가지 방안을 생각해서 할 수 있도록 제시되어 있다.

이 책에서 일러주는 주요 내용은 한마디로 말하자면, 싸움을 줄이는 화술서라 말하고 싶다.

요즘같이 경기가 불안정한 시대에 조금이라도 상대방 신경을 건드는 말을 하거나 자신과 의사와는 다르게 남이 이런 생각하면 버럭 화를 내며 죽창을 드는 경우가 빈번하게 일어나고 있어서 말 한마디가 매우 고민이 되는 상황이다. 그래서 이 책이 서로가 기분 나쁘지 않게 대응할 수 있도록 나를 방어하기 위한 대비책을 일러주고 있어서 여러번 읽어보고 저자가 일러준 말을 실전에 써봐야할 거 같다.

이 책을 말하자면, 단호함을 무장한 대화기술법이라고 표현하고 싶다. 사회생활하다보면 참아야 할 것도 많고 화가 날 때가 한 두 가지가 아니다. 그런데 일일이 다 감정을 다 보여줄 수 없어서 매번 속으로 삭이고 아닌 척 가면을 쓴 채 스트레스 받다보니 화병이 만들어져서 몸이 아프다. 그래서 우리는 단호하게 이야기할 줄도 알아야 한다고 저자가 꺼낸다. 주어진 일 외에 사적인 사항이거나 불쾌한 말과 행동을 상대가 했다면 반드시 꺼내야한다는 것. 내 몸을 내가 지켜야 한다. 누가 지켜주지 않으니까 말이다. 세상은 이미 내 편에 서지 않는다고 생각해야 한다. 그러므로, 사회에 있을 땐 언제든 뒤돌아설 수 있는 사람들에 대한 대응을 꼭 해야하는 것. 나중에 단호하게 하지 못해서 후회만 하며 살고 싶지 않다면 방어책을 생각해야 한다는 걸 이 책을 통해 알게 된다.

이 책에서 일러준 이야기는 자신에 상황에 따라 대응하기 위한 하나의 힌트를 제공해주는 것이므로, 마지막 방어책은 자신이 구현을 해야한다. 실전에 맞게 할 수 있는지는 경험을 해봐야 효과가 나타나는 것이니까.

실제로 이 책을 보면서 그간 나를 왜 자꾸 구렁텅이에 넣어가며 손해보고 호구가 된 것인지 알게 된다. 어정쩡하게 주장을 하면 상대는 역으로 적반하장으로 가는 경우가 발생하여 오히려 나 자신에게 상처로 다가온다. 그래서 어떠한 상황에서도 말은 칼이기도 하지만 나를 지켜주는 방어막이기도 하다. 그래서 앞으로 살아가는 동안에는 머뭇거리고 망설임이 지녔던 것을 벗어나기 위한 시도가 필요해보인다.

단호함은 방패다.

똑 부러지게 말해야만 상대는 더이상 선을 넘지 않는다. 강해야한다는 건 비속어까지 쓰는 것이 아닌 생각을 확실히 전달하려는 용기와 자신감이다. 이걸 해야만 저자가 일러준 팁을 시도해볼 수 있을 것이다. 

요즘같은 세상에 살아남으려면 일단 말을 잘해야한다. 못하면 살아남기 힘든 이 더러운 세상에서 우린 단호한 사람으로 성장해야 할 필요가 있다는 걸 깨닫게 해주는 자기계발서다. 

**출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다**